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El lado oscuro del correo electrónico

El correo electrónico se ha convertido tanto en el don y la ruina de la comunicación en el trabajo.

La mayoría de nosotros somos "trabajadores en red” es decir, se utilizan penetrantes medios de comunicación electrónica, por ejemplo, correo electrónico o Internet, en el trabajo. Las consecuencias positivas del correo electrónico son bien conocidas y valoradas, que incluyen la flexibilidad, conveniencia y exactitud de transferencia de información. Lo que ahora se está convirtiendo en primer plano es el "lado negativo" de correo electrónico, es decir, las consecuencias del uso del correo electrónico que no son beneficiosos para los empleados.

¿Por qué ocurre esto?

Las razones se encuentran en las demandas del lugar de trabajo, que hace de correo electrónico de los empleados. Por ejemplo, el correo electrónico lleva consigo expectativas de respuesta. Los empleados sienten a menudo que sólo porque un correo electrónico se ha quedado en la bandeja de entrada, tiene que ser respondido a la mayor brevedad posible, a veces inmediatamente. Otra forma de la demanda es el de la disponibilidad constante. Debido a que muchos de nosotros somos capaces de acceder al correo electrónico en nuestros teléfonos inteligentes y tabletas, podemos "ver" tan pronto como llega.

Con independencia de las veces, hay una carga subrepticia de mirarlo. Con frecuencia se requiere un esfuerzo para no responder a un correo electrónico en tiempo real. Un tercer tipo de demanda se incrementa la carga de trabajo. Un correo sin respuesta puede acumularse muy rápidamente, ya que toda experiencia, sobre todo después de regresar de las vacaciones. Puede tomar días enteros solo para limpiar la bandeja de entrada.

¿Qué tiene que ver recursos humanos en esto?

Bastante ya que porque conducen a una serie de problemas para los empleados. Por un lado, los empleados experimentan estrés y la fatiga. Las presiones para la respuesta inmediata y la disponibilidad constante de mantener a los empleados pueden comprobar continuamente su correo electrónico en caso de que se pierda algo importante o retrasos por su parte, son percibidos como una indicación de menos de una respuesta rápida a las necesidades del lugar de trabajo.

Se trata de correo electrónico relacionados con la sobrecarga de trabajo puede causar cansancio y el bajo rendimiento de trabajo. Una investigación muestra que el uso de teléfonos inteligentes en la noche para la actividad relacionada con el trabajo, tales como consultar el correo electrónico de oficina pueden causar el agotamiento y la pérdida de energía en el trabajo al día siguiente.

Por otra parte, el equilibrio entre la vida laboral tiene un éxito, pero es difícil de demarcar un límite razonable entre el trabajo y el hogar. Todos estos problemas han sido tradicionalmente el dominio de los recursos humanos, excepto que ahora ellos son causados por correo electrónico.

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El Manual del Empleado en evolución: 5 Cuestiones a tener en cuenta

Muchas organizaciones publican un manual del empleado, un documento oficial que cubre sus políticas en todo, desde el uso de computadoras para el tiempo de vacaciones. Como las nuevas tecnologías y las leyes relacionadas con el negocio se afianzan en la oficina, los departamentos de recursos humanos deben actualizar las políticas para reflejar las tendencias más actuales.

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Pero esto es más fácil decirlo que hacerlo. Una nueva encuesta de recursos en cumplimiento con HR XpertHR encontró que, aunque la mayoría de las empresas (78%) han hecho revisiones a su manual en los últimos dos años, el mayor desafío para el 41% continúa para mantener su manual hasta al día con un lugar de trabajo y la fuerza de trabajo en constante cambio.

Los manuales para los empleados siguen siendo un desafío eterno  "Peggy Carter-Ward, director de contenidos en XpertHR, dijo en un comunicado." Los desafíos de mantenerse al día con una fuerza laboral cambiante, es  con nuevas leyes y  conseguir empleados  nuevos para que lean el manual, sin embargo, frente a la evolución de cuestiones laborales  todo se convierte en algo más  complejo”

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Aunque puede ser una tarea difícil, es importante: La actualización del Manual para incluir leyes y tendencias emergentes, incluso si no han afectado a su empresa, sin embargo, va a ayudar a evitar cualquier confusión entre los empleados en caso de una situación. Mantenerse por delante de la curva también puede ayudar a su empresa a mantenerse fuera de problemas legales.

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Los manuales pueden ser una excelente herramienta para garantizar la coherencia en la gestión de los empleados, así como para asegurarse de que todos los empleados y supervisores están familiarizados con sus derechos y obligaciones ", dijo Carter-Ward." Sin embargo, guías incorrectamente redactados pueden crear responsabilidad potencial para los empleadores y dejarlos susceptibles a demandas legales de los empleados basadas en el contenido del manual.

Según la encuesta XpertHR, éstas son las principales cuestiones nuevas y emergentes del lugar de trabajo que están abordando en las últimas iteraciones  manuales de empleado:

  • Licencia por enfermedad (79,4%)
  • Protección de datos (67,2%)
  • Medios de comunicación social (64,2%)
  • Cigarrillos (20,6%)
  • Protección LGBT (17,2% )

Aunque la tecnología portátil y la marihuana medicinal son temas candentes entre la población en general, apenas un 4,1% y 6,4 % de las organizaciones, respectivamente, las ponen  en sus manuales oficiales.

Fuente: http://www.businessnewsdaily.com/7849-employee-handbook-issues.html