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¿Una empresa sin una oficina? Los aspectos clave de la gestión de un equipo disperso

Imagen: http://www.therichest.com/

Las empresas que decidieron introducir una mayor flexibilidad  en las horas de trabajo se beneficiaran de los siguientes aspectos

  • Lealtad superior del empleado (incluso hasta en un 76%, según un estudio realizado por la Universidad de Stanford)
  • Aumento de la productividad (hasta en un 13%)
  • Menos ausencias de los enfermos
  • Ahorros en los gastos de alquiler de una oficina
  • Mayores oportunidades de contratación (que permite contratar a los mejores talentos de literalmente  todo el mundo).

¿Quién se beneficia de la liberalización del tiempo de trabajo?

Obviamente, no en todas las empresas de la introducción de horarios de trabajo más flexibles puede justificarse (desde el punto de vista comercial): un trabajador de una planta de producción no es capaz de trabajar desde casa. Por otro lado, no todo el mundo puede manejar un exceso de libertad: muchas personas simplemente prefieren salir de la casa e ir a trabajar, ya que les permite planificar claramente su día, y es más fácil centrarse en la oficina.

En las empresas en las que no hay espacio para aumentar la flexibilidad del tiempo de trabajo, y los empleados desean beneficiarse de esa oportunidad, se deben cumplir ciertos requisitos.

Primero: una misión, visión y objetivos  legibles

Las personas que trabajan de forma remota deben actuar de acuerdo con la cultura y los valores de la empresa, y aplicar con eficacia su estrategia. En el trabajo a distancia no habrá nadie a su lado para supervisar sus actividades, y el único punto de referencia para ellos sería la misión de la empresa y la visión  cada empleado debe conocer y entender esto perfectamente.

Segundo: la comunicación

En los negocios que tiene lugar en tiempo real, los correos electrónicos adquieren la condición de un archivo no organizado, y dejan de servir como una herramienta de comunicación. Escribir un correo electrónico toma demasiado tiempo, no hay garantía de que va a ser entregado con éxito al destinatario, y, finalmente, el mensaje no puede llegar a todos los empleados interesados. Un creciente número de empresas son capaces de reconocer una mayor eficiencia de comunicación debido a la implementación de herramientas de redes sociales internas. Tales herramientas no permiten sólo  "devolver" el tiempo,  hasta que  la fecha se ha utilizado para el manejo de la caja, sino también para facilitar la discusión en tiempo real (chatear) y permiten una gestión eficaz de los conocimientos dentro de un proyecto.

Tercero: el monitoreo.

La libertad es un elemento clave, pero ningún barco sería capaz de llamar en el puerto, el capitán no tenía controlado el curso. Reuniones de estado semanales podrían realizarse  de acuerdo con el esquema basado en las siguientes cuatro preguntas:

  • Que se hizo la semana pasada?
  • Que se llevará a cabo la próxima semana?
  • Que cantidad de ayuda necesita de una tercera persona?
  • ¿Qué otros temas tienen que ser discutido?

En el caso de los trabajadores a distancia, estas reuniones pueden tomar la forma de una teleconferencia o un Google Hangout.

Cuarto: la química dentro del equipo.

Al ver unos a otros en el trabajo sobre una base diaria fomenta desarrollo de relaciones entre compañeros de trabajo y facilita la realización conjunta de tareas. Esta no es una opción en el caso de trabajar en un equipo disperso, por lo tanto, las reuniones de integración informales son de mayor importancia. Curiosamente, las personas que trabajan de forma remota a menudo ellos mismos buscan oportunidades para reunirse con los demás, cuando surge la necesidad de encontrar una solución común.

¿Tiene usted alguna experiencia en el trabajo con equipos dispersos? ¿Qué soluciones entregar mejores resultados en la gestión de las personas que trabajan de forma remota? Su opinión es muy importante.

Fuente: http://emplo.com/en/blog/a-company-without-an-office-key-aspects-of-managing-a-dispersed-team/#.Vnqml_krK00

Los 7 errores más grandes de la comunicación interna

Imagen: www.inc.com

Fin de año parece un buen momento para resumir las actividades llevadas a cabo hasta la fecha, así como para delinear acciones futuras, entre ellas las relacionadas con la comunicación interna. He aquí un resumen de los errores de comunicación interna que se deben evitar en 2016 y en los años siguientes.

  • La digitalización de la comunicación

Muchas empresas siguen tratando de obtener  que sus empleados estén involucrados usando sólo herramientas de comunicación internas tradicionales (reuniones de empresa, boletines de pared, publicaciones en papel, correos electrónicos, intranet estática convencional). Tales acciones están condenadas al fracaso, dado el hecho de que los empleados que hoy forman la cuenta de generación Y para una parte cada vez mayor del personal de la empresa (y en muchas empresas que aún están en mayoría). Generación Y es la cohorte de los llamados nativos digitales, es decir, que han crecido con la tecnología e Internet y no saben el mundo sin ellos.

Cuando pensamos en herramientas de comunicación interna a menudo nos centramos en lo que es "aquí y ahora", sin mirar no más allá de 2 años venideros. Mientras tanto, los nativos digitales están contratados en nuestra empresa, que hoy son especialistas y jóvenes gerentes, en los próximos 10 años se llevará a lo largo de los puestos de dirección en la organización. Creación de un entorno abierto e implementación de herramientas de redes sociales que atraen  y mantiene a los mejores.

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  • La falta de un enfoque orientado a la experiencia de usuario

La experiencia del usuario, que está vinculado a la utilidad para el destinatario, está en el centro del diseño moderno. Una página web o una herramienta cumplirá su función sólo si son convenientes y de manera intuitiva fácil de entender para el usuario. En cuanto a la comunicación interna, en la actualidad no hay ningún punto en la aplicación de cualquier herramienta sin estar centrado en su utilidad para el usuario. Sin embargo,  por desgracia,  la mayoría de las empresas todavía se concentran en la aplicación de la misma herramienta (y la más rápida posible y la aplicación "sin dolor"), pero no en el usuario que va a hacer uso de ella.

  • El mantenimiento de la comunicación unidireccional

A pesar de la revolución social que desde hace muchos años ha tenido lugar delante de nuestros ojos, el número de empresas todavía concentran su energía en mantener una comunicación unidireccional. Usted el personal debe aceptarlo y actuar en consecuencia. No estamos interesados en nada lo que nuestros empleados tienen que decir  incluso si sus ideas son mejores que las sugerencias de la gestión y pueden proporcionar a la empresa con beneficios reales de negocio.

  • Cómo silenciar la voz de los empleados

¿Quién conoce mejor cómo llegar al cliente con mayor eficacia si no nuestro departamento de ventas? ¿Quién puede encontrar la manera de aumentar la eficiencia de los empleados, si no nuestro equipo de marketing? Los empleados vienen con miles de ideas y propuestas de mejora para sus empleadores, pero muy pocas empresas están dispuestas a escuchar. La apertura a escuchar la voz de nuestros empleados también implica riesgos, opiniones vertidas no siempre serán favorables. Las organizaciones que reconocen el potencial en la escucha de sus empleados son capaces de obtener una ventaja comercial real.

  • La implementación de los objetivos de la gestión en lugar de metas de los empleados

Es el aumento de la eficiencia de los empleados de la meta de la gestión para los próximos años? Uno de los métodos para lograr esto puede ser la implementación de un adecuado acceso interno facilitador herramienta de comunicación a la información y el trabajo en equipo. Sin embargo, la aplicación de una nueva herramienta no va a hacer el trabajo, ya que debe cumplir con las necesidades naturales de los empleados en el primer lugar. Y aquí hay muchas variables: pueden incluir la necesidad de auto-presentación, la construcción de la posición de uno en el medio ambiente, o la necesidad de crecimiento personal. Si la nueva herramienta no ayuda a los empleados en la consecución de sus objetivos individuales, no va a ser útil para ellos.

  • La falta de herramientas analíticas

Después de ser implementado, incluso la herramienta mejor preparada requiere una revisión periódica y optimizada. La clave  a menudo se pasa por alto o el  elemento de cualquier nueva plataforma de comunicación interna debe ser el módulo analítico que permite la comprobación de que las herramientas de los empleados utilizan con entusiasmo, y que tienden a evitar. Las necesidades de los empleados y los objetivos del cambio de organización en el tiempo  y las nuevas herramientas de comunicación interna moderna deben cambiar junto con ellos.

Fuente: http://emplo.com/en/blog/7-biggest-internal-communication-mistakes/#.Vng0BPkrK00