Es la naturaleza humana actuar antes de pensar, sin embargo su relevancia para el mundo empresarial es cada vez más reconocido gracias a los avances recientes en neurociencia.

A menudo cuando suceden cosas, queremos solucionarlo de inmediato y para esto hay un incentivo para hacerlo neurológicamente, obtenemos una descarga de dopamina (sustancia química que está en todas las respuestas nerviosas que están relacionadas con la expresión de las emociones) de la sensación que hemos tomado sobre una decisión rápida y decisiva.

Escáneres cerebrales detallados muestran que la poner atención a algo, muestra cambios tanto en la estructura y la actividad fisca de las regiones del cerebro asociadas con la regulación emocional, la memoria, el aprendizaje y la toma de decisiones.

Estas capacidades son esenciales para un liderazgo eficaz y con entrenamiento de la mente  se pueden mejorar, sin importar donde se está comenzando a partir. El resultado de la atención plena es una mayor conciencia - de uno mismo, los demás y el contexto - y menos reactividad. Estas habilidades son fundamentales para una mayor inteligencia emocional.

Al ser relativamente nuevos en el mundo empresarial, persisten las ideas falsas acerca de la atención plena. No se trata de un enfoque para vaciar la mente. Tampoco es algo que le haga sentir mejor, ni requiere posturas sentadas impares o cantos. El objetivo no es llegar a algún tipo de "estado ilustrado". Es simplemente una habilidad para mejorar nuestra capacidad de tomar mejores decisiones y vivir y trabajar de manera más eficaz.

La atención también desarrolla empatía por los demás, un rasgo vital para el mantenimiento de relaciones de trabajo productivas. Darse cuenta de cómo responden los demás a su liderazgo es una valiosa retroalimentación en el reconocimiento de lo que es eficaz y lo que es el comportamiento de liderazgo menos útil.

Los equipos responden bien a las personas que experimentan como genuino, las relaciones con los equipos mejoran a medida que la gente siente que realmente se les escucha más.

La atención es una habilidad que se puede aprender de los grupos guiados, de la lectura o escuchar música.

Estos son algunos consejos para mejorarla:

• Reconocer que los pensamientos son simplemente pensamientos, no tiene que reaccionar inmediatamente sobre ellos.
• Tener más conciencia sobre sus actividades cotidianas: conducir, navegar por la red, lavar los platos, alimentar a su mascota, etc.
• No se sienta presionado por tomar decisiones, tómese el tiempo de evaluarlas.

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No hay dos empleados iguales en una empresa, sin embargo se espera que un profesional en recursos humanos los pueda apoyar a todos en sus carreras, lo cual es una tarea difícil. Para poder ayudar realmente a alguien es necesario conocerlo profundamente y para hacer esto una herramienta es la neurociencia.

La comprensión de conceptos básicos del cerebro puede ayudar, cuando sabemos lo que motiva a las personas y la forma con la que estamos “programados” podemos desarrollar programas de formación y desarrollo que se adapten mejor a nuestro cerebro. No se necesita saber la vida de los empleados a nivel personal para ayudarlos a prosperar en el lugar de trabajo.

La neurociencia se define como el estudio del sistema nervioso y el cerebro. Se centra en cómo los mensajes se transfieren alrededor de nuestro cerebro para convertirse en pensamientos, sentimientos, comportamiento y acciones.

Nuestro cerebro es maleable y esto se conoce como "plasticidad neuronal". Esto significa que los patrones de comportamiento retenidos se pueden cambiar con la motivación y el apoyo. Por ejemplo, si usted tiene un empleado propenso a entrar en pánico cuando se enfrentan a una gran carga de trabajo, debe saber que esta es una respuesta negativa a la amenaza y se llama "lucha, huida o congelación" y es parte de nuestra función cerebral. Es una respuesta totalmente natural a la adversidad y el desafío.

Los patrones de pensamiento negativos resultantes se pueden convertir en otros más constructivos, ayudando a los empleados a cuestionar la respuesta a la amenaza de manera racional. Esto podría implicar el aprendizaje individual para recordar habitualmente a sí mismos de sus habilidades de priorización o el valor de la carga de trabajo discutiendo con sus dirigidos en lugar de la internalización de su miedo. La neurociencia nos dice que externalizar el problema de esta manera ayuda con la sobrecarga del cerebro gestionar y buscar activamente soluciones.

Es una situación similar cuando se presentan los conflictos de trabajo . Cualquier conflicto entre individuos o grupos induce una "amenaza", obteniendo la misma respuesta al estrés rápida de lucha, huida o congelación. Esté atento a las señales: se ha convertido en un trabajador introvertido? ¿Hay una atmósfera en la oficina? Considerar la implementación de un servicio de asesoramiento imparcial (o sea que una fuente externa) para que la gente no tiene miedo de dar un paso adelante si están experimentando conflicto.

La neurociencia nos da una idea fundamental de la motivación y el comportamiento de los empleados. Los profesionales de recursos humanos se están dando cuenta, cada vez más del valor de la neurociencia en el apoyo, gestión y desarrollo de personas. Con esta mayor conciencia, se puede dar un paso por delante en el comportamiento de un equipo y ser capaces de anticipar situaciones como los conflictos y el cambio organizacional. De este modo, recursos humanos puede ser útil para la planificación estratégica de los empleados del negocio y de apoyo para sobresalir en sus funciones a través de prácticas de trabajo eficiente y eficaz.