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LGBTIQ+: 5 acciones clave en entornos laborales

Desde hace un par de décadas las redes sociales se visten de multicolor cada junio, pero, ¿qué hay detrás de las franjas coloridas y porqué este mes es importante para la comunidad LGBTIQ+? 

Las revueltas de Stonewall marcaron el inicio de una serie de reivindicaciones y luchas contra un sistema que persigue, todavía hoy, a personas que no caben dentro de lo normativo. Entonces, no. Conmemorar la diversidad no es poner el arcoiris sobre el logo de las compañías o en una fachada; tampoco es cubrir tendencias para alcanzar las métricas o vender nuevos productos amparándose en personas que históricamente han sido violentadas y marginalizadas.  Si estás acostumbrado a hacer este tipo de acciones, hasta hoy, no has hecho nada distinto a Rainbow washing

Aunque parezca extraño las burlas y los hostigamientos en entornos laborales, hacia las personas pertenecientes a la comunidad LGBTIQ+ todavía permanecen y hacen que una actividad rutinaria y necesaria para la supervivencia se convierta en una tarea difícil de sobrellevar.  Felipe Cárdenas, presidente de la Cámara de Comerciantes LGBT de Colombia afirma que hay tres grandes barreras en el ámbito laboral: impedimentos para ascender en las compañías; despidos por manifestaciones abiertas sobre orientaciones sexuales diversas y procesos o convocatorias de selección discriminatorios.

El estudio de Índice de Igualdad Corporativa (2022), hecho por Human Rights Campaign, demuestra que el 35% de los trabajadores de la comunidad LGBT en el mundo se sienten obligados a mentir en sus trabajos sobre sus vidas personales, un 50% oculta quién es en su oficina y un 62% escucha bromas ofensivas sobre sus orientaciones sexuales.


¿Qué hacer entonces ante estas situaciones, que de manera recurrente, permean espacios laborales? 

Elimine las barreras de acceso al trabajo

¿Se ha preguntado si la forma en la que diseña procesos de selección en su empresa, de forma explícita o implícita, discrimina a miembros de la comunidad LGBTIQ+? No acceder a trabajos o tener condiciones deplorables repercute en la salud de los trabajadores. En Estados Unidos, por ejemplo, y de acuerdo con las cifras de la organización Human Rights Campaign, las personas LGBT+ tienen menos ingresos que una persona cisheterosexual promedio, lo que amplía las brechas y pone en lugares de vulnerabilidad a miles de personas. Aunque parezca tonto, construir perfiles más amplios al momento de promocionar ofertas de trabajo le permitirá a muchas más personas postularse para trabajos que a veces están solo pensado en términos binarios (hombre-mujer).  En ocasiones y, debido a la continua segregación a la que se ven sometidas comunidades enteras, su confianza ha sido minada y, por ello, postularse a cargos que seguramente pueden desempeñar no es una opción, pues de fondo se oye la voz de “rechazado” en una balanza que se inclina hacia quienes tienen mucha más experiencia. No hay forma de cerrar brechas laborales si no se contratan más personas, a pesar de que no tengan suficiente experiencia, ya que es probable que no la adquieran nunca si los siguen desestimando, a pesar de que sus conocimientos sobre el tema sean elevados.  ¿Cuál puede ser una opción? Vire  hacia los resultados y olvídese de las largas listas de requisitos. ¿Cuáles son los retos que va enfrentar en un año y que deberá lograr? Esta pequeña modificación le permitirá a más talento diverso sentirse seguro y seguro entregarán lo mejor de sí.

Construya entornos seguros para el diálogo social e implemente políticas internas de cuidado hacia la población diversa

Cuidar la salud física, emocional y mental de los trabajadores es vital para mantener un ambiente favorable en términos laborales. No obstante, para las personas que pertenecen a esta comunidad, sus trabajos son un dolor de cabeza más ya que a través de estereotipos se legitiman violencias sexistas homofóbicas, lesbofóbicas y transfóbicas. Construir ambientes laborales seguros pasa por implementar constantemente programas y/o capacitaciones que, a largo y corto plazo, garantice que los miembros de esta comunidad no tendrán que oír comentarios desdeñosos sobre sus identidades y orientaciones. Si bien el lenguaje parece un minucia, entidades como la Federación Argentina LGBT afirman que apropiarse del lenguaje y convertirlo en algo que no perpetúe estereotipos de género o discrimine conforme a orientaciones de sexo, género social o identidad de género hace realmente la diferencia. Este tipo de actos, que parecen minúsculos, refuerzan en micro escala las segregaciones que se presentan a macroescala, por lo que no son minucias y deben ser tenidas en cuenta.

Frente a la construcción de de políticas internas con el fin de construir entornos saludables es recomendable que no ponga trabajo extra sobre poblaciones que históricamente han tenido que cerrar el doble de brechas; si bien es necesario oír los puntos de vista de estas personas respecto a sus experiencias y sugerencias, no son ellas quienes deben educar al grueso de la compañía sobre estos temas, y si lo hacen, es necesario que se tenga en cuenta su trabajo para no sumarle uno más a la jornada laboral.

Garantice una amplia cobertura social

Reconocer formalmente vínculos como el  matrimonio igualitario o las uniones civiles de hecho, entre los trabajadores LGBTIQ+, que pertenecen a la empresa, les garantizará mínimos ellos, a sus parejas e incluso a sus  hijos/as. En ocasiones las personas que pertenecen a esta comunidad no hablan del tema ya que han estado en ambientes agrestes y violentos; sin embargo, garantizar una amplia cobertura social pasa por reconocer que asuntos como asistencia médica, pensiones, licencias parentales y de maternidad y prestaciones para los hijos/jas deben ser constantes y no variar según la orientación sexual o la identidad de género.

Elimine discriminaciones múltiples —orientación sexual, identidad de género, y estado serológico— del entorno laboral

El estigma y la discriminación laboral contra las personas que viven con el VIH  está sustentado ampliamente al punto de que a cientos de personas se les niega un puesto laboral por su estado serológico. En ocasiones, en medio de procesos de contratación totalmente arbitrarios, se hacen presunciones erróneas y juicios de valor que ponen en lugares difíciles a poblaciones marginadas. Es común oír que los miembros de la comunidad LGBTIQ+  son seropositivos, y así este tipo de juicios sean  equivocados, este tipo de presunciones solo menoscaban la dignidad de las personas; entre poblaciones abiertamente heterosexuales este tipo de suposiciones no ocurren, ni hay ojos inquisidores o preguntas sobre el estado de salud sexual, ¿por qué hacerlo, entonces, con personas disidentes? Prejuzgarlas las empuja a estado de desconcierto e inseguridad que solo acrecienta inseguridades. Si usted cree que su compañía tiene prácticas segregadoras puede usar la nueva herramienta de la ONU que le permitirá autoevaluar políticas y programas actuales, identificar áreas de mejora y oportunidades para lograr la integración afectiva del colectivo.

Quiebre los  techos de cristal de su compañía

En ocasiones la inclusión se convierte en un comodín para las compañías ya que asumen, de forma deliberada, que contratar personas de la comunidad LGBTIQ+ equivale a tener un token que los blinda; sin embargo, ¿cuál es el porcentaje de personas LGBTIQ+ que están en cargos representativos o de toma de decisiones? Es frecuente que las personas de esta comunidad se encuentren en un nudo de botella en ambientes laborales que no les permite ascender. Romper el techo de cristal es también valorar el capital humano de las diversidades que pertenecen a la compañía y garantizarles procesos de ascenso equitativos. 

Si bien estas cinco recomendaciones no son la totalidad de las actividades que se deben realizar en una compañía sí pueden hacer la diferencia y significar un cambio real más allá de la espectacularización que puede producirse alrededor. Construir ambientes laborales seguros, para miembros de la comunidad LGBTIQ+ es urgente y, pasa sin lugar a dudas, por la posibilidad de contar con cada uno de ellos en condiciones laborales dignas.

¿Cómo manejar el estrés laboral?

La presión en el entorno laboral es la consecuencia de las exigencias dadas en el trabajo, tales como la extensión del horario establecido, el aumento de trabajo, falta de apoyo por sus superiores ,las tareas monótonas , falta de reconocimiento entre otros .

Aparte de tener consecuencias psíquicas como la ansiedad, depresión, insomnio, trastornos sexuales también genera consecuencias físicas irreversibles como la artritis, estreñimientos, ulceras hepáticas, hipertiroidismo que no solo afectan al colaborador si no en gran partea la productividad de la compañía.

Aunque existen empresas que aún no  ven la importancia de mantener controlado el nivel de estrés laboral de sus empleados y  más allá de esperar que su empresa se  preocupe o no por controlarlo .Existen varias formas para controlar el estrés y que le permitirán llevar un control de las situaciones.

 A continuación dejamos cinco prácticas  que le ayudaran a evitar niveles de estrés.

Identificación del problema

Identificar que le preocupa y que le generar estrés, si es por su  vida personal, la cual está mezclando con su vida laboral o netamente son temas laborales.

Pausas activas 

Las pausas activas  le permiten despejar la mente por unos minutos e iniciar de nuevo con su actividad laboral, esto no solo le servirá para mejorar su rendimiento en  trabajo sino también para evitar enfermedades.

Véase también: La importancia de realizar pausas activas

Dormir las horas necesarias

Una mente que descansa es una mente que trabaja mejor.

La cantidad de horas que se duerme son importantes si decir que se debe exceder en ellas, 7 u o 8 son suficientes para iniciar bien el día.

Alimentación adecuada

La falta de tiempo  es una de las principales razones por las que se descuida la alimentación. La comida chatarra y la falta de tiempo para cocinar generan la perdida  de las vitaminas necesarias para el buen funcionamiento del organismo. Así que un buen batido de frutas seguro te servirá, es fácil y rápido de hacer.

Practicar deporte

La falta de tiempo para la práctica de algún deporte es la principal excusa para no hacerlo, pero una o dos veces por semana son suficiente para la liberación de endorfinas (hormona anti estrés) la cual nos permite descansar muchos mejor.

Seguro estos consejos te ayudaran a evitar esos molestos momentos de alteración y de salud.

Recuerda ser organizado y planear actividades y tiempos para comer a horas adecuadas, terminar en el momento oportuno las actividades planeadas. Seguramente se disminuirán o eliminaran los niveles de estrés que no lo dejaran crecer laboralmente.

Véase también: 7 libros que todo gerente de Recursos Humanos debe leer

7 Tips para disfrutar mejor la vida laboral.

5 habilidades para reforzar el desempeño laboral de los jóvenes

Business people talking in office

Por Florangela Murcia

Hay cosas que hemos aprendido con la experiencia: lidiar con los jefes, con los compañeros, el tono para expresarnos en las reuniones, adaptarnos a los ambientes de trabajo etc.,  por ellos las inversiones de las empresas en cursos de pre-ingreso o de entrenamiento a los nuevos funcionarios, realmente valen la pena, ya que la educación familiar y académica no alcanza a cubrir todas las necesidades de un joven en el entorno laboral.

En el Foro de Habilidades para la Vida realizado en Bogotá el pasado 5 de mayo de 2015, la Directora de Fundación Corona instruyó a los asistentes sobre un dicho de sabiduría popular “a uno lo contratan por lo que sabe y lo despiden por lo que es”.

Allí es donde es clave la formación en  Habilidades para la Empleabilidad,  las que hacen que un individuo sea “más empleable” por que complementan sus conocimientos técnicos o profesionales ya que la “empleablidad” depende de los conocimientos, habilidades y actitudes, de cómo se usen y cómo se entregan a los empleadores. ¿Cuáles son las habilidades de empleabilidad más apetecidas?

  • Comunicación: explicar lo que se quiere decir de manera clara y concisa de manera verbal o escrita. En su nivel más bajo esta carencia se puede observar en comportamientos como expresarse siempre de igual manera sin adaptar el lenguaje a las características del interlocutor, dificultad para el contacto visual y corporalidad adecuada, presentaciones poco claras, con errores e imprecisiones y considerar que sólo sus opiniones son relevantes.
  • Auto - gestión: Poner en práctica la iniciativa, proactividad e investigación,  retarse a dar valor agregado y mantenerse auto-motivado.  Cuando esta habilidad es baja se puede evidenciar que falta mayor aporte a la organización o a los proyectos, las personas se muestran inseguras y pasivas, falta de investigación para trascender los conocimientos.

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  • Habilidades organizacionales: adaptarse  e interactuar con los equipos en el desarrollo de proyectos o del día a día. Cuando a la persona se le dificulta ser organizado y metódico, capaz de establecer un plan de trabajo con fechas y metas y monitorear los progresos, se hace necesario reforzar las herramientas de planeación y organización del tiempo.
  • Trabajo en equipo: trabajar bien con otra gente de diferentes disciplinas, antecedentes y experiencias en pos de un objetivo común. Las debilidades se pueden observar cuando se prioriza dándole más importancia a las tareas individuales que a los resultados del equipo, participación silenciosa sin mayores aportes o interacción solo con quienes se tiene una relación previamente establecida o con personas similares a su estilo.
  • Solución de problemas: habilidad de entender un problema dividiéndolo en partes pequeñas e identificar los aspectos claves e identificar soluciones. Requiere la habilidad para la toma de decisiones, ya que una vez se valore las alternativas la persona debe ser capaz de comprometerse con la decisión asumiendo el riesgo.
    En los niveles más incipiente se observan comportamientos como recurrir a otros para que tomen las decisiones, no analizar problemas ni comprometerse con la solución.

Aunque cada organización es un mundo gracias a su cultura empresarial, cuando una persona logra entender el concepto y la función de las habilidades de empleabilidad, es capaz de transferirlas durante su vida laboral.

El reto para las empresas está en detectar el nivel de los candidatos durante los procesos de selección, por eso se intentan solicitar la presentación personal abierta de los candidatos y los ejercicios grupales que permiten observar la interacción con otros.

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Si quieres saber más sobre las competencias necesarias para ser contratado, descúbrelas acá

Acerca del Autor: Consultora  profesional, empresaria y emprendedora social, Egresada de la Universidad de los Andes con una amplia experiencia laboral, especializada en campos de Dirección de marketing, Gestión de Proyectos, Desarrollo de negocios, Modelos Financieros, Planeación estratégica, Manejo de relaciones públicas y  Emprendimiento.