Las empresas hablan mucho acerca de la lealtad de los empleados, pero muchas organizaciones no están prestando mucho a ella. Los empleadores han valorado mucho la lealtad de sus empleados, ya que en ellos se podía confiar todo lo posible, pero en los últimos años la lealtad de los empleados ha venido en declive.
Después de casi dos décadas de recortes, reestructuraciones, cambios organizativos y cargas de trabajo abrumadoras, los gerentes ven a sus empleados como personas menos leales a la empresa. Después de todo el concepto de empleo de por vida ya no es factible para muchas organizaciones.
La lealtad básicamente se refiere a la constancia y dedicación a algo o a alguien fuera de uno mismo.
Los empleados pueden expresar lealtad a través de muchos comportamientos diferentes incluyendo:
- Actuar para apoyar los planes y deseos de los demás.
- Proporcionar información útil de manera solidaria.
- Pensamiento crítico, pero bastante acerca de las ideas y los planes de los demás.
- El respeto de las posiciones, los derechos y la autoridad de las personas.
- La lucha por los mejores intereses del equipo y de la organización.
- Dar crédito a quien crédito merece.
- Aceptar la responsabilidad y la rendición de cuentas por los resultados.
- Vivir y enfrentarse a los valores de la organización.
- La protección de la reputación de las personas que no pueden protegerse a sí mismos.
La lealtad no representa:
- Adherirse ciegamente a una política que puede ser poco ético.
- Hacer lo que dice la gestión cuando se sabe que es incorrecta.
- Mentir o encubrir conductas inapropiadas.
- La toma de decisiones basadas principalmente en el interés propio.
La lealtad a menudo refleja la actitud de liderazgo de alto nivel, porque los valores culturales, que con frecuencia son impulsados por los niveles superiores de gestión, demuestran qué comportamientos se valoran y son una recompensa en los empleados.
La lealtad es importante para el liderazgo, ya que asegura que las personas en todos los niveles de la organización son respetadas y existe una mayor coherencia en palabra y obra.
La promoción de la lealtad no es lo mismo que alentar a los empleados a seguir ciegamente algo. La diversidad de opiniones es esenciales para el pensamiento crítico. Si bien hay beneficios tangibles en el cultivo de la lealtad, el mismo puede decirse de la promoción de una oposición leal. Como líder o gerente, hay varios beneficios de tener leal oposición desde dentro del equipo ya que esto puede estimular la toma de decisiones críticas, prevenir pensamiento de grupo, dibujar diferentes perspectivas y de disuadir a los aduladores.
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