El liderazgo sin jerarquías ya no es una tendencia, sino una necesidad en un mundo donde la agilidad, la innovación y la colaboración son clave. Las empresas más exitosas han entendido que el liderazgo no se limita a los altos mandos, sino que debe fomentarse en todos los niveles de la organización. Pero, ¿qué habilidades se necesitan para influir, inspirar y tomar decisiones sin depender de un título formal?

En este artículo, exploramos las competencias esenciales para liderar en este nuevo entorno y cómo la capacitación digital se convierte en un aliado estratégico para desarrollar líderes en todos los equipos.

Habilidades esenciales para liderar sin jerarquías

El liderazgo tradicional basado en jerarquías rígidas está perdiendo terreno frente a un nuevo modelo más ágil, colaborativo y descentralizado. En un momento donde la innovación y la rapidez en la toma de decisiones son fundamentales, las empresas necesitan líderes en todos los niveles, no solo en los altos cargos. Pero para influir, motivar y transformar sin una autoridad formal, se requiere algo más que experiencia técnica: se necesitan habilidades humanas y estratégicas que potencien el trabajo en equipo y la confianza mutua.

De acuerdo con la EE Psicología, el liderazgo efectivo no se trata de mandar, sino de gestionar equipos con inteligencia emocional, comunicación efectiva y un enfoque centrado en las personas. A continuación, exploramos las habilidades clave para destacar como líder sin jerarquías y generar un impacto real en tu organización.

Diagrama piramidal habilidades para liderar sin jerarquías

El futuro del liderazgo está en la transformación personal

El liderazgo sin jerarquías no se trata de títulos ni de autoridad, sino de influencia, colaboración y habilidades que generan impacto. Los líderes más exitosos son aquellos que desarrollan inteligencia emocional, se comunican con claridad, resuelven problemas con visión estratégica y trabajan en equipo con un enfoque colaborativo.

Las empresas que fomentan este tipo de liderazgo crean culturas organizacionales más dinámicas, inclusivas y eficientes. Si quieres convertirte en un líder sin jerarquías y destacar en cualquier entorno profesional, comienza por desarrollar estas habilidades. Porque el liderazgo del futuro no dependerá de un cargo, sino del talento, la actitud y la capacidad de inspirar a los demás.

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Liderazgo en el siglo XXI

El mundo laboral de hoy ya no es el mismo de hace una década. La velocidad del cambio es abrumadora: avances tecnológicos, mercados en constante evolución y un entorno cada vez más incierto exigen líderes con una capacidad excepcional para adaptarse. En este escenario, el liderazgo sin jerarquías se convierte en una ventaja competitiva clave. Ya no basta con ocupar un puesto directivo para influir en el rumbo de una organización; ahora, la verdadera autoridad la tienen quienes pueden inspirar, innovar y guiar a los demás sin depender de un cargo formal.

Pero, ¿qué se necesita para ser un líder en este contexto? Según Forbes, los líderes del siglo XXI deben desarrollar habilidades que les permitan no solo navegar la incertidumbre, sino convertirla en una oportunidad para crecer.

Diagrama lidrezgo en el siglo XXI

Desarrollar estas habilidades no ocurre de la noche a la mañana. Requiere formación constante y herramientas que permitan a cada colaborador aprender a su propio ritmo. Aquí es donde la capacitación digital cobra un papel fundamental. Las plataformas LXP, la inteligencia artificial y estrategias como el microlearning han demostrado ser aliadas poderosas para potenciar el liderazgo en cualquier nivel de la organización.

Las empresas que apuestan por este enfoque no solo preparan a sus colaboradores para el presente, sino que crean una cultura de liderazgo adaptable, innovadora y resiliente. En un mundo donde la única constante es el cambio, los verdaderos líderes no son aquellos con el cargo más alto, sino los que tienen la capacidad de influir, inspirar y transformar desde cualquier posición.

Las competencias más demandadas del liderazgo en 2025

El liderazgo tradicional basado en la autoridad y la jerarquía está quedando atrás. En su lugar, las organizaciones están adoptando modelos más flexibles y colaborativos, donde cualquier persona, sin importar su cargo, puede convertirse en un líder. Pero, ¿qué se necesita para liderar en este nuevo entorno? ¿Cuáles son las habilidades que marcarán la diferencia en 2025?

En un mundo donde la incertidumbre es la norma y la innovación es clave para la supervivencia, el liderazgo sin jerarquías no solo es una opción, sino una necesidad. Según Mafalaya Coach, quienes deseen destacar en el futuro del trabajo deben desarrollar competencias específicas que les permitan influir, tomar decisiones estratégicas y motivar equipos sin necesidad de una autoridad formal.

Diagrama las competencias más demandadas del lidezgo en 2025

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El liderazgo sin jerarquías es mucho más que una tendencia; es el reflejo de un mundo laboral que exige flexibilidad, rapidez y colaboración. En 2025, no serán los títulos ni las estructuras de poder los que definirán a un líder, sino su capacidad de influir, innovar y empoderar a los demás.

Las empresas que comprendan esto y capaciten a sus equipos en estas habilidades estarán un paso adelante en la carrera por la competitividad. La pregunta no es si este modelo de liderazgo llegará, sino quién estará preparado para liderarlo. 

¿Cómo transformar tu equipo sin jerarquías?

El liderazgo tradicional basado en jerarquías rígidas está quedando atrás, las empresas más avanzadas han entendido que el liderazgo no es exclusivo de los altos mandos. Hoy, cada colaborador tiene el potencial de convertirse en un líder, sin importar su cargo. Pero, ¿cómo transformar un equipo para que funcione sin depender de órdenes de arriba? La respuesta está en el liderazgo distribuido, en la confianza y en el empoderamiento de cada persona dentro de la organización.

Rompiendo el viejo paradigma

Durante años, el liderazgo se ha asociado con el poder, con la toma de decisiones desde la cúpula de una empresa. Pero los entornos de trabajo han cambiado: la velocidad de los mercados, la digitalización y la necesidad de respuestas rápidas han demostrado que depender de estructuras rígidas ralentiza los procesos y limita la innovación.

Las empresas que han entendido esta realidad han optado por modelos de liderazgo sin jerarquías, donde la toma de decisiones es compartida y cada persona se convierte en un actor clave en el desarrollo de la organización. El liderazgo ya no es cuestión de título, sino de influencia, de impacto y de la capacidad de inspirar a otros.

Construyendo un equipo que funcione sin jerarquías

Un equipo sin jerarquías no significa un grupo sin dirección. Al contrario, implica una estructura más dinámica, donde el liderazgo es compartido y cada colaborador tiene la capacidad y la responsabilidad de tomar decisiones que beneficien al equipo y a la empresa. Pero esto no ocurre de la noche a la mañana; es un proceso que requiere una transformación en la mentalidad de la organización.

Mapa mental contruye un equipo que funcione son jerarquías

Las empresas que apuestan por el liderazgo sin jerarquías están viendo resultados extraordinarios: mayor agilidad, innovación constante y equipos más motivados. Cuando cada colaborador se siente empoderado para liderar desde su rol, la organización se fortalece y se prepara mejor para enfrentar los desafíos del futuro.

El cambio no ocurre de la noche a la mañana, pero cada paso cuenta. La clave está en generar confianza, capacitar a los equipos y permitir que cada persona descubra su potencial como líder.

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La capacitación digital como motor del liderazgo

El liderazgo sin jerarquías no surge de la nada. No basta con tener colaboradores talentosos; es necesario brindarles herramientas que potencien sus habilidades y les permitan asumir responsabilidades de manera autónoma. Aquí es donde la capacitación digital se convierte en el motor del cambio, impulsando el desarrollo de líderes en todos los niveles de la organización.

Hoy, más que nunca, las empresas enfrentan un entorno cambiante, donde la rapidez y la adaptabilidad son clave. Sin una formación constante, incluso los equipos más talentosos pueden quedar rezagados. Por eso, las organizaciones líderes han entendido que el aprendizaje no es un evento aislado, sino un proceso continuo que debe integrarse en la cultura empresarial.

Diagrama la capacitación como motor del liderazgo

Plataformas LXP

Las plataformas de aprendizaje, como las soluciones LXP, permiten fortalecer estas habilidades de manera práctica. Gracias a la capacitación personalizada y el acceso a microcontenidos, los colaboradores pueden aprender a su propio ritmo y aplicar el conocimiento en su día a día. Empresas innovadoras ya están adoptando este enfoque para empoderar a sus equipos y fomentar culturas organizacionales más dinámicas.

Con inteligencia artificial y análisis de datos, estas plataformas recomiendan contenido basado en los intereses y necesidades de cada usuario. De esta manera, un colaborador que necesita fortalecer su liderazgo en la comunicación recibirá recursos específicos sobre negociación, gestión de equipos y persuasión, mientras que otro interesado en la toma de decisiones estratégicas accederá a estudios de caso y simulaciones de escenarios empresariales.

Esto no solo mejora la efectividad del aprendizaje, sino que también incrementa el compromiso de los empleados, ya que se sienten protagonistas de su propio desarrollo.

Microlearning y gamificación

Uno de los mayores retos de la capacitación empresarial es lograr que los empleados realmente se involucren en el aprendizaje. La sobrecarga de información y la falta de tiempo suelen ser obstáculos para la formación tradicional.

Por eso, estrategias como el microlearning y la gamificación están ganando terreno:

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Microlearning: Consiste en dividir el contenido en cápsulas cortas y enfocadas en aspectos clave. En lugar de largas sesiones de capacitación, los empleados acceden a lecciones de pocos minutos que pueden aplicar de inmediato en su trabajo diario.

Gamificación: Introduce elementos de juego, como desafíos, insignias y recompensas, para aumentar la motivación y la retención del conocimiento. Cuando los colaboradores ven su progreso reflejado en logros concretos, el aprendizaje se vuelve más dinámico y efectivo.

Estas metodologías han demostrado mejorar significativamente la tasa de finalización de los programas de formación, logrando que el aprendizaje sea más accesible y entretenido.

Ejemplo de plataforma LMS / LXP

El liderazgo se convierte en una habilidad que potencia la gestión del talento para alinear las competencias de los empleados con las metas estratégicas de la organización. Zalvadora, una empresa colombiana reconocida como un referente en el sector y galardonada con múltiples premios en los últimos años, ofrece una plataforma innovadora que combina las funciones de un LMS tradicional con las de un LXP, optimizando la capacitación digital en tu empresa.

No solo puedes gestionar y distribuir contenido como en un LMS típico, sino también empoderar a los empleados con una experiencia de aprendizaje personalizada e interactiva propia de un LXP. Los usuarios pueden elegir su contenido, participar en comunidades de aprendizaje, crear material y proporcionar feedback en tiempo real.

Permitiendo a las organizaciones establecer metas claras y medibles, diseñar programas de capacitación inclusivos y monitorear el progreso de los equipos en tiempo real. Con servicios como rutas formativas personalizadas y tutor impulsado por inteligencia artificial, Zalvadora facilita la apropiación y desarrollo del liderazgo, el aprendizaje continuo preparando a los empleados para asumir nuevos desafíos.

Invertir en capacitación es invertir en el futuro del liderazgo

El liderazgo sin jerarquías sólo puede florecer en entornos donde las personas se sientan preparadas y confiadas para asumir nuevos retos. La capacitación digital permite que cualquier colaborador, sin importar su cargo, pueda adquirir las habilidades necesarias para influir, motivar y generar impacto dentro de su organización.

Las empresas que apuestan por el aprendizaje continuo no solo forman mejores líderes, sino que también construyen equipos más resilientes, innovadores y comprometidos. En un mundo donde el cambio es la única constante, la pregunta no es si debes capacitar a tu equipo, sino cómo hacerlo de la manera más efectiva.

Conclusión

El liderazgo sin jerarquías es una realidad que las empresas no pueden ignorar. Fomentar estas habilidades en los colaboradores no solo mejora el rendimiento individual, sino que impulsa el crecimiento de toda la organización. La capacitación digital ha demostrado ser una herramienta clave en este proceso, permitiendo que cualquier persona desarrolle su potencial como líder, sin importar su cargo.

Las empresas que apuestan por la capacitación digital y el aprendizaje continuo crean equipos más ágiles, autónomos y preparados para los retos del futuro. Invertir en el desarrollo de líderes no es una opción, es la clave para construir organizaciones más innovadoras y competitivas.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es el liderazgo sin jerarquías?
   Es un enfoque en el que todos los colaboradores pueden influir y liderar sin depender de un cargo formal.
2. ¿Por qué es importante?
   Permite decisiones más ágiles y colaborativas, fomentando equipos motivados y adaptables a cambios rápidos.
3. ¿Cuáles son las habilidades clave para liderar sin jerarquías?
   Inteligencia emocional, comunicación efectiva, trabajo en equipo, visión estratégica y resolución de problemas.
4. ¿Cómo ayuda la capacitación digital?
   Facilita el aprendizaje personalizado, permitiendo a los empleados desarrollar habilidades de liderazgo a su propio ritmo.
5. ¿Qué es microlearning?
   Es un enfoque de aprendizaje que ofrece contenido breve y práctico, ideal para aplicar rápidamente en el trabajo.
6. ¿Cómo implementar un liderazgo sin jerarquías?
   Fomentar confianza, promover la autonomía y ofrecer capacitación constante en habilidades de liderazgo.
7. ¿Qué desafíos puede enfrentar?
   Resistencia al cambio, falta de habilidades de liderazgo y coordinación en la toma de decisiones.
8. ¿Qué beneficios tiene para las empresas?
   Mayor agilidad, innovación, motivación y resiliencia organizacional.
9. ¿Cómo apoyan las plataformas LXP el liderazgo sin jerarquías?
   Ofrecen contenido personalizado para desarrollar habilidades de liderazgo a medida de cada empleado.
10. ¿Cómo medir el éxito del liderazgo sin jerarquías?
    Se mide con el rendimiento del equipo, innovación, satisfacción de empleados y capacidad de adaptación.
11. ¿Es adecuado para todas las empresas?
    No siempre. Funciona mejor en organizaciones que valoran la colaboración y agilidad, pero puede no ser adecuado en todas las industrias.

Bibliografía

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Las organizaciones que adoptan estrategias de talento centradas en habilidades no solo optimizan sus procesos de contratación, sino que también fomentan una cultura de crecimiento continuo y agilidad. Al situar las habilidades en el núcleo de su estrategia, las empresas pueden evaluar a los candidatos basándose en competencias específicas, facilitando así una selección más precisa y efectiva. Este enfoque no sólo amplía el acceso a una reserva de talento más diversa y rica, sino que también mejora el compromiso de los empleados al ofrecer oportunidades claras de movilidad interna y desarrollo profesional. Además, promueve una estructura de trabajo más ágil y orientada a equipos, impulsando resultados empresariales significativos.

Un componente esencial de esta transformación es la adopción de prácticas de contratación basadas en habilidades. Según una encuesta reciente, el 73% de los empleadores implementaron algún tipo de contratación basada en habilidades el año pasado, un aumento notable respecto al 56% del año anterior. Integrar este modelo de manera efectiva en toda la organización es crucial para garantizar que las decisiones de promoción, desarrollo y movilidad interna se alineen con las competencias necesarias para el éxito organizacional.

Para iniciar este viaje hacia una estrategia de talento basada en habilidades, es fundamental seguir una serie de pasos que permitan a la organización anticipar, reaccionar y planificar de manera efectiva los cambios transformacionales. Esto incluye la identificación de las habilidades críticas para el futuro, la implementación de programas de desarrollo personalizados y la creación de una cultura que valore y promueva el aprendizaje continuo.

Al centrar la estrategia de talento en las habilidades, las organizaciones no solo se preparan para enfrentar los desafíos actuales del mercado laboral, sino que también se posicionan para adaptarse y prosperar en un entorno empresarial en constante evolución. Este enfoque integral y proactivo es clave para construir equipos resilientes, comprometidos y capacitados para impulsar el éxito a largo plazo.

Repensando el Desarrollo del Talento

Las competencias de los empleados se han convertido en el pilar fundamental del éxito organizacional. Las empresas visionarias están dejando atrás la dependencia exclusiva de títulos académicos o experiencias previas, y están adoptando un enfoque más dinámico: identificar y potenciar habilidades específicas que aporten un valor tangible. Este cambio de paradigma no solo enriquece el capital humano, sino que también posiciona a las organizaciones a la vanguardia de la innovación y la competitividad.Según un artículo de Think Big Empresas, para el año 2025 se anticipa una creciente demanda de habilidades digitales avanzadas, especialmente en áreas como la inteligencia artificial, el análisis de datos y la ciberseguridad. Esta tendencia subraya la importancia de que las empresas inviertan en la formación continua de sus empleados, asegurando que estén equipados para enfrentar los desafíos emergentes y aprovechar las oportunidades que surgen en el panorama tecnológico.

Mapa beneficios del desarrollo del talento

En conclusión, repensar el desarrollo del talento a través de un enfoque basado en habilidades es una estrategia esencial para las organizaciones que buscan prosperar en el entorno laboral contemporáneo. Al identificar y potenciar las competencias que aportan valor, las empresas pueden construir equipos más dinámicos, flexibles y alineados con las demandas del mercado, asegurando así su éxito y sostenibilidad a largo plazo.

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Impacto en el Crecimiento Profesional

Las organizaciones que adoptan un enfoque basado en habilidades están posicionadas para ofrecer a sus empleados oportunidades de crecimiento profesional sin precedentes. Según el "Informe sobre el Futuro del Empleo 2025" del Foro Económico Mundial, se espera que para 2030 se creen 170 millones de nuevos empleos, mientras que 92 millones serán desplazados, resultando en un incremento neto de 78 millones de puestos de trabajo. Este cambio subraya la importancia de que las empresas y los empleados se adapten proactivamente a las tendencias emergentes.

Al centrar el desarrollo en habilidades específicas, las organizaciones permiten que sus empleados avancen en sus carreras sin depender exclusivamente de promociones jerárquicas tradicionales. Este enfoque facilita transiciones laterales dentro de la empresa, promoviendo la adquisición de nuevas competencias y una adaptación más ágil a las demandas del mercado laboral. Además, al priorizar el aprendizaje continuo y la recualificación, las empresas no solo retienen talento valioso, sino que también fomentan una cultura de innovación y resiliencia.

El informe destaca que se proyecta que el 39% de las habilidades clave requeridas en el mercado laboral cambiarán para 2030. Las habilidades tecnológicas, como conocimientos en inteligencia artificial y análisis de datos, están en auge. Sin embargo, también se enfatiza la creciente importancia de habilidades humanas, como el pensamiento creativo, la resiliencia y la agilidad. Esta combinación de competencias técnicas y blandas es esencial para que los empleados prosperen en el entorno laboral del futuro.

Al invertir en el desarrollo de estas habilidades, las organizaciones no solo preparan a su fuerza laboral para los desafíos futuros, sino que también demuestran un compromiso con el crecimiento y bienestar de sus empleados. Este compromiso se traduce en una mayor satisfacción laboral, lealtad y productividad, creando un ciclo virtuoso que beneficia tanto al individuo como a la organización en su conjunto.

En conclusión, un enfoque basado en habilidades no solo transforma la experiencia del empleado, sino que también impulsa el crecimiento profesional y fortalece la posición competitiva de la empresa en el mercado global. Al reconocer y cultivar las competencias esenciales, las organizaciones y sus empleados están mejor equipados para navegar y prosperar en el cambiante panorama laboral.

Innovación y Futuro del Trabajo

A medida que nos adentramos en 2025, la experiencia del empleado (EX) se está redefiniendo, impulsada por tendencias tecnológicas y un enfoque renovado en el bienestar integral. Las organizaciones que reconocen y adoptan estas transformaciones están mejor posicionadas para atraer, retener y potenciar el talento en un entorno laboral en constante cambio.

Tabla tendencias en la experiencia del empleado en 2025

En conclusión, las organizaciones que adoptan estas tendencias y priorizan una experiencia del empleado personalizada y centrada en el bienestar estarán mejor posicionadas para prosperar en el entorno laboral del futuro.

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Estrategia para la Implementación

La experiencia del empleado se ha convertido en un factor determinante para el éxito organizacional. Para implementar eficazmente un enfoque basado en habilidades que transforme esta experiencia, es esencial adoptar estrategias que promuevan una integración fluida y un desarrollo continuo.

Diagrama estrategia de implementación de un enfoque basado en habilidades

Crear un plan de capacitación puede parecer una tarea compleja,  pero existen herramientas que pueden facilitar esta labor.  Un ejemplo es Zalvadora uno de los mejores proveedores de LMS de latinoamérica, esta LMS permite centralizar la información de tu formación de manera eficiente.

Además de ofrecer funcionalidades como chat interactivo e Inteligencia Artificial, Zalvadora brinda apoyo en todo el ciclo de vida del aprendizaje, guiando a las empresas en la planificación, implementación y evaluación de cursos que integren tanto habilidades técnicas como blandas. Invertir en estas competencias, pueden transformar la experiencia del empleado,así no solo mejora el desempeño individual, sino que también contribuye al éxito colectivo de la organización, creando un ambiente laboral positivo y productivo. Fomentar un entorno que valore estas habilidades asegura que sus empleados estén preparados para enfrentar los desafíos del futuro, lo que, a su vez, impulsa el crecimiento y la innovación dentro de las organizaciones.

Al adoptar estas estrategias, las organizaciones pueden transformar la experiencia del empleado, fomentando un entorno de trabajo dinámico y adaptable que no solo retiene el talento, sino que también impulsa el crecimiento y la innovación.

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El Rol del Empleado en su Desarrollo

El papel del empleado en su propio desarrollo profesional se ha vuelto más crucial que nunca. Según el artículo El futuro del trabajo, un enfoque global más digital, se anticipa que para 2030 el mercado laboral experimentará cambios significativos, con la creación de nuevos empleos y la desaparición de otros debido a la automatización y la digitalización.

Este contexto exige que los empleados asuman un rol proactivo en la gestión de sus carreras, enfocándose en la adquisición y actualización continua de habilidades relevantes. La capacidad de adaptación y el compromiso con el aprendizaje permanente se han convertido en competencias esenciales para mantenerse competitivos y relevantes en el mercado laboral.

El informe destaca que las habilidades más valoradas en 2025 incluirán el pensamiento analítico, la resiliencia, la flexibilidad y la agilidad. Estas competencias no solo son fundamentales para enfrentar los desafíos actuales, sino que también preparan a los empleados para roles emergentes en sectores en crecimiento, como la inteligencia artificial, la ciencia de datos y la ciberseguridad.

Al empoderar a los empleados para que tomen las riendas de su desarrollo profesional, las organizaciones fomentan una cultura de aprendizaje y mejora continua. Este enfoque no solo beneficia al individuo, sino que también fortalece a la organización en su conjunto, creando equipos más dinámicos, innovadores y preparados para enfrentar los desafíos futuros.

En conclusión, en un mundo laboral en constante evolución, es imperativo que los empleados asuman un rol activo en su desarrollo, cultivando las habilidades necesarias para prosperar y contribuir al éxito organizacional.

¿Cómo Diseñar una Estrategia de Experiencia del Empleado?

Las organizaciones deben priorizar la experiencia del empleado (EX) para atraer, retener y potenciar el talento. Diseñar una estrategia efectiva de EX no solo mejora la satisfacción y el compromiso de los empleados, sino que también impulsa la productividad y el éxito organizacional.

Diagrama estrategia de experiencia del empleado

Al implementar estos pasos, las organizaciones pueden diseñar una estrategia de experiencia del empleado que no solo satisfaga las necesidades de su fuerza laboral, sino que también impulse el éxito y la sostenibilidad a largo plazo.

Conclusión

El enfoque basado en habilidades es fundamental para transformar la experiencia del empleado, fomentando el crecimiento profesional y la adaptabilidad organizacional. Al centrarse en habilidades clave, las empresas pueden mejorar la contratación, la movilidad interna y la retención de talento, mientras desarrollan equipos más ágiles y comprometidos. Con el aprendizaje continuo y la actualización de competencias, tanto empleados como organizaciones se preparan para enfrentar los desafíos del futuro y mantenerse competitivos, asegurando un éxito sostenible a largo plazo.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué significa un enfoque basado en habilidades?
Un enfoque basado en habilidades se centra en identificar, desarrollar y valorar las competencias específicas que los empleados necesitan para tener éxito en sus roles y en la organización. Este modelo va más allá de los títulos académicos y la experiencia previa, priorizando las habilidades tangibles y relevantes para el puesto.

2. ¿Cómo beneficia a la organización adoptar un enfoque basado en habilidades?
Este enfoque permite a las empresas optimizar la contratación, mejorar la movilidad interna y la retención de talento, fomentar el desarrollo continuo de sus empleados y crear equipos más ágiles y adaptables, lo que impulsa la innovación y el éxito a largo plazo.

3. ¿Cuáles son las habilidades más demandadas en el futuro del trabajo?
Se anticipa que las habilidades digitales avanzadas, como la inteligencia artificial, el análisis de datos y la ciberseguridad, serán esenciales. Además, habilidades humanas como el pensamiento creativo, la resiliencia y la agilidad también serán altamente valoradas.

4. ¿Cómo se puede implementar un enfoque basado en habilidades en una organización?
La implementación comienza con la identificación de habilidades clave para el futuro, la creación de programas de desarrollo personalizados y la promoción de una cultura de aprendizaje continuo. Además, la adopción de plataformas de aprendizaje como Zalvadora facilita la planificación, ejecución y seguimiento del desarrollo de habilidades.

5. ¿Cuál es el papel de los empleados en su propio desarrollo?
Los empleados deben asumir un rol activo en su desarrollo profesional, invirtiendo en la adquisición y actualización de habilidades relevantes. La capacidad de adaptarse a los cambios y comprometerse con el aprendizaje continuo es crucial para mantenerse competitivos en el mercado laboral.

6. ¿Cómo puede Zalvadora ayudar a mejorar la experiencia del empleado?
Zalvadora es una plataforma LMS que facilita la gestión del aprendizaje, proporcionando herramientas para planificar, implementar y evaluar programas de desarrollo que integren habilidades técnicas y blandas. Su enfoque interactivo y el uso de inteligencia artificial permiten un aprendizaje más dinámico y efectivo.

7. ¿Qué impacto tiene un enfoque basado en habilidades en el crecimiento profesional de los empleados?
Este enfoque ofrece a los empleados oportunidades de crecimiento profesional sin depender exclusivamente de promociones jerárquicas. Promueve la movilidad lateral y el desarrollo de nuevas competencias, lo que mejora la satisfacción laboral, la retención de talento y la productividad.

Bibliografía

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3. Foro Económico Mundial. (2025, enero). Informe sobre el futuro del empleo 2025: Los empleos del futuro y las habilidades necesarias para conseguirlos. Recuperado de https://es.weforum.org/stories/2025/01/informe-sobre-el-futuro-del-empleo-2025-los-empleos-del-futuro-y-las-habilidades-necesarias-para-conseguirlos/
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5. Forbes. (2024, 2 de diciembre). Onboarding and Unburdening: New Rules for Employee Experience in 2025. Recuperado de https://www.forbes.com/sites/philkirschner/2024/12/02/onboarding-and-unburdening-new-rules-for-employee-experience-in-2025/
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La gestión del talento es uno de los pilares fundamentales para el éxito y la competitividad de cualquier organización. En este contexto, los objetivos de formación juegan un papel crucial al guiar a los gerentes de recursos humanos hacia la mejora continua y el desarrollo de sus equipos. Estos objetivos, al ser claros y alineados con las metas estratégicas de la empresa, no solo permiten potenciar las habilidades y competencias de los empleados, sino que también aseguran que la capacitación responda de manera efectiva a las necesidades del negocio. 

Al integrar estos objetivos dentro de una estrategia de gestión del talento, las organizaciones pueden identificar brechas de habilidades, promover el crecimiento profesional y garantizar que su fuerza laboral esté preparada para enfrentar los retos futuros. Este artículo explora cómo los objetivos de formación contribuyen al desarrollo de un entorno de trabajo más productivo, inclusivo y resiliente, maximizando el potencial de los empleados y fortaleciendo la ventaja competitiva de las empresas.

¿Cuáles son los objetivos de formación?

Los objetivos de formación son metas claras y específicas que buscan el desarrollo de habilidades, conocimientos y competencias en los empleados. Estos objetivos deben ser medibles y alineados con las necesidades estratégicas de la organización. Por ejemplo, en lugar de una meta vaga como “mejorar las habilidades de ventas”, un objetivo más concreto sería “capacitar al equipo de ventas en técnicas avanzadas de negociación para aumentar las tasas de cierre en un 20 % durante el próximo trimestre”. Este tipo de enfoque no solo ofrece una dirección clara, sino que también facilita la evaluación del impacto de la formación en el desempeño de la organización.

Al establecer objetivos de formación bien definidos, los gerentes de RRHH pueden asegurarse de que los esfuerzos de capacitación estén alineados con las metas estratégicas de la empresa. Esto ayuda a evitar que se pierdan recursos en áreas irrelevantes o en programas de formación que no aporten valor tangible.

La relación entre los objetivos de formación y la gestión del talento

La gestión del talento no solo implica atraer y retener a los mejores empleados, sino también garantizar que se desarrollen y se alineen con los objetivos estratégicos de la organización. En este contexto, los objetivos de formación desempeñan un papel crucial, ya que sirven como herramienta para identificar las brechas de habilidades, promover el crecimiento profesional y asegurar que las competencias de los empleados estén alineadas con las necesidades actuales y futuras de la empresa.

Los gerentes de recursos humanos, al establecer objetivos de formación claros y específicos, pueden:

Diagrama relación entre los objetivos de formación y la gestión del talento

Los objetivos de formación son clave en este enfoque, ya que proporcionan una forma estructurada de asegurar que el talento de la organización no solo se desarrolle, sino que también se prepare para contribuir a los cambios y desafíos futuros de la empresa. Al integrar los objetivos de formación con la estrategia global de gestión del talento, las organizaciones pueden maximizar el potencial de sus empleados y fortalecer su ventaja competitiva a largo plazo.

Este enfoque sistemático y estratégico de la formación, como destaca McKinsey, no solo mejora las habilidades y competencias de los empleados, sino que también les permite asumir roles más desafiantes dentro de la organización, lo que a su vez facilita la planificación de sucesión y el liderazgo en la empresa.

Cómo un enfoque interseccional en la gestión del talento mejora los objetivos de formación

En la gestión del talento, uno de los mayores retos es crear programas de formación que no solo desarrollen las competencias técnicas de los empleados, sino que también promuevan un entorno de inclusión y equidad. Según Harvard Business Review, un enfoque interseccional en la gestión del talento reconoce que los empleados no son una entidad homogénea, sino que están conformados por diversas identidades que se cruzan, como el género, la raza, la clase social, la orientación sexual, y otras características que influyen en su experiencia en el lugar de trabajo. Este enfoque es crucial cuando se establecen objetivos de formación, ya que permite a las organizaciones crear programas que sean verdaderamente inclusivos y que respondan a las necesidades específicas de cada grupo de empleados.

Tabla enfoque interseccional en la gestión del talento

El enfoque interseccional en la gestión del talento no solo es un imperativo ético, sino también una estrategia efectiva para maximizar el rendimiento de los empleados y mejorar la competitividad organizacional. Al considerar las diferentes identidades de los empleados y diseñar objetivos de formación que respeten y se adapten a estas diferencias, las empresas pueden crear un entorno de trabajo inclusivo que fomente el compromiso, la productividad y la innovación. Como destaca Harvard Business Review, las organizaciones que adoptan un enfoque interseccional en la gestión del talento tienen mayores probabilidades de desarrollar una fuerza laboral altamente competente, diversa y motivada, lo que contribuye directamente al éxito y sostenibilidad de la empresa.

El impacto del enfoque interseccional en la retención y el compromiso del talento

Uno de los principales desafíos en la gestión del talento es mantener un nivel alto de retención y compromiso de los empleados. La rotación de personal es costosa y puede afectar la moral y la productividad de los equipos. Un enfoque interseccional en la formación y en la gestión del talento puede ser clave para abordar estos problemas y garantizar que todos los empleados se sientan valorados y apoyados, lo que se traduce en un mayor compromiso con la empresa a largo plazo.

Harvard Business Review señala que las organizaciones que adoptan un enfoque interseccional para gestionar el talento pueden enfrentar de manera más efectiva los problemas de rotación al asegurarse de que las experiencias diversas de los empleados sean comprendidas y atendidas. Este tipo de enfoque ayuda a identificar los desafíos específicos que ciertos grupos de empleados pueden enfrentar, como la discriminación o la falta de representación, y a diseñar estrategias para abordar estos problemas directamente.

Diagrama impacto del enfoque interseccional

Al incorporar un enfoque interseccional en la gestión del talento y la formación, las organizaciones no solo abordan la equidad y la inclusión, sino que también crean un entorno de trabajo más positivo y motivador. Los empleados que sienten que sus necesidades únicas están siendo atendidas y que tienen las mismas oportunidades de crecimiento y desarrollo que otros son más propensos a permanecer en la empresa y a contribuir al éxito de la organización a largo plazo. Harvard Business Review subraya que este tipo de entorno inclusivo no solo ayuda a atraer talento diverso, sino que también asegura que ese talento permanezca comprometido y dispuesto a contribuir de manera significativa a los objetivos organizacionales.

Beneficios de establecer objetivos de formación claros

Establecer objetivos de formación claros no solo tiene un impacto inmediato en las habilidades y el rendimiento de los empleados, sino que también ofrece una serie de beneficios a largo plazo tanto para los individuos como para la organización en su conjunto. Estos beneficios incluyen una mayor productividad, mayor compromiso y una mejor retención del talento, los cuales son fundamentales para garantizar que la empresa pueda mantenerse competitiva en un entorno de negocio en constante cambio.

Tabla beneficios de establecer objetivos de formación

Establecer objetivos de formación claros no solo tiene el efecto de mejorar las habilidades y competencias técnicas de los empleados, sino que también juega un papel estratégico en la preparación de la organización para los desafíos del futuro. Los programas de formación que incluyen la re-capacitación como parte de su estrategia contribuyen a la competitividad, la resiliencia y el éxito a largo plazo de la empresa. Como subraya Harvard Business Review, invertir en la formación continua de los empleados es una forma clave de garantizar que la organización no solo sobreviva, sino que prospere en un entorno empresarial cada vez más dinámico y lleno de incertidumbre (Harvard Business Review, 2024).

¿Cómo establecer objetivos de formación efectivos?

Para que los objetivos de formación sean realmente efectivos, es fundamental que estén alineados con las metas estratégicas de la organización. En un entorno empresarial que cambia constantemente, los programas de formación deben tener una visión a largo plazo, no sólo abordando las competencias inmediatas de los empleados, sino también preparándose para enfrentar los retos futuros que la empresa pueda encontrar. La formación debe ser vista como una inversión estratégica que no sólo capacita a los empleados, sino que también contribuye a la adaptabilidad y resiliencia organizacional.

Según Gartner, los objetivos de formación deben ser diseñados no solo para mejorar las competencias actuales de los empleados, sino también para prepararlos para los desafíos a largo plazo que enfrentará la empresa. 

Diagrama ¿cómo establecer objetivos de formación?

En resumen, para que los objetivos de formación sean verdaderamente efectivos, deben estar alineados con las metas estratégicas a largo plazo de la organización. Como señala Gartner, la integración de la formación en la estrategia global de la empresa no solo mejora las competencias actuales de los empleados, sino que también los prepara para contribuir de manera significativa al futuro de la organización, asegurando que la formación se convierta en un motor de crecimiento y transformación.

El papel de la tecnología en la formación

La tecnología juega un papel cada vez más crucial en la formación y desarrollo de los empleados. Las plataformas de aprendizaje digital, como los sistemas de gestión de aprendizaje (LMS) y las plataformas de experiencia de aprendizaje (LXP), han revolucionado la manera en que las organizaciones gestionan sus programas de formación, permitiendo una personalización y flexibilidad sin precedentes. Esto facilita que las empresas ofrezcan contenido relevante y monitoreen el progreso de los empleados en tiempo real, optimizando los programas de capacitación de manera eficiente.

Diagrama el papel de la tecnología en la formación

La tecnología no solo ha cambiado la manera en que las organizaciones gestionan la formación, sino que también está revolucionando la manera en que los empleados desarrollan sus habilidades y competencias. Herramientas como los sistemas de aprendizaje digital, apoyadas por tendencias tecnológicas avanzadas, están haciendo posible la personalización de la formación, permitiendo que las empresas ofrezcan programas de capacitación más relevantes, flexibles y accesibles. Como destaca McKinsey, la transición tecnológica está impulsando la necesidad de una formación continua y adaptativa, lo que hace de las soluciones tecnológicas una inversión clave para la mejora del talento dentro de las organizaciones.

Impulsa la gestión del talento con Zalvadora

Los objetivos de formación son clave para potenciar la gestión del talento y alinear las competencias de los empleados con las metas estratégicas de la organización. Zalvadora, una empresa colombiana reconocida como un referente en el sector y galardonada con múltiples premios en los últimos años, ofrece una plataforma innovadora que combina las funciones de un LMS tradicional con las de un LXP, optimizando la capacitación digital en tu empresa.

No solo puedes gestionar y distribuir contenido como en un LMS típico, sino también empoderar a los empleados con una experiencia de aprendizaje personalizada e interactiva propia de un LXP. Los usuarios pueden elegir su contenido, participar en comunidades de aprendizaje, crear material y proporcionar feedback en tiempo real.

Permitiendo a las organizaciones establecer metas claras y medibles, diseñar programas de capacitación inclusivos y monitorear el progreso de los equipos en tiempo real. Con servicios como rutas formativas personalizadas y tutor impulsado por inteligencia artificial, Zalvadora facilita la identificación de brechas de habilidades, fomenta el aprendizaje continuo y prepara a los empleados para asumir nuevos desafíos.

Conclusión

En conclusión, los objetivos de formación claros y alineados con las estrategias organizacionales son fundamentales para potenciar la gestión del talento. Estos objetivos no solo mejoran las habilidades y competencias de los empleados, sino que también fomentan un entorno inclusivo, aumentan el compromiso y reducen la rotación del personal. Al integrar la formación con las necesidades futuras de la empresa y aprovechar la tecnología, las organizaciones pueden garantizar una fuerza laboral preparada para enfrentar nuevos desafíos, fortaleciendo así su competitividad y asegurando un crecimiento sostenido.

Preguntas frecuentes sobre objetivos de formación para potenciar la gestión del talento

1. ¿Cuáles son los objetivos de formación?
   Los objetivos de formación son metas claras y específicas diseñadas para desarrollar habilidades, conocimientos y competencias en los empleados. Estos deben ser medibles y alineados con las necesidades estratégicas de la organización.
2. ¿Por qué son importantes los objetivos de formación?
   Son esenciales porque ayudan a mejorar las competencias de los empleados, alineando su desarrollo con las metas organizacionales, lo que a su vez potencia la competitividad y el éxito a largo plazo de la empresa.
3. ¿Cómo se pueden establecer objetivos de formación efectivos?
   Los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales (SMART), y alinearse con las metas estratégicas a largo plazo de la empresa. Además, deben prepararse para enfrentar desafíos futuros.
4. ¿Qué papel juega la tecnología en los objetivos de formación?
   La tecnología, especialmente a través de plataformas LMS y LXP, permite personalizar el aprendizaje, monitorear el progreso en tiempo real y optimizar la capacitación, asegurando que los empleados reciban formación relevante y adaptable a sus necesidades.
5. ¿Cómo puede Zalvadora apoyar en el establecimiento de objetivos de formación?
   Zalvadora ofrece una plataforma avanzada que integra funciones de LMS y LXP, permitiendo crear y gestionar cursos personalizados, establecer metas claras y medibles, y monitorear el progreso en tiempo real. Además, su inteligencia artificial identifica brechas de habilidades y apoya el aprendizaje continuo.
6. ¿Qué beneficios ofrece un enfoque interseccional en los objetivos de formación?
   Un enfoque interseccional promueve la inclusión, reconociendo las diversas identidades de los empleados, y crea programas de formación más equitativos y adaptados a sus necesidades, lo que mejora la retención, el compromiso y el rendimiento organizacional.
7. ¿Cómo impacta la gestión de objetivos de formación en la retención del talento?
   Los objetivos de formación bien definidos y alineados con las necesidades del negocio ayudan a que los empleados sientan que están creciendo profesionalmente y siendo valorados, lo que aumenta su compromiso y reduce la rotación.
8. ¿Por qué es crucial la capacitación continua en las organizaciones?
   La capacitación continua permite a las organizaciones adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, desarrollando empleados con habilidades actualizadas que pueden enfrentar nuevos retos y contribuir al éxito a largo plazo de la empresa.

Bibliografía

1. McKinsey & Company. (n.d.). What is talent management? McKinsey & Company. https://www.mckinsey.com/featured-insights/mckinsey-explainers/what-is-talent-management
2. Harvard Business Review. (2024, February). How to build an intersectional approach to talent management. Harvard Business Review. https://hbr.org/2024/02/how-to-build-an-intersectional-approach-to-talent-management
3. Harvard Business Review. (2024, July). Designing a successful reskilling program. Harvard Business Review. https://hbr.org/2024/07/designing-a-successful-reskilling-program
4. Gartner. (n.d.). Talent management. Gartner. https://www.gartner.com/en/human-resources/topics/talent-management
5. McKinsey & Company. (n.d.). Tech talent in transition: Seven technology trends reshaping telcos. McKinsey & Company. https://www.mckinsey.com/industries/technology-media-and-telecommunications/our-insights/tech-talent-in-transition-seven-technology-trends-reshaping-telcos

La construcción de una cultura de inclusión se ha convertido en una prioridad para las organizaciones que buscan no solo cumplir con normas éticas, sino también potenciar su rendimiento y competitividad. Este artículo aborda cómo la capacitación en diversidad, equidad e inclusión (DEI) puede ser un catalizador fundamental para lograr un entorno de trabajo más equitativo y productivo. A través de una comprensión profunda de conceptos clave como diversidad, equidad e inclusión, y la implementación de estrategias efectivas, las empresas pueden transformar su cultura organizacional, beneficiándose de un entorno donde cada empleado se siente valorado y empoderado. Así, la formación inclusiva no solo promueve un ambiente laboral saludable, sino que también se traduce en mejores resultados empresariales, impulsando la innovación y el compromiso en todos los niveles.

Comprendiendo la diversidad, equidad e inclusión (DEI)

En el artículo What Is DEI? de Harvard Business School Online, se analiza la importancia fundamental de la diversidad, la equidad y la inclusión en el ámbito laboral moderno. A medida que las organizaciones se esfuerzan por crear entornos de trabajo más equitativos y productivos, la comprensión de estos conceptos se vuelve esencial.

¿Qué es la inclusión laboral?

La inclusión en la capacitación laboral es un concepto fundamental para crear entornos de trabajo más equitativos y productivos. Se refiere a la práctica de asegurar que todos los empleados, independientemente de su origen, género, edad, discapacidad u otras características, tengan acceso igualitario a oportunidades de desarrollo profesional y capacitación.

Definiciones clave

Tabla definiciones claves del DEI

Beneficios de DEI

El artículo subraya que la implementación de estrategias de DEI no solo es beneficiosa desde una perspectiva ética, sino que también genera resultados tangibles para las organizaciones. Algunos de los beneficios destacados incluyen:

• Mejor toma de decisiones: los equipos diversos toman decisiones más informadas y efectivas, gracias a una variedad de perspectivas y enfoques.
• Innovación y creatividad: un entorno inclusivo fomenta la innovación, permitiendo a las organizaciones desarrollar productos y soluciones que satisfacen las necesidades de un mercado diverso.
• Aumento de la productividad: cuando los empleados se sienten valorados y apoyados, su compromiso y productividad tienden a aumentar, lo que resulta en un mejor rendimiento general de la organización.

Estrategias para fomentar DEI

Harvard Business School Online también ofrece recomendaciones para implementar prácticas efectivas de DEI:

Tabla estrategias para fomentar el DEI

El artículo de Harvard Business School Online destaca que la diversidad, la equidad y la inclusión son componentes esenciales para construir una cultura organizacional saludable y efectiva. Al comprender y aplicar estos conceptos, las organizaciones pueden no solo cumplir con sus responsabilidades sociales, sino también mejorar su rendimiento y competitividad en un mercado global en constante cambio.

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La importancia estratégica de la diversidad, equidad e inclusión

El artículo The Business Case for Diversity, Equity and Inclusion de Forbes destaca que, en el entorno empresarial actual, la diversidad, equidad e inclusión (DEI) no son solo tendencias, sino imperativos estratégicos. Las organizaciones que integran el DEI en su cultura y operaciones cosechan beneficios significativos que van más allá del cumplimiento normativo.

Impacto en la innovación y el desempeño

Una de las principales afirmaciones del artículo es que la diversidad en el lugar de trabajo fomenta la innovación. Los equipos compuestos por individuos con diversas perspectivas y experiencias son más creativos y efectivos en la resolución de problemas. Este entorno diverso permite que las empresas aborden desafíos complejos de manera más efectiva y desarrollen soluciones innovadoras que pueden diferenciarse en el mercado.

Beneficios financieros

El artículo también menciona que las organizaciones que priorizan la DEI tienden a experimentar un mejor rendimiento financiero. Según diversas investigaciones, las empresas con una mayor diversidad en su fuerza laboral superan a sus competidores en términos de ingresos y rentabilidad. Este éxito financiero no solo se traduce en un crecimiento sostenible, sino que también fortalece la reputación de la empresa como un empleador de elección.

Retención y satisfacción del empleado

La implementación de políticas inclusivas no sólo atrae talento diverso, sino que también mejora la retención de empleados. Los trabajadores se sienten más comprometidos y satisfechos en un entorno que valora la equidad y la inclusión. Esto, a su vez, reduce la rotación de personal y los costos asociados con el reclutamiento y la capacitación de nuevos empleados.

En conclusión, la diversidad, equidad e inclusión son esenciales no solo para cumplir con las expectativas sociales, sino también para mejorar la competitividad y el rendimiento empresarial. Al reconocer el valor estratégico de DEI, las organizaciones pueden construir un entorno de trabajo más fuerte, resiliente y adaptable, capaz de prosperar en un mercado global diverso.

El caso empresarial para la diversidad

El artículo The Business Case for Diversity de HR University destaca que la diversidad no solo es una cuestión ética, sino también una estrategia clave para el éxito empresarial. A medida que las organizaciones buscan adaptarse a un entorno laboral cada vez más globalizado y diverso, la implementación de prácticas de diversidad e inclusión (DEI) se convierte en un imperativo estratégico.

Mapa mental diversidad empresarial

El artículo de HR University resalta que el caso empresarial para la diversidad es sólido y claro. Las organizaciones que priorizan la diversidad y la inclusión no solo crean un entorno laboral más equitativo, sino que también posicionan a sus empresas para un éxito sostenido en el mercado. Al adoptar estrategias efectivas y comprometerse a un cambio real, las organizaciones pueden desbloquear el potencial completo de su fuerza laboral diversa.

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La diversidad como factor para el éxito empresarial

En el informe de McKinsey Diversity Matters Even More: The Case for Holistic Impact,se enfatiza que la diversidad no solo es un objetivo deseable, sino un imperativo estratégico para las organizaciones que buscan prosperar en un entorno competitivo. El análisis de McKinsey demuestra que las empresas con equipos diversos no solo tienen un mejor desempeño financiero, sino que también están mejor equipadas para enfrentar los desafíos del futuro.

Tabla la diversidad como factor para el éxito empresarial

Para implementar esta visión holística de la diversidad, McKinsey sugiere varias estrategias:

1. Compromiso del liderazgo: los líderes deben ser defensores visibles de la diversidad, estableciendo expectativas claras y rendición de cuentas en toda la organización.
2. Políticas inclusivas: crear y revisar políticas que promuevan la inclusión en todos los niveles, desde el reclutamiento hasta el desarrollo profesional.
3. Medición y seguimiento: establecer métricas claras para evaluar el progreso en la diversidad y la inclusión, lo que permite ajustar estrategias según sea necesario.

El análisis de McKinsey refuerza la idea de que la diversidad es fundamental para el éxito empresarial. No se trata solo de cumplir con un estándar social, sino de reconocer que la diversidad y la inclusión son esenciales para la innovación, la adaptabilidad y el rendimiento financiero. Las organizaciones que integran la diversidad en su cultura y operaciones están mejor posicionadas para enfrentar el futuro y liderar en un mercado global dinámico.

Importancia de la formación inclusiva

La formación inclusiva es un componente esencial para fomentar un entorno laboral diverso y equitativo. Según el artículo What Is DEI? de Harvard Business School Online, la capacitación en diversidad, equidad e inclusión (DEI) no solo mejora la cultura organizacional, sino que también genera beneficios tangibles para la empresa en su conjunto.

Diagrama importancia de la formación inclusiva

La formación inclusiva es fundamental para construir un entorno laboral donde la diversidad y la equidad sean prioridades. Al invertir en capacitación sobre DEI, las organizaciones no solo cumplen con su responsabilidad social, sino que también preparan el terreno para un ambiente laboral más saludable, productivo y exitoso.

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Plataformas para capacitar en inclusión laboral

La capacitación en diversidad, equidad e inclusión (DEI) es fundamental para construir una cultura organizacional inclusiva y equitativa. Según el artículo Enhancing DEI Training: A Guide to Continuous Learning and Growth de Training Industry, existen diversas plataformas y herramientas que pueden facilitar la implementación de programas de capacitación efectivos en este ámbito.

Plataformas de E-Learning

Las plataformas de aprendizaje en línea son una excelente opción para ofrecer formación en DEI, ya que permiten a los empleados acceder a contenidos a su propio ritmo y desde cualquier lugar. Algunas de las características clave de estas plataformas incluyen:

• Accesibilidad: permiten que todos los empleados, independientemente de su ubicación o horario, participen en la formación.
• Contenido personalizado: las empresas pueden adaptar los cursos según sus necesidades específicas, asegurando que el contenido sea relevante y aplicable.

Programas de microaprendizaje

El microaprendizaje es una estrategia efectiva que consiste en ofrecer lecciones breves y específicas sobre temas de DEI. Esta modalidad permite que los empleados asimilen la información de manera más efectiva y facilita la retención del conocimiento. Plataformas que ofrecen microaprendizaje pueden incluir videos cortos, cuestionarios y recursos interactivos.

Formación basada en la realidad virtual (RV)

La realidad virtual (RV) se está convirtiendo en una herramienta innovadora para la capacitación en DEI. Plataformas que utilizan esta tecnología pueden simular situaciones del mundo real, permitiendo a los empleados experimentar y practicar habilidades de inclusión en un entorno seguro y controlado. Esta inmersión puede mejorar la comprensión y la empatía hacia las diversas experiencias de los compañeros de trabajo.

Sistemas de gestión del aprendizaje (LMS)

Los LMS permiten a las organizaciones crear y gestionar sus propios programas de capacitación en DEI. Estas plataformas ofrecen una amplia gama de funciones, como la posibilidad de realizar un seguimiento del progreso de los empleados, evaluar el impacto de la formación y ajustar los programas según sea necesario.

Evaluación y mejora continua

La clave para un programa de capacitación en DEI efectivo es la evaluación continua. Utilizar herramientas que permitan recoger feedback de los participantes y analizar el impacto de las iniciativas es fundamental para realizar ajustes y mejorar la eficacia de la formación.

Plataformas como Zalvadora se posicionan como uno de los mejores proveedores de LMS en Latinoamérica, esta LMS permite centralizar la información de tu formación de manera eficiente. Esta plataforma no solo ofrece funcionalidades como chat interactivo e inteligencia artificial, sino que también apoya a las empresas en la implementación de la diversidad, equidad e inclusión, así como en todo el ciclo de vida del aprendizaje, desde la planificación hasta la implementación y evaluación de cursos.

Además, Zalvadora cuenta con WLearn, una innovadora forma de microaprendizaje que envía contenido en pequeñas dosis a través de WhatsApp. Esto permite a los colaboradores adquirir conocimientos específicos de forma rápida y efectiva, facilitando así la retención. WLearn también monitorea en tiempo real quién accede al contenido y el progreso de los usuarios, ofreciendo flexibilidad para acceder a la formación en cualquier momento y lugar.

Las plataformas para capacitar en inclusión laboral son diversas y ofrecen múltiples enfoques para abordar la formación en DEI. Al adoptar estas herramientas y estrategias, las organizaciones pueden crear programas de capacitación que no solo sean efectivos, sino que también promuevan una cultura de inclusión y respeto en el lugar de trabajo. Invertir en estas plataformas es un paso crucial hacia la construcción de un entorno laboral más equitativo y productivo.

Conclusión

En conclusión, construir una cultura de inclusión a través de la capacitación en diversidad, equidad e inclusión (DEI) es esencial para el éxito de las organizaciones en el entorno laboral actual. La comprensión y aplicación de estos conceptos no solo favorecen un ambiente más justo y respetuoso, sino que también impulsan la innovación, la creatividad y el rendimiento financiero. Las empresas que invierten en formación inclusiva y en estrategias efectivas de DEI no solo cumplen con sus responsabilidades sociales, sino que también se posicionan como líderes en un mercado global diverso y competitivo. Al adoptar un enfoque proactivo en la capacitación y el desarrollo de una cultura inclusiva, las organizaciones pueden desbloquear el potencial completo de su fuerza laboral, garantizando un futuro más brillante y sostenible para todos sus empleados.

Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué es la diversidad, equidad e inclusión (DEI)? DEI se refiere a un conjunto de principios que buscan promover la diversidad de perspectivas y experiencias en el lugar de trabajo, asegurar que todos los empleados tengan acceso igualitario a oportunidades, y fomentar un entorno donde todos se sientan valorados y respetados.

2. ¿Por qué es importante construir una cultura de inclusión en las organizaciones? Una cultura de inclusión no solo cumple con normas éticas, sino que también potencia el rendimiento y la competitividad de la empresa. Un entorno inclusivo mejora la innovación, la satisfacción del empleado y la productividad general.

3. ¿Cuáles son los beneficios de implementar estrategias de DEI? Los beneficios incluyen una mejor toma de decisiones, mayor innovación y creatividad, aumento de la productividad, y una mejor retención de talento. Las empresas con una cultura inclusiva tienden a experimentar mejores resultados financieros.

4. ¿Qué estrategias pueden utilizar las organizaciones para fomentar DEI? Las organizaciones pueden implementar políticas inclusivas, fomentar el compromiso del liderazgo, medir y seguir el progreso en diversidad e inclusión, y ofrecer capacitación continua en DEI.

5. ¿Cómo puede la capacitación en DEI mejorar el ambiente laboral? La capacitación en DEI ayuda a crear conciencia sobre la diversidad y fomenta un ambiente donde todos los empleados se sienten valorados. Esto resulta en una mayor colaboración, empatía y un mejor clima organizacional.

6. ¿Qué tipo de formación se recomienda para promover la inclusión laboral? Se recomienda la capacitación en línea, programas de microaprendizaje, formación basada en realidad virtual, y el uso de sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) para ofrecer contenidos relevantes y accesibles a todos los empleados.

7. ¿Cómo puede la tecnología facilitar la capacitación en DEI? Las plataformas de e-learning permiten a los empleados acceder a la formación a su propio ritmo y desde cualquier lugar. Además, tecnologías como la realidad virtual pueden simular situaciones del mundo real, mejorando la comprensión y empatía.

8. ¿Qué papel juegan los líderes en la promoción de una cultura de inclusión? Los líderes deben ser defensores visibles de la diversidad y establecer expectativas claras sobre la inclusión. Su compromiso y ejemplo son fundamentales para integrar DEI en la cultura organizacional.

Bibliografía

1. Harvard Business School Online. (n.d.). What is DEI? Recuperado de https://online.hbs.edu/blog/post/what-is-dei
2. Forbes Business Development Council. (2023). The business case for diversity, equity, and inclusion. Recuperado de https://www.forbes.com/councils/forbesbusinessdevelopmentcouncil/2023/05/11/the-business-case-for-diversity-equity-and-inclusion/
3. HR University. (n.d.). Business case for diversity. Recuperado de https://hr.university/dei/business-case-for-diversity/
4. McKinsey & Company. (2023). Diversity matters even more: the case for holistic impact. Recuperado de https://www.mckinsey.com/featured-insights/diversity-and-inclusion/diversity-matters-even-more-the-case-for-holistic-impact
5. Training Industry. (n.d.). Enhancing DEI training: a guide to continuous learning and growth. Recuperado de https://trainingindustry.com/articles/diversity-equity-and-inclusion/enhancing-dei-training-a-guide-to-continuous-learning-and-growth/

Al considerar la capacitación en el trabajo, las soft skills o habilidades blandas suelen ser ignoradas debido a que son menos evidentes que las hard skills o habilidades duras, como la programación o el uso avanzado de Excel. Sin embargo, es esencial desarrollar habilidades blandas en los empleados, igual que se hace con las técnicas. 

En este artículo, examinamos el significado de las habilidades blandas, su importancia en el trabajo en equipo y cómo promover estas habilidades altamente demandadas entre los empleados.

¿Qué son las habilidades blandas en la empresa?

Las habilidades blandas son competencias interpersonales y emocionales que facilitan la interacción efectiva entre individuos en un entorno laboral; estas habilidades abarcan una variedad de atributos, tales como la comunicación, el trabajo en equipo, la empatía, la resolución de problemas y la adaptabilidad. A diferencia de las habilidades técnicas, que son específicas a una tarea o profesión, las habilidades blandas se centran en cómo una persona se relaciona y colabora con los demás.

La importancia de las habilidades blandas no puede subestimarse, ya que son fundamentales para crear un ambiente de trabajo positivo y productivo. Los empleados que dominan estas competencias son más capaces de gestionar conflictos, liderar equipos y adaptarse a los cambios, lo que les permite contribuir de manera significativa al éxito de la organización. En un mercado laboral en constante evolución, la inversión en el desarrollo de habilidades blandas se convierte en un factor clave para atraer y retener talento, mejorar la moral del equipo y aumentar la eficiencia operativa.

Impacto en el desempeño organizacional

Un estudio publicado en SAGE Open reveló un aumento notable en la demanda de habilidades blandas en el ámbito laboral.En el año 2000, solo el 22% de los puestos de trabajo requerían estas competencias. Sin embargo, para 2010, esa cifra se elevó al 39%, lo que indicaba que las habilidades blandas se estaban convirtiendo en una característica definitoria de muchos empleos. En 2020, aproximadamente el 52% de todos los lugares de trabajo consideraban estas habilidades como un requisito esencial. Estos resultados resaltan cómo las empresas valoran cada vez más a los empleados que poseen habilidades interpersonales y de comunicación efectiva, lo que resalta la importancia de las soft skills en el éxito individual y organizacional.

Las habilidades blandas, que incluyen la comunicación, la colaboración y la empatía, se están reconociendo como determinantes clave en la eficacia del trabajo en equipo y en la cultura organizacional. A medida que las empresas adoptan estructuras más ágiles y colaborativas, los empleados que dominan estas habilidades se convierten en activos valiosos.

El estudio también destaca cómo la falta de habilidades blandas puede llevar a conflictos interpersonales y a una disminución de la moral dentro de los equipos. Por el contrario, las organizaciones que invierten en la capacitación y desarrollo de estas competencias tienden a disfrutar de un ambiente de trabajo más positivo y productivo.

Además, el informe enfatiza en que las habilidades blandas no son solo innatas, sino que pueden ser cultivadas y mejoradas a través de la formación y la práctica. Esto implica que las empresas tienen la responsabilidad de ofrecer oportunidades de desarrollo para sus empleados, facilitando así un crecimiento continuo y una adaptación efectiva a los cambios del mercado.

Importancia de las habilidades blandas en el trabajo

Las habilidades blandas se han convertido en un factor crucial para el éxito en el entorno laboral contemporáneo. Según un artículo de Harvard Business Review, habilidades como la comunicación, la empatía, el trabajo en equipo y la adaptabilidad son esenciales para fomentar relaciones laborales efectivas y un ambiente colaborativo. Pero, ¿por qué estas habilidades son tan vitales y no otras?

Primero, estas competencias permiten a los empleados interactuar de manera más efectiva, creando un entorno en el que la colaboración y la innovación pueden florecer. La comunicación clara y empática facilita la resolución de conflictos y promueve un entendimiento mutuo entre los miembros del equipo, lo que es fundamental en organizaciones diversas y multifuncionales.

Además, en un mundo laboral que cambia rápidamente, la adaptabilidad se ha vuelto esencial. Los trabajadores que pueden ajustarse a nuevas circunstancias y aprender de experiencias pasadas son más propensos a tener éxito en situaciones desafiantes. Esta flexibilidad no solo mejora su rendimiento individual, sino que también beneficia a toda la organización al permitir una respuesta más ágil a los cambios del mercado.

A medida que acentuamos la necesidad de liderar con compasión y de crear espacios de trabajo inclusivos, es fundamental reconocer que las habilidades que denominamos "blandas" son las que más necesitamos. Estas habilidades no sólo encauzan nuevos tipos de liderazgo, sino que también potencian la autonomía de los trabajadores, permitiéndoles ser más intuitivos y hábiles en momentos de crisis. Por ejemplo, un líder empático no solo inspira confianza, sino que también fomenta un sentido de pertenencia y compromiso en su equipo, lo que se traduce en mayor productividad y satisfacción laboral.

Las habilidades blandas también son cruciales para el desarrollo profesional continuo. A medida que los entornos laborales evolucionan, la capacidad de aprender, adaptarse y colaborar se vuelve más importante que nunca. Aquellos que poseen fuertes habilidades interpersonales están mejor equipados para navegar por el cambio y aprovechar las oportunidades que surgen.

En resumen, las habilidades blandas son la base sobre la cual se construyen relaciones sólidas y un ambiente de trabajo positivo. Invertir en el desarrollo de estas competencias no solo beneficia a los individuos, sino que también impulsa a las organizaciones hacia el éxito sostenible.

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Tipos de habilidades blandas

Las habilidades blandas pueden agruparse en diferentes categorías en función de las áreas de desarrollo profesional y personal que potencian. Estas categorías ayudan a comprender mejor la amplia gama de habilidades que se engloban bajo el término soft skills y cómo contribuyen al éxito en el lugar de trabajo.

Esquema de árbol tipos de habilidades blandas

Al comprender las distintas formas en que se pueden clasificar las habilidades blandas, las personas pueden evaluar mejor sus propios puntos fuertes y áreas de mejora, ayudándoles a crecer no solo como empleados, sino como profesionales completos.

Habilidades blandas más demandadas en 2024

Las habilidades blandas se han vuelto esenciales para destacar en cualquier profesión. Según un artículo de Forbes, hay diez habilidades blandas que se prevé tendrán una alta demanda en 2024, reflejando las necesidades cambiantes de las organizaciones y sus empleados.

Diagrama circular en el que se presentan las habilidades blandas con alta demanda en 2024

Estas habilidades blandas no solo benefician a los individuos en su desarrollo profesional, sino que también contribuyen al éxito general de las organizaciones. En un mundo donde la tecnología avanza rápidamente, las habilidades interpersonales se están convirtiendo en el verdadero diferenciador en el lugar de trabajo.

Habilidades blandas esenciales para el futuro del trabajo

Según un artículo de Forbes, estas habilidades no solo complementan las competencias técnicas, sino que también son cruciales para navegar el futuro del trabajo.

Las organizaciones están empezando a priorizar la contratación de empleados con habilidades blandas, como la comunicación efectiva, la empatía y el pensamiento crítico. Estas habilidades son vitales para crear equipos cohesivos y resilientes, capaces de adaptarse a cambios constantes y a desafíos imprevistos.

Además, el artículo subraya que las habilidades blandas son clave para la innovación y la creatividad. En un mundo donde la automatización asume tareas repetitivas, la capacidad de pensar de manera creativa y colaborar con otros se convierte en una ventaja competitiva. Los empleados que pueden trabajar bien en equipo, liderar proyectos y resolver conflictos son altamente valorados en este nuevo panorama.

La inversión en el desarrollo de habilidades blandas no solo beneficia a los individuos, sino que también impulsa la cultura organizacional. Las empresas que fomentan un entorno de trabajo que valora la comunicación abierta y la colaboración tienden a experimentar una mayor satisfacción laboral y retención de talento.

A medida que nos adentramos en un futuro laboral cada vez más dinámico, las habilidades blandas serán un factor decisivo en el éxito profesional y organizacional.

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Diferencia entre habilidades blandas y habilidades duras

Las habilidades blandas y las habilidades duras son dos tipos de competencias que desempeñan roles cruciales en el éxito profesional, pero cada una tiene características distintas que las definen.

Habilidades duras

Las habilidades duras son aquellas competencias técnicas que son específicas a una tarea o campo laboral y que pueden ser cuantificadas y medidas. Estas habilidades incluyen conocimientos como programación, contabilidad, diseño gráfico, manejo de software especializado, y otros conocimientos técnicos adquiridos a través de la educación formal o la capacitación práctica. Son más fáciles de evaluar, ya que se pueden demostrar mediante exámenes, certificaciones o ejemplos de trabajo anterior. Por ejemplo, un candidato que solicita un trabajo de programación debe demostrar su capacidad para escribir código, lo que puede evaluarse a través de pruebas técnicas.

Habilidades blandas

Por otro lado, las habilidades blandas son las competencias interpersonales y emocionales que permiten a las personas interactuar de manera efectiva y armoniosa con otros. Estas habilidades incluyen la comunicación, la empatía, el trabajo en equipo, la resolución de conflictos, el liderazgo, y la adaptabilidad. A diferencia de las habilidades duras, las habilidades blandas son más difíciles de medir y cuantificar, ya que son intrínsecas a la personalidad y la forma de interactuar de cada individuo. Por ejemplo, una persona puede ser un gran comunicador sin necesidad de tener un título formal, y su capacidad para conectar con los demás puede ser evidente en su comportamiento diario.

La interacción entre ambas

Ambas habilidades son esenciales en el entorno laboral contemporáneo. Mientras que las habilidades duras son fundamentales para llevar a cabo tareas específicas y cumplir con requisitos técnicos, las habilidades blandas son cruciales para el trabajo en equipo, la colaboración y la gestión de relaciones interpersonales. Un empleado que posee tanto habilidades duras como blandas está mejor preparado para enfrentar los desafíos del trabajo, adaptarse a nuevos entornos y contribuir a una cultura organizacional positiva.

La combinación de habilidades blandas y duras es lo que realmente distingue a los profesionales exitosos en el mercado laboral actual. Las empresas que buscan talento deben valorar ambas competencias, ya que juntas crean un perfil profesional integral capaz de prosperar en un entorno dinámico y en constante cambio.

¿Cómo desarrollar las habilidades blandas en los empleados?

Desarrollar habilidades blandas en los empleados es fundamental para fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y eficaz. Según Investopedia, hay varias estrategias que las organizaciones pueden implementar para cultivar estas competencias interpersonales:

Diagrama lineal Estrategias para fomentar habilidades

Al adoptar estas estrategias, las organizaciones pueden crear un entorno propicio para el desarrollo de habilidades blandas, beneficiando tanto a los empleados como a la empresa.

El papel de las habilidades blandas en el éxito de los gerentes intermedios

Un artículo de McKinsey subraya la importancia de las habilidades blandas para el éxito de los gerentes intermedios en las organizaciones. A menudo, estos líderes son el vínculo crucial entre la alta dirección y los equipos operativos, y su capacidad para comunicarse efectivamente y simplificar procesos puede marcar una gran diferencia en el rendimiento general de la empresa.

Los gerentes intermedios que dominan habilidades blandas como la empatía, la escucha activa y la capacidad de resolver conflictos son más efectivos en su papel. Estas habilidades les permiten construir relaciones sólidas con sus equipos, comprender sus necesidades y motivarlos hacia el cumplimiento de objetivos comunes. Al adoptar un enfoque centrado en el ser humano, los gerentes pueden facilitar una cultura de colaboración y confianza, lo que a su vez fomenta un ambiente de trabajo positivo y productivo.

Además, el artículo destaca que simplificar el rol del gerente intermedio implica eliminar la complejidad en la comunicación y en la gestión de tareas. Los líderes que pueden transmitir información de manera clara y efectiva, y que están dispuestos a escuchar las preocupaciones de sus empleados, no solo mejoran la moral del equipo, sino que también incrementan la eficiencia operativa.

Las habilidades blandas son esenciales para que los gerentes intermedios tengan éxito en sus funciones. Al enfocarse en la comunicación clara y en la construcción de relaciones, estos líderes pueden desempeñar un papel fundamental en la alineación de objetivos y en la promoción de un ambiente de trabajo colaborativo, lo que beneficia tanto a los empleados como a la organización en su conjunto.

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Impulsa el desarrollo de habilidades blandas con e-Learning

Crear un plan de capacitación puede parecer una tarea compleja,  pero existen herramientas que pueden facilitar esta labor.  Un ejemplo es Zalvadora uno de los mejores proveedores de LMS de latinoamérica, esta LMS permite centralizar la información de tu formación de manera eficiente.

Además de ofrecer funcionalidades como chat interactivo e Inteligencia Artificial, Zalvadora brinda apoyo en todo el ciclo de vida del aprendizaje, guiando a las empresas en la planificación, implementación y evaluación de cursos que integren tanto habilidades técnicas como blandas. Invertir en estas competencias, como la comunicación y el trabajo en equipo, no solo mejora el desempeño individual, sino que también contribuye al éxito colectivo de la organización, creando un ambiente laboral positivo y productivo. Fomentar un entorno que valore estas habilidades permite a las empresas adaptarse mejor a un mercado en constante evolución, asegurando que sus empleados estén preparados para enfrentar los desafíos del futuro, lo que, a su vez, impulsa el crecimiento y la innovación dentro de las organizaciones.

Conclusión

Las habilidades blandas son fundamentales en el entorno laboral actual, donde la colaboración y la adaptación son parte del éxito. Estas competencias, que incluyen la comunicación efectiva, la empatía y la resolución de conflictos, no solo potencian el rendimiento individual, sino que también mejoran la dinámica del equipo y la cultura organizacional. Al invertir en el desarrollo de estas habilidades, las empresas pueden crear un entorno de trabajo más positivo y productivo, preparándose mejor para afrontar los retos del futuro. En definitiva, las habilidades blandas son esenciales para construir organizaciones innovadoras y resilientes.

Preguntas frecuentes (faq)

1. ¿Qué son las habilidades blandas?
Las habilidades blandas son competencias interpersonales y emocionales que facilitan la interacción efectiva en el entorno laboral. Incluyen habilidades como la comunicación, el trabajo en equipo, la empatía y la resolución de problemas.

2. ¿Por qué son importantes las habilidades blandas en el trabajo?
Son cruciales para crear un ambiente de trabajo positivo y productivo. Los empleados que dominan habilidades blandas pueden gestionar conflictos, liderar equipos y adaptarse a cambios, lo que contribuye al éxito de la organización.

3. ¿Cómo impactan las habilidades blandas en el desempeño organizacional?
Las habilidades blandas son determinantes clave en la eficacia del trabajo en equipo y en la cultura organizacional. Las empresas que invierten en su desarrollo suelen tener un ambiente de trabajo más positivo y productivo, mejorando la moral y reduciendo conflictos.

4. ¿Cuáles son las habilidades blandas más demandadas en 2024?
Las habilidades más demandadas incluyen la comunicación efectiva, la empatía, el pensamiento crítico y la adaptabilidad. Estas competencias son esenciales para crear equipos cohesivos y resilientes en un entorno laboral en constante cambio.

5. ¿Cómo se pueden desarrollar las habilidades blandas en los empleados?
Las organizaciones pueden fomentar el desarrollo de habilidades blandas mediante capacitaciones, mentorías, retroalimentación continua y actividades grupales que promuevan la colaboración y la comunicación efectiva.

6. ¿Cuál es la diferencia entre habilidades blandas y habilidades duras?
Las habilidades duras son competencias técnicas específicas y medibles, como la programación o el manejo de software. En contraste, las habilidades blandas son competencias interpersonales más difíciles de medir, como la empatía y la comunicación.

7. ¿Cómo contribuye e-Learning al desarrollo de habilidades blandas?
Las plataformas de e-Learning, como Zalvadora, permiten centralizar y organizar la capacitación en habilidades blandas. Ofrecen herramientas interactivas que facilitan el aprendizaje continuo y adaptado a las necesidades de los empleados.

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