En la actualidad, la formación e-learning y la capacitación organizacional se han convertido en herramientas esenciales para el desarrollo de los empleados y el éxito de las empresas y aunque muchas empresas todavía se resisten a implementar procesos de capacitación en línea hoy en día la educación online y la formación organizacional son cada vez más importantes para optimizar la fuerza de trabajo y garantizar flujos de trabajo cada vez más óptimos. 

El aprendizaje en línea permite que los empleados adquieran habilidades y conocimientos en su propio tiempo, lo cual es muy conveniente para aquellos que tienen horarios ocupados o viven lejos de las instituciones educativas. Además, al ser una forma de aprendizaje virtual, la educación en línea reduce el costo de la capacitación y la formación, lo que es beneficioso para las empresas que buscan optimizar sus presupuestos. 

Por otro lado, la formación organizacional también es esencial para el crecimiento y éxito de las empresas. A través de la capacitación, los empleados pueden mejorar sus habilidades y conocimientos, lo que les permite ser más productivos y efectivos en su trabajo. Esto puede llevar a un aumento en la calidad del trabajo y a una mayor satisfacción en el trabajo para los empleados. En resumen, tanto la educación en línea como la formación organizacional son herramientas esenciales para el desarrollo de los empleados y el éxito de las empresas.

Ventajas de la formación e-learning

La formación e-learning presenta una serie de ventajas en las formaciones empresariales y que son un marcador diferencial en relación con la capacitación tradicional. 

1. Flexibilidad: los empleados pueden acceder al contenido de formación en cualquier momento y desde cualquier lugar, lo que les permite adaptar su aprendizaje a su horario y ritmo de trabajo.
2. Ahorro de tiempo y costos: la formación e-learning elimina la necesidad de desplazamientos y reduce los costos de formación, al tiempo que permite a los empleados aprender a su propio ritmo y en su propio horario.
3. Mayor retención de información: la formación e-learning es más interactiva y atractiva que la formación tradicional, lo que aumenta la retención de información y la capacidad de aplicación de los conocimientos adquiridos.
4. Personalización: los empleados pueden elegir los cursos que se ajusten a sus necesidades y objetivos, lo que les permite personalizar su formación y mejorar su desempeño laboral.

Alternativas de formación e-learning

La formación e-learning puede adoptar diferentes formatos, según las necesidades y objetivos de la empresa. Algunas alternativas son:

1. Cursos en línea: los cursos en línea son la forma más común de formación e-learning. Consisten en una serie de lecciones en línea, que pueden incluir vídeos, presentaciones, ejercicios y exámenes.
2. Webinars: los webinars son sesiones en línea en tiempo real, en las que un instructor imparte una lección y los participantes pueden interactuar a través de chat o videoconferencia.
3. Juegos educativos: los juegos educativos son una forma lúdica y atractiva de aprender, que pueden utilizarse para enseñar habilidades específicas o mejorar el trabajo en equipo.

Beneficios de la capacitación organizacional

La capacitación organizacional ofrece una serie de beneficios para las empresas, entre los que destacan:

1. Mejora del rendimiento: la capacitación organizacional permite a los empleados adquirir nuevos conocimientos y habilidades, lo que les permite mejorar su desempeño laboral y aumentar la productividad de la empresa.
2. Retención de talentos: la capacitación organizacional es una forma de invertir en los empleados y demostrarles que la empresa se preocupa por su desarrollo y crecimiento profesional, lo que puede mejorar la retención de talentos y reducir la rotación laboral.
3. Mejora del clima laboral: la capacitación organizacional puede mejorar el clima laboral, al fomentar la colaboración entre los empleados y la creación de equipos de trabajo más eficientes.

Tipos de capacitación organizacional

Existen diferentes tipos de capacitación organizacional, que se adaptan a las necesidades específicas de cada empresa y de cada empleado. Algunos de los tipos más comunes son:

1. Capacitación técnica: la capacitación técnica se enfoca en enseñar habilidades específicas relacionadas con el trabajo, como el uso de herramientas informáticas o la implementación de nuevos procesos.
2. Capacitación en habilidades blandas: esta capacitación se enfoca en desarrollar habilidades interpersonales, como la comunicación, el liderazgo y la resolución de conflictos.
3. Capacitación en seguridad: la capacitación en seguridad se enfoca en enseñar medidas de prevención de riesgos laborales, lo que puede reducir la posibilidad de accidentes y mejorar la salud de los empleados.

Implementación de la capacitación organizacional

Para implementar la capacitación organizacional de manera efectiva, es importante seguir algunos pasos clave:

1. Identificar las necesidades de capacitación: antes de comenzar la capacitación, es necesario identificar las necesidades específicas de los empleados y de la empresa, para poder diseñar programas de capacitación efectivos.
2. Diseñar los programas de capacitación: una vez identificadas las necesidades de capacitación, es necesario diseñar programas que se ajusten a las necesidades de los empleados y que permitan alcanzar los objetivos de la empresa.
3. Ejecutar los programas de capacitación: la ejecución de los programas de capacitación debe ser planificada y organizada, para garantizar que los empleados puedan participar y que se alcancen los objetivos previstos.
4. Evaluar el impacto de la capacitación: es importante evaluar el impacto de la capacitación, para determinar si se han alcanzado los objetivos previstos y para identificar áreas de mejora en la implementación de programas futuros.

Conclusión

En resumen, la formación e-learning y la capacitación organizacional son herramientas esenciales para el desarrollo y crecimiento de los empleados y las empresas. La formación e-learning ofrece flexibilidad, ahorro de tiempo y costes, mayor retención de información y personalización, mientras que la capacitación organizacional mejora el rendimiento, la retención de talentos y el clima laboral. La implementación efectiva de la capacitación organizacional puede ser clave para el éxito a largo plazo de la empresa, por lo que es importante seguir los pasos clave para su implementación efectiva.

A nivel regional, empresas como Zalvadora, cuentan con un portafolio amplio de servicios, soluciones y herramientas con las cuales las organizaciones podrán cualificar, acompañar y retener a su fuerza de trabajo. Durante los casi 10 años que lleva en el mercado ha acompañado el proceso de formación corporativa de más de 60.000 usuarios y ha sido reconocida con más de una decena de premios a nivel internacional que la han posicionado a la compañía como uno de los porveedores más disruptivos en Latinoamérica.

Desde hace varios años resuena en el mundo corporativo el concepto de círculo virtuoso y es que las formaciones empresariales siempre están en busca de manera idóneas con las cuales sus equipos brinden lo mejor de sí y permitan el crecimiento colectivo.

Los círculos virtuosos, son entonces, el crecimiento conjunto que tienen los individuos a través de un potenciamiento social y que desemboca en resultados exitosos a nivel general.

Aunque este concepto resuena con potencia en ocasiones resulta difícil saber cómo construir un círculo virtuoso en las compañías y qué características tener en cuenta al momento de construir prácticas formativas que estén vinculadas a este concepto. 

En el círculo virtuoso, los detonadores son parte fundamental del proceso de formación, ya que a través de ellos, las personas estarán dispuestas a construir aprendizaje de manera colaborativa lo que, a su vez, desemboca en mayor confianza, motivación y posibilidad de cambio. Si bien los detonantes son esenciales para empezar a construir un círculo virtuoso, es necesario también, tener presente que estos cambian y las situaciones inesperadas están a la vuelta de la esquina, por lo que es vital tener claridad respecto a que dado que las condiciones pueden cambiar, los detonantes puede que no sirvan en el futuro y deben ser modificados.

Los círculos virtuosos pueden ser considerados como importantes cuando las relaciones sociales, la participación en eventos y el desarrollo de actividades internas arrojan resultados benéficos para el grueso de la compañía.  A diferencia de los círculos viciosos, en los círculos virtuosos, lo que está al frente es el interés de cambio y desarrollo, por lo que las personas que participan en estas actividades están dispuestas a la adaptabilidad y el cambio.

Características del círculo virtuoso 

Algunas de las características más importantes para implementar y/o desarrollar círculos virtuosos son: 

• Comunicación: la compartimentación laboral es uno de los grandes problemas que las compañías enfrentan. Construir una comunicación fluida, asertiva y directa  es el primer paso. Conocer a profundidad y de manera amena cuáles son las necesidades de los colaboradores es la manera de hacerlo diferente.
• Interés de cambio: las organizaciones que se atreven al cambio tienen muchas más probabilidades de encontrar el éxito. Si bien fracasar es un temor grande, la disposición al cambio hará la diferencia y marcará nuevos caminos. 
• Dejar de lado las creencias limitantes: en ocasiones las organizaciones dejan de crecer cuando consideran, internamente, que no pueden hacerlo más. Esta premisa es errónea pues desestiman toda posibilidad de crecimiento, cambio y novedad.

Generar cambios significativos gracias al círculo virtuoso incluye cuatro etapas importantes: creencia, acción, resultados y programación. Estas etapas, están entrelazadas, con las características que deben tenerse en cuenta al momento de iniciar un proceso de cambio.

Formación virtual y círculo virtuoso

Las empresas constantemente requieren de formación interna ya que el conocimiento que han adquirido durante años es garante de su crecimiento y expansión, por ello, es habitual que cada cierto tiempo se desarrollen procesos de formación al interior de las compañías que buscan potencializar el conocimiento y conducir a un cambio dentro de la mentalidad organizacional. En los últimos años, el incremento de las formaciones virtuales ha dejado ver la necesidad de capacitaciones y/o formaciones mucho más ágiles, intrépidas y renovadoras pues la formación empresarial clásica en donde solo una persona externa organiza y tiene el conocimiento ya no funcionan ni conducen a resultados relevantes. 

En el caso particular de las formaciones virtuales, estas tienen que estar atravesadas por metodologías ágiles, innovadoras, inmersivas e incluso irreverentes. Las compañías requieren formalizar sus conocimientos internos, sí, pero también necesitan hacerlo de maneras que desemboquen en resultados antes no esperados, por eso, la selección de proveedores que garanticen resultados novedosos es importante al momento de 

En Latinoamérica, una de las compañías que ofrece servicios inmersivos y de buena calidad es Zalvadora. Su propuesta de formación virtual utiliza el modelo 70:20:10 que se centra específicamente en aprovechar los beneficios del aprendizaje del lugar de trabajo y aplicarlos al aprendizaje en el flujo de trabajo, con la ayuda de su sistema de gestión de aprendizaje (LMS). 

Seguro te has preguntado qué es y porqué tener una universidad empresaril, pues bueno, una universidad empresarial es la herramienta de capacitación que tiene una empresa para generar conocimiento con el propósito de formar y alinear a sus empleados, ayudando a los miembros de las empresas a crecer y que logren hacer una carrera profesional dentro de la compañía.

Uno de los objetivos principales de una universidad empresarial es que sus usuarios creen contenido y, por ende conocimiento, para así poder mejorar procesos y prácticas organizativas y, en general, lograr un mejor funcionamiento de la empresa. Este tipo de procesos ayudan a validad conocimientos corporativos mientras a la par capturan datos y evalúan los resultados.

Gracias a los nuevos desarrollos en la tecnología capturar datos sobre los estudiantes es más fácil que nunca y se tienen a la mano herramientas como:

• Marcación de tiempo del usuario en la página.
• Mapas de calor.
• Medida de población georreferenciada por IP al usuario.
• Medida de cantidad de interacciones entre profesor/usuario y viceversa.
• Exámenes y talleres, entre otros.

Las anteriores herramientas permiten medir si se está teniendo éxito en el aprendizaje empresarial, quienes lo están haciendo y porqué. Esta información obtenida por medio de su sistema de gestión de aprendizaje (LMS) ayudará a su empresa a entender los procesos y prácticas ineficientes en sus programas de capacitación y, lo más importante, estimulará su estrategia de aprendizaje en el futuro.

Haciendo un seguimiento a las universidad empresarial en Latinoamérica y contrastando con el estudio de Brandon-Hall sobre universidades empresariales, hemos encontrado que la rigurosidad con la que miran si su capacitación está funcionando es muy deficiente.  Tan solo el 25% de las empresas capturan métricas y, las que lo hacen, obtienen métricas bastante básicas.

Tan solo el 20 % de las empresas usan realmente esta información para mejorar sus prácticas de capacitación, es decir, que no toman decisiones sobre su estrategia de aprendizaje basado en datos reales.

Conclusión

A veces es mejor dejar tercerizar este tipo procesos, ya que el gasto para medir un proceso de capacitación es bastante costoso. Sabemos que plataformas especializadas para el aprendizaje empresarial hay pocas y para el público latinoamericano, es decir, en español, es menor. Sin embargo, hay una empresa que sobresale en este mundo de LMS ineficientes y con malas prácticas, como lo son Moodle y Blackboard; esta plataforma es Zalvadora empresa, un LMS que te permite mejorar día a día midiendo no sólo a tus estudiantes, sino a tus profesores; ayudándote a evaluar cuáles prácticas funcionan más para la creación y traspaso de conocimiento.

MIT Open Courseware

Academia Código (Conocido en inglés como Code academy)

Nivel educativo : Profesor Particular / Hands-On Learning

Facilidad de uso : Fácil

Tema Rango : Específico (Programación)

Academia Código fue uno de los primeros  sitios web para "enseñarte a ti mismo a codificar" que sigue la corriente principal y sigue siendo uno de los mejores y más fáciles de usar. Su contenido simple, accesible combinado con su interfaz limpia, instrucción práctica y el ritmo autoguiado puede enseñar a un usuario completamente no técnico cómo iniciar la codificación.

Skillset.com 

Nivel Educativo : Profesional

Facilidad de uso : Fácil

Rango Tema : específico (exámenes de práctica de certificación gratuito)

Skillset.com proporciona pruebas de entrenamientos libres, simulados y estudiar las preguntas para una variedad de exámenes de certificación profesional. El sitio está dividido en áreas de certificación, que se subdividen en habilidades específicas. Cada área temática tiene miles de preguntas prácticas únicas que se pueden tomar en un examen simulado que los usuarios puedan probarse a sí mismos sin fin, sin repetir las preguntas.  La parte más innovadora de Skillset es su motor de pruebas de predicción que realiza un seguimiento del progreso de un usuario al tomar exámenes de práctica.

Alison.com

Nivel Educativo : Profesional

Facilidad de uso : Moderado

Tema Rango : Amplio (Videos de entrenamiento corporativos)

Alison.com está orientado a hacer la formación corporativa mejor. Su gran colección de videos y lecciones cubren una gama de temas de educación continua, a partir de las evaluaciones de escritura simples a la programación de computadoras. El sitio cuenta con una amplia biblioteca de cursos enfocados-TI. Alison.com proporciona las lecciones básicas de formación de habilidades que pueden ser difíciles de encontrar, pero que son de gran valor para alguien que quiera cambiar de carrera.

Degreed

Nivel Educativo : auto-dirigida

Facilidad de uso : Moderado

Rango Tema : Ancha (Grabación de su conocimiento)

Degreed proporciona una manera completamente diferente de ver la educación. Profesionales técnicos leen blogs, publicar en foros y  estudiar literatura de la industria con el fin de mantenerse en la cima del juego. Degreed cree que todo lo que se aprende debe ser registrado y su sitio ofrece un lugar singular para que usted mantenga todo. El objetivo es que con el tiempo, si usted es diligente, puede proporcionar una imagen infinitamente más vasta y precisa de "lo que sabe" de lo que un solo pregrado lo hace. Aprende cosas en todas partes y Degreed le ayuda a decirle a la gente.

Damn Vulnerable Web Application (DVWA)

Nivel Educativo : Hands-On Learning

Facilidad de uso : Difícil

Tema Rango : Específico (PHP, Seguridad)

La aplicación Damn Vulnerable Web App, es una aplicación web que es muy vulnerable, en especial a las violaciones de seguridad, pero también a los errores, características y otros caprichos fuera de fecha. El sitio está construido con PHP y permite tanto a los diseñadores como a los expertos en seguridad para descargar, ejecutar y atacar (o fijar) esta solicitud como si se tratara de un sitio real. No hay manera de aprender como hacerlo de verdad. El beneficio obvio es para profesionales de la seguridad.

StackExchange

Nivel Educativo : De colega a colega

Facilidad de uso : Moderado

Tema Rango : generales (Foros Abrir Técnicas)

StackExchange es un foro abierto para los cientos de temas técnicos como la ingeniería, desarrollo web y programación de la red. Temas de TI como seguridad de la información, revisión de código y otros están activos en StackExchange. Una conversación en curso es a veces la mejor herramienta de aprendizaje de todos.

Formación de TI gratuito

Nivel Educativo : auto-dirigida

Facilidad de uso : Moderado

Tema Rango : Específico (certificaciones TI)

ITFreeTraining.com es uno de los sitios más nuevos en la lista y si bien es un poco áspero alrededor de los bordes, lo compensa en profundidad del contenido. En este momento, los temas están limitados a algunos cursos específicos, como Windows Server y de infraestructuras de redes, pero cada curso entra en profundidad de video y material escrito, separados en docenas de temas especializados.

W3 Escuelas

Nivel Educativo : Hands-On Learning / Profesional

Facilidad de uso : Fácil

Tema Rango : Específico (Diseño Web)

Cualquiera que haya construido o editado una página web ha llegado a través de W3 Schools. Sus estándares-obedientes, basados en ejemplos tutoriales suelen estar en la parte superior de resultados de búsqueda para cualquier persona y recordarles cómo se ejecuta correctamente una entrada de CSS o línea de HTML. Sus exámenes, pruebas y cursos de actualización permiten a los usuarios probar a sí mismos que tan actualizados están de las mejores prácticas actuales.

Coursera

Nivel Educativo : Universidad

Facilidad de uso : Varía según la clase

Rango Tema : Ancha (Base de datos de clases en línea)

Coursera es una base de datos especialmente diseñada para cualquier persona en busca de un tipo específico de entorno de aprendizaje: Cursos Masivos Abiertos en línea (MOOCs). Los MOOCs siguen muy de moda entre los entusiastas de la educación de la próxima generación en el que son más comúnmente las carreras universitarias tradicionales que se ofrecen a un número ilimitado de personas, a menudo de forma gratuita. No todos los cursos en Coursera son gratuitos, pero si lo que busca es, la educación universitaria de estilo realista, incluso para temas de TI, Coursera es el mejor lugar para empezar.

En español el portal E2N (ecosistema de educación en la nube) Zalvadora a anunciado su lanzamiento de Universidad Corporativa en Abril 2015 con cursos de tecnología, finanzas y RRHH.

Artículo tomado y traducido de: