En un momento en el que las empresas están ofreciendo menos tiempo flexible a sus empleados a pesar de su robusta economía, el portal de compras en línea Amazon, está empleando un programa piloto para sus empleados de tiempo parcial.

Se está reinventando la relación de la vida de trabajo para el talento; esta iniciativa consiste en trabajar 30 horas a la semana y está destinada a reclutar y retener empleados calificados en tecnología y diversificar la fuerza laboral de la empresa.  Asimismo fue creada con el concepto de conciencia de que el horario tradicional a tiempo completo no puede ser un modelo rígido dentro de la compañía.

La compañía quiere que estos equipos incluyen tanto los nuevos empleados y los actuales; estos deben solicitar la transferencia de sus posiciones actuales, a los equipos que hacen parte de la iniciativa; cabe aclarar que es opcional y que obtendrán el 75% de su salario y seguirán teniendo los mismos beneficios y prestaciones.

Hasta ahora, unas pocas docenas de ingeniería y el personal técnico están participando en el programa piloto y trabajarán 10 a.m. a 2 p.m. de lunes a jueves, con horario flexible horas adicionales a lo largo de la semana.

El enfoque de Amazon siempre ha estado escuchando a los clientes. La compañía cuenta con una silla vacía en cada reunión para representar el cliente, por lo que puede estar considerando el empleado como su cliente en este esfuerzo, se trata de estar a la vanguardia.

Amazon no está cambiando su estructura de toda la compañía, este programa piloto es estrictamente una experiencia de aprendizaje para determinar si este tipo de equipos responden de mejor manera ante los estímulos por lo que la empresa tiene que monitorear cómo se sienten cuando llegan a trabajar y cómo cuando salen de su jornada.

Enfoque diseñado para reducir la fricción.

Mientras que otras compañías importantes han discutido las modalidades de trabajo similares, no hay uno igual al implementado por Amazon. En la mayoría de horarios flexibles a tiempo parcial, al estar mezclados con los trabajadores a tiempo completo, se produce fricción. Las empresas suelen reducir los costes por el recorte de horas de los empleados para que puedan evitar el pago de los beneficios o las horas extraordinarias.

Una desventaja de trabajo a tiempo parcial es lo que ella llama "la fluencia a tiempo parcial", donde los trabajadores se les pagan por el trabajo a tiempo parcial, pero terminan trabajando a tiempo completo, por diversas razones, sin beneficios de tiempo completo y con creciente resentimiento.

Mientras que el anuncio es innovador para una compañía tan grande como Amazon, las pequeñas empresas y los gobiernos locales en Suecia han experimentado con semanas laborales más cortas para varios años, con resultados mixtos.

La misión nacional de Suecia sobre el equilibrio trabajo / vida tiene sus raíces en la creencia de que tratar bien a los trabajadores es bueno para la línea de fondo.

En la ciudad portuaria sueca de Gotemburgo, los empleados de un hogar de ancianos han estado trabajando semanas de 30 horas durante más de un año, la reforma de días de seis horas en lugar de ocho y por los mismos salarios. Una auditoría del gobierno del programa encontró que reduce drásticamente el absentismo, mejora la productividad y la salud de los trabajadores.

Sin embargo, otros experimentos con semanas de 30 horas no han ido tan exitosos. La ciudad sueca de Kiruna norte puso fin a su política de seis horas del día para 250 empleados municipales después de 16 años, citando altos costos y el resentimiento de los trabajadores no incluidos en el programa.

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Un programa de recursos humanos puede ser etiquetado como exitoso sin necesidad de reflejarlo en un valor monetario, mediante el uso de datos que muestran la cantidad de trabajo atribuida directamente al programa. Por ejemplo datos sobre el cambio en la calidad, la disminución de deserción de los trabajadores o la satisfacción del cliente.

Estas mejoras pueden ser suficientes para algunas empresas pero en otras necesitan datos exactos reflejados en cifras monetarias, el dinero es uno de los factores más importantes que se desean alcanzar en los programas ejecutivos, patrocinadores, administradores y altos líderes; ellos están enfocados en la asignación de fondos y quieren ver la contribución del programa a la empresa en cuanto a valor económico se refiere.

Impacto.
Para algunos programas de recursos humanos el impacto es más grande cuando se tiene mayor capital destinado a este. Tenga distintos planes de acción, por ejemplo un plan de desarrollo de liderazgo dirigido a los gerentes de nivel medio de la organización donde consideren medidas que son importantes para ellos y que tienen que cambiar o mejorar para cumplir sus objetivos específicos, el impacto del programa reside en que estas medidas han cambiado dejando una gran cantidad de mejoras.

Estos resultados proporcionan un sentido a los contribuyentes, el dinero es necesario para el retorno de la inversión ya que este representa la otra parte de la ecuación y los costos dimensionan la magnitud de cualquier propuesta o problema dentro de la organización; por ejemplo el costo que produce la rotación de personal.

Una variedad de estimaciones puede ser necesaria para completar las declaraciones de gastos para llegar a un valor determinado, es decir, un formato que permita entender el problema; muchas organizaciones han desarrollado una serie de datos de costos que representan temas que son imprescindibles dentro de la empresa. Se necesita un valor monetario para comparar los costos con el fin de desarrollar la relación beneficio - costo, el retorno de la inversión  y el periodo de recuperación.

En los últimos años, las inversiones de la empresa en materia de servicios de procesos de negocio está aumentando cada año, principalmente debido a la necesidad de reducir los costos y mejorar la eficiencia, mejorar los servicios al cliente, mejorar la productividad de los empleados y optimizar los procesos de negocio. Los recursos humanos serán una de las principales áreas para que las empresas inviertan.

Podemos entender la externalización de procesos de negocio (BPO) como el concepto de la asignación de mano de obra y entidades especializadas para realizar tareas específicas dentro de la organización al tiempo que garantiza los niveles de calidad de servicio, aumentando la productividad en  funciones administrativas  y la  reducir de los costos. El mercado de BPO está creciendo en diferentes áreas, y la industria de BPO de recursos humanos ha pasado por muchos cambios en la última década y está consolidando como una de las funciones que pueden aumentar el valor de mercado de las empresas.

RH / BPO se puede definir como el funcionamiento de los procesos de recursos humanos de una organización por un proveedor de terceros. Consiste en apoyo de múltiples procesos de negocio dentro del dominio de recursos humanos de las siguientes categorías:

• Nómina
• Administración de Beneficios
• Contratación y selección de personal
• Educación y entrenamiento
• Administración de personal

La industria de BPO de recursos humanos es cada vez mayor debido a la creciente demanda de soluciones eficaces y fácilmente desplegables de la nómina global, aumento de la participación del cliente en el mercado de la pequeña y mediana empresa y el aumento de las estipulaciones y preocupaciones regulatorias, especialmente en la administración de beneficios. Además, los cambios en la economía actual están haciéndose  no sólo  deseable sino necesaria   para que las empresas que  subcontratan parte de sus actividades de recursos humanos.

Las empresas que ofrecen servicios de BPO de recursos humanos se enfrentan al reto de adaptarse a un perfil de trabajador que cambia rápidamente, la gestión del riesgo de desarrollar y ejecutar una operación global y tener la capacidad de contratar y retener el talento, mientras que tienen que reducir los costos laborales.

Algunas de las razones para externalizar las actividades de recursos humanos son para optimizar o controlar los costos, se centran en el núcleo del negocio, acceso a capacidades y expertos adicionales para mitigar cualquier riesgo que puedan enfrentar. Durante la selección de un proveedor BPO de recursos humanos es importante tener en cuenta los siguientes factores: historial probado con pista de costos de los servicios, garantizar  los niveles de servicio requeridos de contratación flexibles, experiencias previas y grado de especialización.

A pesar de los beneficios de subcontratar parte o la totalidad de los procesos de negocio de recursos humanos, algunas empresas aún se enfrentan a algunos obstáculos para externalizar. Esto se debe a que es un proceso que requiere mucha participación, y el cambio tiene un gran impacto en la estructura y organización de la empresa

Si una empresa no quiere externalizar el procesos de recursos humanos, algunas de las estrategias para lograr el ahorro de costos en el tratamiento de las actividades de recursos humanos en la empresa es hacer  operaciones de centralización o crear una estructura de servicios compartidos, donde los empleados realizan tareas relacionadas con RRHH, nóminas, beneficios o cuentas por pagar, dependiendo de la necesidad en el momento actual. Además, para reducir los costos de procesamiento, la estandarización de las políticas y procedimientos relacionados con los cálculos de nómina y de prestaciones sociales serán  útiles. Esto también ayuda a reducir la complejidad mediante la estandarización de las políticas salariales y de prestaciones sociales a través de diferentes grupos de empleados.

Reducir el costo de operación, acceso a la experiencia en profundidad de recursos humanos, el acceso a las nuevas tecnologías, lo que garantiza la gestión de riesgos y cumplimiento deben ser los principales impulsores del mercado para una empresa a considerar como RH BPO.

HR BPO es una función de negocio que se encuentra en una etapa de madurez. En los próximos años será adoptado más por empresas que quieren centrarse en su negocio principal y optimizar sus costes.

Fuente:http://spendmatters.com/2015/08/12/has-your-company-considered-outsourcing-your-hr-business-processes/

Aquí una lista de cinco beneficios de contratar a trabajadores externos eventuales:

1. Flexibilidad

 La flexibilidad de un contratista, significa que usted puede contar con este empleado durante cualquier periodo de tiempo, a partir de un proyecto de investigación de dos semanas a un desarrollo de sitios web de seis meses y el lanzamiento de un nuevo producto por ocho meses. Usted puede contratar ayuda de forma temporal o permanente. Esto es ideal para proyectos a corto plazo, sobre todo cuando son inconsistentes y esporádicos. Esto significa que usted no tiene que preocuparse por muchos tramites administrativos, también elimina la necesidad de reducir que el personal cuando el trabajo se seca.

2. Ahorro de costos

 Los trabajadores temporales ahorran dinero a su empresa de muchas maneras; de la reducción de residuos para minimizar los gastos. Considere lo siguiente:

 Sin pago por vacaciones, licencias por enfermedad, o las horas extras, no hay costos de seguro o costos de compensación del trabajador, educción de gastos generales, tales como el costo de hardware y software, beneficios fiscales, como contratistas pagan su propia seguridad social.

3. Motivación

 Un contratista ha incorporado en los incentivos para entregar un trabajo de calidad y rápidos tiempos de respuesta, porque cada individuo por cuenta propia sabe que si no hay trabajo significa que no hay pago. Con los contratistas, es menos probable que tenga que lidiar con el agotamiento o la pereza de los empleados. Lo que es más, las referencias son el pan de cada día de los negocios de un contratista. El trabajador esta auto motivado para cumplir o superar las expectativas, aunque sólo sea porque así es como él o ella mantiene el trabajo.

4. Especialización

 Los contratistas están constantemente mejorando sus habilidades a medida que adquieren nuevos proyectos y adquieren nuevas experiencias. Esto funciona como otro beneficio para usted, cuando usted contrata a un trabajador temporal que hace la contabilidad, diseño, redacción o de otro tipo de ayuda, está adquiriendo la experiencia de alguien que se centra en un conjunto de habilidades en particular.

5. Nuevas Perspectivas

 Los contratistas ofrecen un beneficio invaluable para las empresas que contraten perspectivas más frescas. Piense en todas las empresas utilizan métodos para reunir nuevas ideas. Con los trabajadores independientes, se obtienen fácilmente nuevas ideas y perspectivas simplemente añadiendo nuevas voces a su equipo.

 Sobre la base de los beneficios descritos en este post, podría contratar a trabajadores independientes, el contrato o mano de obra contingente puede ser una buena opción para su organización.

Fuente: http://www.hrmtoday.com/featured-stories/the-top-5-benefits-of-using-contractors/