Tag: organizacional

Análisis: Capacitación organizacional

La capacitación organizacional comenzó con: La General Electric en 1956; después vinieron otro referentes importantes Hamburguer University de McDonalds; el Boston Consulting Group (BCG); y mucho otro que hicieron que las universidades corporativas en las empresas se duplicarán entre  1997 a 2000 la cantidad de 2000 a 4000 universidades empresariales. El número de universidades corporativas y organizacionales ha venido aumentando exponencialmente y si a esto le sumamos la revolución en la educación que se está implementando en la virtualidad (LMS, Learning Management System), las cifras son arrolladoras.

 

Según estudio realizado por Brandon Hall Group Learning (2016 Technology Study), el 48% de las empresas están buscando una nueva o diferente tecnología de capacitación organizacional, el 47% están revisando qué hacer con las deficiencias de sus capacitaciones y el resto de los encuestados piensan que lo están haciendo bien.

 

Las cifras de la educación virtual muestra estadísticas vagas, porque la definición de qué es capacitación organizacional es difícil de medir. Implementar un software que intercambie preguntas y respuestas o programar una clase presencial mediante una “plataforma virtual”; difícilmente puede llamarse universidad corporativa online, como es el caso de Moodle y Blackboard. El modelo de capacitación organizacional está cambiando; a las empresas no les interesa depender de terceros para capacitar a sus empleados. Están creando sus propias universidades virtuales.

 

 

Además, la ventaja principal de tener una universidad corporativa virtual, es que todos los cursos que se crean van adaptados y alineados a las estrategias de la compañía. Y es que cada empresa tiene desafíos específicos y personales: Tener formación y desarrollo de conocimiento especializado; solo para el uso interno de la empresa, hace que sea más fácil centrarse en sus distintas necesidades; ya que el conocimiento de una empresa tercera puede ser muy estandarizado y general.

 

Conclusión de capacitación organizacional:

Zalvadora [LMS] está haciendo un proceso de acompañamiento virtual personalizado en la implementación de la plataforma; modulando y adaptando a los diferentes desafíos específicos que tiene cada empresa. Alineando estrategias para la formación y el desarrollo de conocimiento especializado, solo para el uso interno de la empresa. El reto principal de este acompañamiento es probar que la capacitación presencial y una mala implementación de educación virtual, definitivamente no genera las interacciones correctas para incentivar el crecimiento empresarial; ya sea que estés comenzando con tu empresa o seas una multinacional.

Las competencias más importantes en el liderazgo a nivel mundial.

¿Lo hace ser un líder eficaz? Esta pregunta es un foco de mi investigación como científico organizacional , coach ejecutivo y consultor de desarrollo de liderazgo. Buscando respuestas, recientemente he completado la primera ronda de un estudio de 195 líderes en 15 países más de 30 organizaciones globales . Se pidió a los participantes que elijan las 15 más importantes competencias de liderazgo de una lista de 74. He agrupado los superiores en cinco temas principales que sugieren una serie de prioridades para los líderes y los programas de desarrollo de liderazgo. Mientras que algunos no se puede sorprender , todos son difíciles de dominar , en parte debido a la mejora de ellos requiere actuar en contra de muestra una ética sólida y proporciona una sensación de seguridad .

Véase también :Lecciones de liderazgo para un mundo sostenible

Este tema combina dos de los tres atributos más valorados : "altos estándares éticos y morales " ( 67 % seleccionó como uno de los más importantes ) y "Comunicar claramente las expectativas " (56%) .

Tomados en conjunto , estos atributos son todos acerca de la creación de un ambiente seguro y de confianza . Un líder con altos estándares éticos transmite un compromiso con la justicia y ha de convencer de que tanto ellos como sus empleados respetarán las reglas del juego . Del mismo modo , cuando los líderes se comunican claramente sus expectativas , evitan asegurar que todos estén en la misma página . En un ambiente seguro los empleados pueden relajarse , invocando una mayor capacidad del cerebro para el compromiso social , la innovación , la creatividad y la ambición .

Neurociencia corrobora este punto . Cuando la amígdala registra una amenaza para nuestra seguridad , las arterias se endurecen y espesan para manejar un mayor flujo de sangre a nuestros miembros en la preparación para una respuesta de lucha o huida . En este estado , se pierde el acceso al sistema compromiso social del cerebro límbico y la función ejecutiva de la corteza prefrontal , la creatividad y la inhibición de la búsqueda de la excelencia . Desde una perspectiva de la neurociencia , asegurándose de que la gente se sienta segura en un nivel profundo debe ser el trabajo # 1 para los líderes.

¿Pero cómo? Esta competencia es todo acerca de comportarse de una manera que sea consistente con sus valores. Si usted se encuentra la toma de decisiones que se sienten en contradicción con sus principios o acciones que justifican , a pesar de una persistente sensación de incomodidad , es probable que tenga que volver a conectar con sus valores fundamentales . Facilito un ejercicio sencillo con mis clientes llamado " Avance rápido profundo " para ayudarle con esto. Imagine que su funeral y lo que la gente dice de ti en un elogio . ¿Es lo que quiere oír? Este ejercicio le dará una idea más clara de lo que es importante para usted , que a su vez ayudar a guiar la toma de decisiones diaria .

Para aumentar la sensación de seguridad, trabajar en la comunicación con la intención específica de hacer que la gente se sienta segura . Una forma de lograr esto es reconocer y neutralizar resultados temidos o consecuencias desde el principio. A esto le llamo "limpiar el aire ". Por ejemplo , es posible acercarse a una conversación sobre un proyecto.

Faculta a los demás a auto organizarse .

Proporcionar una dirección clara al tiempo que permite a los empleados a organizar su propio tiempo y trabajo fue identificado como la próxima competencia de liderazgo más importante.

Ningún líder puede hacer todo por sí mismos . Por lo tanto , es fundamental para distribuir la energía en toda la organización y que depender de decisiones, de los que están más cerca de la acción de la toma

La investigación ha demostrado repetidamente que los equipos empoderadas son más productivos y proactivos  , proporcionar un mejor servicio al cliente, muestran niveles más altos de satisfacción en el trabajo y el compromiso con su equipo y la organización . Y sin embargo, muchos líderes se esfuerzan para que la gente se auto-organicen. Se resisten porque creen que el poder es un juego , no están dispuestos a permitir que otros cometen errores , y temen frente a las consecuencias negativas de las decisiones de los subordinados .

Para superar el miedo a abandonar el poder , empezar por aumentar la conciencia de la tensión física que surge cuando siente que su posición está siendo cuestionado . Como se discutió anteriormente , las amenazas percibidas activan una lucha, huida o respuesta de congelación en la amígdala . La buena noticia es que podemos entrenar a nuestros cuerpos para experimentar la relajación en lugar de una actitud defensiva cuando el estrés es alto . Trate de separar la situación actual desde el pasado , compartir el resultado que más temen con los demás en lugar de tratar de mantenerse en el control, y recordar que la administración de potencia hasta es una gran manera de aumentar la influencia -que se basa del poder a través del éxito .

Fomenta un sentido de conexión y pertenencia.

Los líderes que " se comunican con frecuencia y abiertamente " (competencia # 6 ) y " crear una sensación de tener éxito y fallar juntos como un paquete " (# 8 ) construir una base sólida para la conexión .

Véase también : El desarrollo de liderazgo debe centrarse en los Experimentos

Somos una especie social  queremos conectar y tener un sentido de pertenencia. Desde un punto de vista evolutivo, el apego es importante, ya que mejora las posibilidades de supervivencia en un mundo lleno de depredadores . La investigación sugiere que un sentido de conexión también podría afectar la productividad y el bienestar emocional. Por ejemplo , los científicos han encontrado que las emociones son contagiosas en el lugar de trabajo : Los empleados se sienten emocionalmente agotados  sólo por ver las interacciones desagradables entre compañeros de trabajo

Desde una perspectiva de la neurociencia , la creación de la conexión es el segundo trabajo más importante de un líder. Una vez que nos sentimos seguros (una sensación que se registra en el cerebro reptil ) , con el fin de liberar todo el potencial de nuestra más alta corteza prefrontal funcionamiento .

Hay algunas maneras sencillas para promover la pertenencia de los empleados,  llamarlos  por su nombre, y recordar sus intereses y los nombres de miembros de la familia .. El uso de una canción , lema , símbolo , canto, o ritual que identifica de forma exclusiva el equipo también puede fortalecer este sentido de conexión .

Muestra apertura a nuevas ideas y fomenta el aprendizaje organizacional.

¿Qué significa " flexibilidad para cambiar de opinión " (competencia # 4 ) , " estar abierto a nuevas ideas y enfoques ",  " proporciona seguridad para el ensayo y error " (# 10 ) Si un líder tiene estos puntos fuertes , puede fomentar el aprendizaje ; si no lo hacen , pueden corregirlo

Véase también :El papel de Recursos Humanos en el liderazgo

Admitiendo que estamos equivocados no es fácil. Una vez más , los efectos negativos del estrés en la función cerebral son parte de la culpa  en este caso, que impiden el aprendizaje . Los investigadores han encontrado que la reducción del flujo de sangre al cerebro bajo la amenaza reduce la visión periférica , ostensiblemente para que podamos hacer frente al peligro inmediato . Por ejemplo , se han observado una reducción significativa en la visión periférica de los atletas antes de la competición . Mientras que la visión de túnel ayuda a los atletas a que se concentren .. Nuestras opiniones son más inflexibles, incluso cuando se nos presenta evidencia que contradice , lo que hace casi imposible el aprendizaje .

Para fomentar el aprendizaje entre los empleados , los líderes deben primero asegurarse de que están abiertos a aprender (y cambiar de rumbo ) a sí mismos . Trate de acercarse a discusiones para resolver problemas sin una agenda o un resultado específico. Retener el juicio hasta que todos hayan hablado, y que la gente sepa que se tendrán en cuenta todas las ideas. Una mayor diversidad de ideas surgirá .

El no se requiere para el aprendizaje , pero nuestra incesante búsqueda de resultados también puede desalentar a los empleados de correr riesgos . Para resolver este conflicto , los líderes deben crear una cultura que apoye la toma de riesgos . Una forma de hacer esto es utilizar experimentos controlados - pensar en las pruebas A / B - que permiten a las pequeñas fallas y requieren una rápida retroalimentación y corrección . Esto proporciona una plataforma para la construcción de la inteligencia colectiva para que los empleados aprenden de los errores de los demás.

Nutre el crecimiento .

" Al estar comprometido con mi formación continua " y "ayudar a crecer en un líder de nueva generación "Todos los organismos vivos tienen una necesidad innata de dejar copias de sus genes . Maximizan las posibilidades de su descendencia de éxito mediante el fomento y la enseñanza de ellos. A su vez , los que en el extremo receptor se tienen  un sentido de gratitud y lealtad . Piense en las personas a las que más te agradecen padres, maestros, amigos, mentores. Lo más probable es, que han atendidos.

Véase también Lo que está a punto de cambiar en su organización

Fuente : https://hbr.org/2016/03/the-most-important-leadership-competencies-according-to-leaders-around-the-world

 

La cultura corporativa desde una nueva perspectiva

"La cultura es el concepto más usado en exceso y con frecuencia menos comprendido en los negocios, " Stan Slap , consultor administrativo y fundador de la organización mundial SLAP , dijo: Esta es una declaración transmitida por experiencia con la firma de la palmada de trabajar con clientes en más de 70 países para mostrarles lo mucho que pueden ganar con el cambio de su cultura.

Véase también  :7 ventajas de ser un buen líder

"Me di cuenta de que si realmente iba a cambiar la norma, que tendría que encontrar algo que era de interés primordial para la gente" , dijo. " Eso es lo que me llevó a la cultura , porque la cultura es donde los seres humanos se reúnen en los negocios.

Cuando se trabaja con los clientes, les centra en tres áreas clave: cultura gerente, empleado de cultivo y la cultura del cliente .

" Yo sabía si iba a cambiar la posición de estas tres culturas de nuevo a la empresa como activos realizables, la empresa protegería a ellos", explica .

Al hacer uso de esta necesidad instintiva de negocios, dijo entonces proteger a la humanidad encerrada dentro de estas tres culturas .

Uno de los mayores retos es conseguir aquí las organizaciones para ver el verdadero valor de lo que sostienen las culturas . Dicho en términos simples , la cultura es la fuente de muchos de los objetivos clave del negocio.

Véase también  :La importancia de la cultura organizacional

" Si usted no entiende lo que es la cultura , no entiende las manifestaciones de impacto cultural real", dijo. “Usted no lo entendería como liderazgo, no lo entendería en  ejecución estratégica y usted no entendería la marca  . Todas esas cosas son obra puramente cultural”

Mientras que algunas compañías han resistido tenazmente el cambio cultural , y los que no han experimentado algunas recompensas verdaderas , dijo.“Ha habido muchos momentos bonitos que hemos tenido en las empresas donde se puede ver el respeto donde  se reúnen y dicen: ' Dios mío, en realidad podemos tratar a los humanos con empatía y respeto, y hacer una tonelada de dinero! ' "

Hacer esto salva el alma de una gran cantidad de empresas, agregó, un logro del cual Slap esta  obviamente muy orgullosos.

"Estoy en el negocio para apoyar a la humanidad ", dijo. " Si lo perdemos en los negocios, estamos todos condenados. Si lo guardamos empresa por empresa , encargado por el gerente , a continuación, nos salvamos

Véase también  : 10 frases que no deberías decir a tus empleados

Fuente:A beautiful epiphany: Corporate culture in a new light

Las 5 habilidades principales que debes reforzar para trabajar en equipo

Las empresas están cambiando a nivel profesional, es decir que en su estructura, se requieren competencias y habilidades que antes no se necesitaban. Estamos en una reconfiguración que nos sugiere cambio de paradigmas; la globalización, los tratados de libre comercio (TLC) y las nuevas políticas exteriores, entre otras,  hacen que la dinámica dentro de las compañías tenga que se ser más flexible y es aquí en donde la educación virtual entra a jugar un papel fundamental al tratar de multiplicar, de manera exponencial, las capacidades y el talento de los trabajadores. Todas las actividades anteriores hacen que la estructura organizacional sea menos rígida, haya más interés en el bienestar del trabajador como individuo y surjan nuevas formas de compensación.

La capacitaciones y, en general, los temas de aprendizaje corporativo actual, son muy variados y van desde habilidades del desarrollo personal hasta habilidades técnicas y capacidades de gestión a trabajo en equipo.

De acuerdo con un estudio publicado por la Universidad de Oxford, en 2013, dicha especialización, afectará el empleo ya que casi la mitad de los puestos de trabajo que existen hoy en día serán eliminados en los próximos 10 años o cambiarán radicalmente, esto hará que el aprendizaje corporativo se transforme y tome más importancia al demostrar que la especialización de la fuerza laboral repercute notablemente en los negocios y en toda la economía.

Teniendo esto en cuenta hay que incrementar el aprendizaje corporativo actual bajo tres marcos principales: primero, habilidades de desarrollo personal; segundo, habilidades técnicas y capacidad de gestión y, tercero, trabajo en equipo. La especialización y actualización a través de cursos online siguen siendo la gran tendencia.

Los tres marcos mencionados se pueden desglosar en cinco habilidades que, si son tenidas en cuenta, potencializarán no solo tu empresa sino también el estilo de vida de tus trabajadores.

  1. Comunicación asertiva y efectiva: si carece de esta habilidad hay que buscar metodologías de comunicación verbal y escrita ya que esta característica es fundamental para desempeñarse exitosamente en su profesión o conseguir empleo por primera vez.
  2. Competencias digitales: la tecnología automatiza y en ocasiones simplifica. Tener habilidades digitales acorta procesos y permite alianzas tecnológicas, a través de la adquisición de conocimientos, con el fin de obtener un desempeño eficiente.
  3. Inteligencia emocional y la capacidad de establecer relaciones laborales positivas: estas dos habilidades son claves para su desarrollo personal y profesional y el funcionamiento de un equipo dentro de una empresa.
  4. Liderazgo: es una habilidad que sin duda se debe trabajar y desarrollar. No importa el nivel que tenga, un líder es quien tiene la capacidad de tomar decisiones acertadas para un grupo de trabajo, inspirando al resto a alcanzar una meta en común.
  5. Toma asertiva de decisiones: no es necesario tener un puesto de alta jerarquía para mostrar poder de decisión. Se puede mostrar esta habilidad al trabajar con cierta independencia y realizar propuestas para resolver los problemas  del área en el que se desempeña.