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¿Por qué es importante un buen proceso de onboarding?

La incorporación es un paso importante en el proceso de hacer que los nuevos empleados se pongan al día con su nueva empresa y entiendan la cultura organizacional.  El objetivo del onboarding es asegurar que los nuevos empleados no solo tengan éxito en su trabajo, sino que también sientan que son un activo valioso para la empresa. Este proceso, además, permite que el nuevo empleado pueda adaptarse y tenga una transición fluida y exitosa en su nuevo rol.

La incorporación debe ser una transición fluida desde el reclutamiento hasta el inicio de la etapa productiva y su continuación, por lo que es un proceso que debe realizarse periódicamente. 

Las empresas suelen tener diferentes procesos de incorporación para los nuevos empleados frente a los recién graduados. La incorporación de nuevos empleados a menudo se realiza a través de entrevistas personales, mientras que los recién graduados pueden pasar más tiempo aprendiendo sobre cómo funciona la empresa a través de sesiones grupales y recursos en línea.

El primer paso del proceso de incorporación es presentar formalmente a los nuevos empleados al resto de la empresa. Esto incluye brindar una descripción general de la empresa y su misión, así como mostrarles el espacio de trabajo, incluidas sus oficinas y su escritorio. Después de la presentación formal, puede enseñarle a los nuevos empleados sobre sus responsabilidades específicas siguiendo un plan de capacitación más detallado.

Es importante tener claras las expectativas del onboarding de su empresa y dejar que los nuevos empleados sepan qué se espera de ellos. Las empresas pueden utilizar una estrategia de incorporación que incluya orientación, tutoría o capacitación (incluido el desarrollo).

Hay muchos beneficios de la incorporación. Uno de ellos es que ayuda a los empleados a familiarizarse con la cultura de la empresa, para que puedan entender y encajar mejor. Este proceso, también, brinda una oportunidad para que los gerentes evalúen las habilidades de los nuevos empleados y les ofrezcan capacitación si es necesario. Por ejemplo, si una empresa tiene una cultura central de seguir códigos de conducta podría ofrecer formación periódica para mantener al día, con las últimas tendencias, a sus colaboradores, lo que le permitiría a los empleados que provienen de diferentes orígenes y niveles de experiencia integrarse en la cultura de la empresa para que puedan tener éxito en sus puestos.

El proceso de incorporación tiene un impacto significativo en el retorno de la inversión (ROI) de una organización ya que un proceso exitoso y debidamente planificado puede ayudar a una organización a disminuir la rotación de personal, lo que ahorra tiempo y dinero que suele gastarse en reclutar y capacitar a nuevos miembros del personal. El costo clave de la incorporación es la inversión en recursos (el tiempo que lleva completar el proceso de incorporación) y la responsabilidad potencial. Los riesgos legales suelen ser mínimos, pero podría haber algunos costos indirectos derivados de una experiencia negativa del cliente.

A lo anterior, se le podría añadir, que un buen onboarding permite: ayudar a sus empleados a sentirse bienvenidos y apreciados; proporcionar sentido de pertenencia a los nuevos empleados y Crear una primera impresión positiva de la empresa a los ojos de los nuevos empleados.

¿Onboarding y plataformas de aprendizaje?

Hay muchas estrategias y modelos diferentes para incorporar empleados. Algunas empresas utilizan plataformas de aprendizaje como LMS o LXP para proporcionar a los empleados materiales y videos de capacitación sobre la cultura, los valores y las políticas de la empresa. Otras empresas prefieren tener una orientación informal en la que presentan a los nuevos empleados a sus colegas en persona. Algunas empresas también contratan expertos para preparar a sus nuevos empleados para la empresa, proporcionar toda la información y los materiales necesarios para que los empleados aprendan sobre su empresa y ayudarlos a acostumbrarse al trabajo.

En cuanto al proceso de incorporación, no existe uno estándar ya que este varía según las necesidades de la empresa y de los usos tecnológicos que suele tener. Los LMS son plataformas que ayudan a las empresas a integrar su formación en varios sistemas de gestión de aprendizaje (LMS). Esto a menudo incluye seminarios web, cursos de aprendizaje electrónico, contenido de video y actividades de aprendizaje interactivo como cuestionarios y trabajo en grupo con otros profesionales en el campo. Cuando se trata de plataformas tecnológicas para la incorporación, hay muchas opciones disponibles. Algunas de estas opciones se centran en el aprendizaje, mientras que otras se centran más en el compromiso de los empleados. No existe una solución única para la incorporación porque cada empresa es diferente y tiene sus propias necesidades y preferencias. 

Aunque pensar en formas estratégicas para realizar un buen onboarding puede ser un trabajo agotador y engorroso, planificar y articular un proceso inicial, al grueso de la empresa, significará a largo plazo tener un fuerza de trabajo altamente comprometida y capacitada, lo que sin lugar a dudas será un punto fuerte dentro de la compañía y harpa la diferencia frente a otros competidores. 

Aprendizaje Emocional: ¿Por qué las empresas necesitan reconocer la importancia de la emoción en sus métodos de entrenamiento?

Una respuesta emocional positiva para el aprendizaje ayuda a la retención de información a los bancos de memoria a largo plazo de las personas para la recuperación y el uso en el futuro. En este artículo se va a explicar cómo el aprendizaje emocional no sólo puede aumentar la retención de la memoria, sino también mejorar la experiencia de formación virtual.

La importancia del aprendizaje emocional en el entrenamiento Corporativo

Muchas teorías y modelos de gestión empresarial que pueden ofrecer grandes ideas, sin embargo, el punto de inflexión vital para todo el mundo es "¿Cómo puedo utilizarlo?" O "¿Cómo se solucionar este problema?". Y sin las respuestas, muy poco de cualquier valor real será llevado lejos de casi cualquier sesión de entrenamiento.

Informes basados en el cerebro por el Instituto de Liderazgo Neuronal dan una perspectiva científica, cuantificable sobre cómo las personas piensan, desarrollan y llevan a cabo cuando se enteran. También dan tremenda visión científica sobre el valor desempeñado por las emociones cuando se aprende, y como tal cómo se deben tomar en cuenta las emociones en el ambiente de aprendizaje. Y por un "ambiente" de aprendizaje me refiero al método (s) utilizado para entregar el aprendizaje, ser ese estilo de  aula o formación virtual.

Papel de la emoción

El convincente informe NeuroLeadership 2014, que actualiza el informe de 2010 del modelo EDAD, pone a punto en el aspecto emocional de la experiencia de aprendizaje y cómo los niveles de excitación emocional positiva moderada en realidad puede mejorar la retención de la memoria y permitir una mayor colaboración social, que a su vez el aprendizaje ayuda. El informe de 2014 se refiere a "el ejecutivo volado para el evento 9-5 de aprendizaje" que pueden sentir frustración e irritación en estar lejos de correos electrónicos, la oficina, etc., y en última instancia se siente tirado en tantas direcciones. Este tipo de emoción puede distraer la atención de los efectos positivos de aprendizaje.

Otro de los puntos interesantes de relieve en el mismo artículo es el papel de "separación", es decir, con espacio entre sesiones de aprendizaje y revisión.

Los mismos principios exactos también se aplican a un entorno de formación virtual exitoso.

Para que la formación virtual pueda trabajar con éxito, es clave para que los participantes tengan significativas interacciones, sesiones, en rápido movimiento que también proporcionan una oportunidad de establecer contactos e interactuar con otros participantes. Cuando varios elementos multimedia como vídeo y clips de audio, infografías y animaciones, mini-juegos, diversión y cuestiones electorales pertinentes son todos añaden a la mezcla, a continuación, los participantes son capaces de disfrutar de un entorno de aprendizaje atractivo y emocionante que, al hacerlo, también ayuda a extender su capacidad para mejorar el rendimiento y el pensamiento. Esto se puede evidenciar cuando se evalúa a los clientes después de que el trabajo que se hace con ellos.

Cuando se tiene en cuenta el aprendizaje emocional, es decir, si la información que perciben en el ambiente de aprendizaje no puede obtener respuesta, se dejará de ser percibido como significativo y, por tanto, tendrá pocas posibilidades de ser seleccionado en los bancos de memoria a largo plazo y ser recordado y usado en el futuro.

Fuente: http://elearningindustry.com/emotional-learning-companies-need-recognize-importance-emotion-chosen-training-methods