¿Le suena familiar frases como: “Algunos de mis mejores amigos son ellos” o “Sé exactamente cómo te sientes”?

Estas son algunas de las tantas cosas que las personas dicen bien intencionadamente, lo que no saben es que depende el contexto puede volver tosca una situación. Las palabras importan, las tenemos que elegir sabiamente.

A menudo no hay mala intención pero el impacto siempre prima sobre la intención, incluso cuando la persona no pretende ser hiriente. A veces las personas tropiezan verbalmente sobre sus pies tratando de establecer un nivel de familiaridad con alguien de un grupo diferente.

El resultado, sin embargo, es que la otra persona puede sentir que él o ella son tratados como sólo un estereotipo. El mensaje que se oye es "Si sé que uno de ustedes, sé cómo tratar a todos ustedes."

Cuando escuche a alguien hacer un comentario despectivo, inicie una conversación acerca de cómo incluso los comentarios a primera impresión pueden ser hirientes. Como departamento de recursos humanos, esto no se puede hacer todo el tiempo ya que demandaría gran parte de la jornada laboral, pero si se debe hacer énfasis cuando más sea necesario.

Se aconseja a los asistentes utilizar estos recursos para mediar en conflictos:

• Respirar: esta relaja y le da un pensamiento coherente en lugar de crear un comentario desencajado.
• Reconocer: pensar en lo que la otra persona ha dicho, esto significa que usted también oye así no este de acuerdo.
• Responder: con calma, la diferencia entre “responder” y “reaccionar” es que la segunda es más visceral.

Esta simple estrategia cambia la calidad de vida de las personas y el ambiente en sus trabajos.

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Mientras que las empresas de selección parecen disfrutar de una relativamente buena conciliación de la vida, lo mismo no puede decirse de los profesionales de recursos humanos.

De acuerdo con una encuesta realizada por Emolument.com  la que pidió 1.360 profesionales describir cómo se sienten acerca de su equilibrio trabajo-vida, el 42% de los de la profesión de recursos humanos clasificación sus puestos de trabajo como de baja calidad entre el equilibrio vida- trabajo. Mientras que el 45% pensaba que era satisfactoria, y sólo el 13% considera que tienen un gran equilibrio entre la vida laboral.

En comparación con los profesionales de los otros ocho puestos estudiados, esto pone a recursos humanos en el penúltimo puesto, con sólo aquellos en la consulta de informes para tener un balance peor de la vida laboral (49% baja calidad, el 38% satisfactoria, y el 13% buena).

He aquí cómo clasifican las diferentes profesiones en términos de equilibrio entre la vida laboral
(Baja Calidad | Satisfactoria | Buena):

1. Desarrollo de software (29% | 52% | 19%)
   2. Ingeniería (31% | 49% | 20%)
   3. Comercialización (33% | 42% | 25%)
   4. Ventas y desarrollo de negocio (34% | 42% | 24%)
   5. Programa y gestión de proyectos (38% | 34% | 28%)
   6. La dirección ejecutiva (39% | 41% | 20%)
   7. Control financiero (39% | 40% | 21%)
   8. Recursos humanos (42% | 45% | 13%)
   9. Consultoría (49% | 38% | 13%)

Cuando se trata de la conciliación de la vida según el país, Francia encabezó el ranking con el 71% de sus trabajadores sentirse satisfecho por su equilibrio entre trabajo y vida. Este entusiasmo puede explicarse probablemente con sus 5 semanas de vacaciones y la semana de 35 horas.

En el otro extremo de los países de espectro que ofrecen los mejores salarios a los empleados expatriados, como Hong Kong, Singapur y EAU se encuentran en la parte inferior de la lista con un 56% de los trabajadores de los EAU, el 48% en HongKong, y el 47% de los habitantes de Singapur pensando que su conciliación de la vida es de baja calidad.

Aquí está una lista completa de los países clasificados por el equilibrio entre la vida laboral
(Baja Calidad | Satisfactoria | Buena):

1. Francia (29% | 44% | 27%)
   2. Suiza (33% | 45% | 22%)
   3. EE.UU. (37% | 38% | 25%)
   4. Reino Unido (38% | 42% | 20%)
   5. Irlanda (38% | 44% | 18%)
   6. Italia (44% | 50% | 6%)
   7. Alemania (45% | 45% | 10%)
   8. Singapur (47% | 36% | 17%)
   9. Hong Kong (48% | 33% | 19%)
   10. España (55% | 30% | 15%)
   11. EAU (56% | 22% | 22%)

La encuesta también encontró que mientras que el 42% de los graduados que comienzan sus carreras creen que su conciliación de la vida es de baja calidad, ya que vienen a enfrentarse con sus carreras, la insatisfacción disminuye al 32%. Sin embargo, ya que estos profesionales se mueven hasta las filas y asumen más responsabilidades y compromisos de trabajo que limitan el tiempo que pueden disfrutar de fuera de la oficina, aumenta la insatisfacción con el 37%.

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