El correo electrónico se ha convertido tanto en el don y la ruina de la comunicación en el trabajo.

La mayoría de nosotros somos "trabajadores en red” es decir, se utilizan penetrantes medios de comunicación electrónica, por ejemplo, correo electrónico o Internet, en el trabajo. Las consecuencias positivas del correo electrónico son bien conocidas y valoradas, que incluyen la flexibilidad, conveniencia y exactitud de transferencia de información. Lo que ahora se está convirtiendo en primer plano es el "lado negativo" de correo electrónico, es decir, las consecuencias del uso del correo electrónico que no son beneficiosos para los empleados.

¿Por qué ocurre esto?

Las razones se encuentran en las demandas del lugar de trabajo, que hace de correo electrónico de los empleados. Por ejemplo, el correo electrónico lleva consigo expectativas de respuesta. Los empleados sienten a menudo que sólo porque un correo electrónico se ha quedado en la bandeja de entrada, tiene que ser respondido a la mayor brevedad posible, a veces inmediatamente. Otra forma de la demanda es el de la disponibilidad constante. Debido a que muchos de nosotros somos capaces de acceder al correo electrónico en nuestros teléfonos inteligentes y tabletas, podemos "ver" tan pronto como llega.

Con independencia de las veces, hay una carga subrepticia de mirarlo. Con frecuencia se requiere un esfuerzo para no responder a un correo electrónico en tiempo real. Un tercer tipo de demanda se incrementa la carga de trabajo. Un correo sin respuesta puede acumularse muy rápidamente, ya que toda experiencia, sobre todo después de regresar de las vacaciones. Puede tomar días enteros solo para limpiar la bandeja de entrada.

¿Qué tiene que ver recursos humanos en esto?

Bastante ya que porque conducen a una serie de problemas para los empleados. Por un lado, los empleados experimentan estrés y la fatiga. Las presiones para la respuesta inmediata y la disponibilidad constante de mantener a los empleados pueden comprobar continuamente su correo electrónico en caso de que se pierda algo importante o retrasos por su parte, son percibidos como una indicación de menos de una respuesta rápida a las necesidades del lugar de trabajo.

Se trata de correo electrónico relacionados con la sobrecarga de trabajo puede causar cansancio y el bajo rendimiento de trabajo. Una investigación muestra que el uso de teléfonos inteligentes en la noche para la actividad relacionada con el trabajo, tales como consultar el correo electrónico de oficina pueden causar el agotamiento y la pérdida de energía en el trabajo al día siguiente.

Por otra parte, el equilibrio entre la vida laboral tiene un éxito, pero es difícil de demarcar un límite razonable entre el trabajo y el hogar. Todos estos problemas han sido tradicionalmente el dominio de los recursos humanos, excepto que ahora ellos son causados por correo electrónico.

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Mientras que las empresas de selección parecen disfrutar de una relativamente buena conciliación de la vida, lo mismo no puede decirse de los profesionales de recursos humanos.

De acuerdo con una encuesta realizada por Emolument.com  la que pidió 1.360 profesionales describir cómo se sienten acerca de su equilibrio trabajo-vida, el 42% de los de la profesión de recursos humanos clasificación sus puestos de trabajo como de baja calidad entre el equilibrio vida- trabajo. Mientras que el 45% pensaba que era satisfactoria, y sólo el 13% considera que tienen un gran equilibrio entre la vida laboral.

En comparación con los profesionales de los otros ocho puestos estudiados, esto pone a recursos humanos en el penúltimo puesto, con sólo aquellos en la consulta de informes para tener un balance peor de la vida laboral (49% baja calidad, el 38% satisfactoria, y el 13% buena).

He aquí cómo clasifican las diferentes profesiones en términos de equilibrio entre la vida laboral
(Baja Calidad | Satisfactoria | Buena):

1. Desarrollo de software (29% | 52% | 19%)
   2. Ingeniería (31% | 49% | 20%)
   3. Comercialización (33% | 42% | 25%)
   4. Ventas y desarrollo de negocio (34% | 42% | 24%)
   5. Programa y gestión de proyectos (38% | 34% | 28%)
   6. La dirección ejecutiva (39% | 41% | 20%)
   7. Control financiero (39% | 40% | 21%)
   8. Recursos humanos (42% | 45% | 13%)
   9. Consultoría (49% | 38% | 13%)

Cuando se trata de la conciliación de la vida según el país, Francia encabezó el ranking con el 71% de sus trabajadores sentirse satisfecho por su equilibrio entre trabajo y vida. Este entusiasmo puede explicarse probablemente con sus 5 semanas de vacaciones y la semana de 35 horas.

En el otro extremo de los países de espectro que ofrecen los mejores salarios a los empleados expatriados, como Hong Kong, Singapur y EAU se encuentran en la parte inferior de la lista con un 56% de los trabajadores de los EAU, el 48% en HongKong, y el 47% de los habitantes de Singapur pensando que su conciliación de la vida es de baja calidad.

Aquí está una lista completa de los países clasificados por el equilibrio entre la vida laboral
(Baja Calidad | Satisfactoria | Buena):

1. Francia (29% | 44% | 27%)
   2. Suiza (33% | 45% | 22%)
   3. EE.UU. (37% | 38% | 25%)
   4. Reino Unido (38% | 42% | 20%)
   5. Irlanda (38% | 44% | 18%)
   6. Italia (44% | 50% | 6%)
   7. Alemania (45% | 45% | 10%)
   8. Singapur (47% | 36% | 17%)
   9. Hong Kong (48% | 33% | 19%)
   10. España (55% | 30% | 15%)
   11. EAU (56% | 22% | 22%)

La encuesta también encontró que mientras que el 42% de los graduados que comienzan sus carreras creen que su conciliación de la vida es de baja calidad, ya que vienen a enfrentarse con sus carreras, la insatisfacción disminuye al 32%. Sin embargo, ya que estos profesionales se mueven hasta las filas y asumen más responsabilidades y compromisos de trabajo que limitan el tiempo que pueden disfrutar de fuera de la oficina, aumenta la insatisfacción con el 37%.

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Sólo el 34% del personal sienten que su empresa es de apoyo de conciliación de la vida

A principios de este mes, el director ejecutivo de la Federación de Empleadores de Malasia (MEF), Datuk Shamsuddin Bardan,  opinó que los arreglos de trabajo flexible podrían aumentar la productividad , especialmente en las ciudades más grandes con mal tráfico. Al mismo tiempo, se cree que el trabajo flexible es clave para retener al personal más antiguo , ya que les permite tener un mayor equilibrio entre la vida laboral.

Mientras que a muchos de los empresarios de hoy en día les gustaría pensar en sí mismos como apoyo a los esfuerzos de sus empleados para lograr el equilibrio entre la vida laboral, una reciente encuesta realizada por OfficeTeam encontró que los empleados están de acuerdo.

El sondeo se realizó a más de 300 directivos y más de 500 trabajadores de 18 o más años de edad que trabajan en entornos de oficina, la encuesta encontró que mientras que el 63% de los altos directivos entrevistados dijo que su compañía es un gran apoyo de los esfuerzos de sus empleados para lograr el equilibrio entre la vida laboral, sólo se 34% del personal de acuerdo.

Compare esto con el 45% de los ejecutivos y el 53% de los trabajadores que se sentían de esa manera en una encuesta similar realizada hace 10 años, y no es sorprendente ver que los horarios de trabajo flexibles (44%) y generoso tiempo de vacaciones o sabáticos (33%), y teletrabajo o trabajo desde el hogar opciones (12%) encabezan la lista de ventajas empleados valoran más.

La buena noticia es que estos son los beneficios de la vida laboral más comunes en las organizaciones - 37% de los encuestados señalaron su empresa ofrece horarios flexibles, el 42% reportó tener amplios días de vacaciones u opciones sabáticos, y el 14% afirmó haber sido dado la opción de teletrabajo o trabajando desde casa.

Además, cuando se le preguntó acerca de los beneficios de salud y bienestar, empleados citaron el acceso a un gimnasio o programas (27%) e incentivos de bienestar, tales como el otorgamiento de premios para la pérdida de peso o dejar de fumar (26%), como el más valioso.

Más empleadores en Singapur adoptan iniciativas de la vida laboral

Al otro lado del estrecho, en países como Singapur están viendo también una situación en la que más empleadores están proporcionando las modalidades de trabajo flexibles y dar beneficios para ayudar a los empleados a hacer frente a los compromisos personales y familiares.

La encuesta también encontró que estas empresas emplean a 82% de todos los empleados, por encima del 76% en 2015.

Al mismo tiempo, la proporción de empleados que trabajan en empresas que ofrecían al menos uno modalidades de trabajo flexible formales (FWA) aumentó, desde el 65% en 2015 al 67% en 2016, a pesar de que la proporción de este tipo de empresas se mantuvo sin cambios. El FWA más común ofrecido - no planificado de tiempo libre (75%), que les permite trabajar a tiempo parcial (35%) y el informe más temprano o más tarde para el trabajo (23%).

Además, la encuesta encontró que un mayor número de empleadores proporcionaban beneficios de permiso más allá de los requisitos legales - incluyendo licencias por razones humanitarias (92%), la licencia por matrimonio (74%), y el estudio / licencia por examen (40%) - para ayudar a los empleados a hacer frente a compromisos personales y familiares.

Estas organizaciones no están adoptando iniciativas de la vida laboral y sin razón. El informe encontró que las tasas de renuncia fueron más bajas entre las organizaciones que ofrecen un mayor número de acuerdos formales de trabajo flexibles a sus empleados; tienen una mayor proporción de empleados a tiempo completo en una semana laboral de 5 días; y tienen una mayor proporción de empleados a tiempo completo con el derecho a vacaciones anuales más largas.

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