Cada año trae consigo su afán y 2022 no es la excepción. En los últimos años todos los sectores han tenido que actuar de manera diferente y vertiginosa para no perder los avances que habían logrado en años anteriores mientras, a la par, asumen retos que antes eran inimaginables o con los que no contaban. El departamento de recursos humanos, uno de los más importantes en las compañías, ha tenido también que variar y modificar algunas de sus prácticas con el fin de que estas se alineen a nuevas tendencias y cumplan no solo con los objetivos internos sino, que además, logren ofrecerle a los trabajadores garantías y comodidad. 

Aunque el mundo paró por un momento, ante la pandemia por COVID-19, rápidamente también tuvo que volverse a poner en marcha con el fin de proteger empresas enteras y trabajos. ¿Cuáles son los nuevos retos a los que deben enfrentarse las compañías y, en específico, recursos humanos? En esta entrada te contamos los cinco grandes retos que tiene 2022 para esta área tan importante a nivel organizacional. 

1. Construcción de equipos diversos, inclusivos y equitativos: según la encuesta Gartner uno de los mayores retos para el 2022 es construir equipos de trabajo diversos, inclusivos y equitativos.  ¿Qué significa esto? Tiene que ver con incluir más personas pertenecientes a minorías étnicas y de género y destinar mayores presupuestos y recursos para subsanar brechas históricas que dan cuenta de que estas poblaciones han sido las más rezagadas a nivel laboral. La verdadera equidad, diversidad e inclusión pasa por la construcción de entornos aptos para las personas y la implementación de medidas y mejoras puntuales y evidentes, no solo nominales que impacten en todos los niveles de la organización.
2. Gestión del cambio: si algo quedó en evidencia es que las empresas deben ser menos rígidas cuando de cambios se trata. Los cambios son necesarios y permiten el dinamismo de las compañías y en ocasiones significan más ganancias que pérdidas. Desde el área de recursos humanos es necesario que se tomen nuevas decisiones con el fin de que las prácticas sean renovadas y no se conviertan en una camisa de fuerza. Tal vez sea hora de pasar de la evaluación por objetivos más que insistir en el impacto del tiempo dentro de las tareas.
3. Atracción y retención de talento: la rotación de personal siempre ha sido un punto de quiebre en las compañías. Al año, muchas empresas pueden perder grandes cantidades de dinero al tener que contratar nuevo personal ya que no solo implica la contratación sino la capacitación y la pérdida de talento humano. Es necesario que las empresas, de forma orgánica, motiven a sus colaboradores y les ofrezcan las mejores garantías para que continúen en la empresa. A su vez, muchos empleados están renunciando en masa ya que descubrieron, durante el tiempo de cuarentena, que su salud y compartir con la familia es esencial, por lo que las necesidades cambiaron y ahora es imperativo que las compañías se pregunten cómo pueden generar beneficios extras ya sea al momento de contratación o de retención.
4. Capacitación idónea de la fuerza laboral: nunca dejar de capacitar parece ser una de las premisas claves en este campo. Brindarle a los colaboradores capacitaciones para fortalecer sus habilidades debe ser una de las banderas de este departamento, ya que garantizará empleados con altas fortalezas que estarán preparados para el cambio o para ocupar nuevos lugares.
5. Flexibilidad laboral: tal vez no todos quieran continuar en el ritmo a veces frenético de las oficinas y los horarios rígidos y prefieran optimizar el tiempo en teletrabajo y así tener mejores condiciones. El formato de teletrabajo fue abrazado por muchos, mientras que otros no lograron adaptarse y prefirieron la presencialidad; sin embargo, unos cuantos, prefirieron un modelo híbrido. Abrir cada vez más posibilidades para que los empleados escojan es una de las opciones más ganadoras, ya que pondrá al empleado en el centro y lo hará sentir valioso. 

Aunque estos retos son solo algunos de los más visibles, los departamentos de recursos humanos deben estar cada vez más preparados para enfrentarse a nuevas tareas y salir triunfantes en el proceso. 

Referencias

Friedman, E. (2021). Top 10 Issues Facing HR Leaders Heading Into 2022. Forbes. https://www.forbes.com/sites/forbeshumanresourcescouncil/2021/12/07/top-10-issues-facing-hr-leaders-heading-into-2022/?sh=3d5cd519474e

Usted tiene un increíble equipo de empleados. Los valora por sus conocimientos y habilidades únicas para mover su empresa y su propósito a alturas que una vez que no eran siquiera imaginables.

Pero sólo porque sus empleados son talentosos y de alto logro no significa que tengan una alta moral. Además de aumentar su sueldo o darles un buen bono, esto puede hacer para mostrarles que son valorados.

A continuación se presentan siete estrategias que ayudarán a su organización a alcanzar nuevas alturas y continuar el impulso hacia arriba y llevar la moral de sus empleados hasta el siguiente nivel.

Aumentar la confianza.

Informe a su equipo en el que sus habilidades están brillando más. La mayoría de las empresas utilizan algún tipo de revisión anual de desempeño, pero no deje que le impiden decir a sus empleados lo que se valora y por qué. En lugar de decir simplemente "Gracias" y lo que significa que (lo cual es muy importante), ayudar a comprender, por ejemplo, por qué sus correos electrónicos o llamadas telefónicas con los clientes son críticos para la misión del equipo.

Involucrar la creatividad.

A veces pensamos que nuestro trabajo está tan limitado por las realidades legales o reglamentarias que no hay espacio para la creatividad. Sin embargo, la creatividad se expresa en todo lo que hacemos. Cada persona utiliza su propia inteligencia creativa para conectarse con los clientes en formas que resuenan con el individuo. Cuanto más damos a nuestros empleados la oportunidad de expresarse de forma creativa (dentro de los confines de las legislaciones y realidades externas, por supuesto), más comprometidos nuestros empleados estarán.

Optimizar el enfoque.

Seamos realistas, la vida es más divertida cuando usted se concentra en las cosas que le gustan y está bien. Este concepto se traduce en el lugar de trabajo, pero con frecuencia se ignora.

Con el fin de conseguir que su equipo sea no sólo productivo y eficiente, pero en realidad hacer su trabajo de una manera determinada que les de satisfacción (un ganar-ganar para todos). Ayudar a centrarse en hacer más y más de lo que quieren hacer  y en lo que son buenos.

La racionalización de las responsabilidades puede ser un reto, pero recuerde que incluso pequeños pasos ayudan a los miembros de su equipo en el trabajo.

Servicio diferente.

Naturalmente, las empresas tienen que concentrarse en la parte inferior de línea es una realidad de hacer negocios. Sin embargo, ganar dinero para la empresa no va a motivar a todos los empleados. En cambio, los estudios demuestran que estar al servicio y la realización de actos de bondad para los demás lleva a la gente la felicidad y un sentido de cumplimiento de la vida.

Encontrar formas para sus empleados para atar su trabajo al servicio es clave para crear un entorno de trabajo sostenible donde los empleados se desarrollan a nivel personal.

La comunicación abierta.

Muchas empresas tienen una política de puertas abiertas donde incluso el empleado nuevo o de menor rango puede venir al CEO con una preocupación acerca de la compañía. Trate de practicar esta comunicación abierta en todos los niveles de empleados. Todos hemos oído hablar de los CEOs que hacen una visita al lugar sólo para estrechar la mano de los clientes acaudalados, y que no hayan saludar a los empleados que están haciendo el trabajo y hacer el trato posible. No sea ese tipo de persona. Asegúrese de que su equipo sabe que la comunicación profesional  va en ambos sentidos.

Aclarar un plan.

Incluso algunos de las mejores y más respetadas compañías tienen empleados insatisfechos porque los trabajadores no llegan a ver un progreso personal dentro de la misma. Asegúrese de que, como gerente, supervisor o ejecutivo, no está manteniendo la visión de sí mismo. Deje que sus empleados sepan dónde va la empresa y cómo sus contribuciones ayudarán a la compañía a llegar allí. No se olvide de dejar que ellos también saben cómo pueden allanar el camino para nuevas oportunidades para sí mismos.

Tómese un tiempo para el juego.

Asegúrese de que está premiando constantemente a su equipo, proporcionando tiempo para conectarse con lo que sea que consideren valioso en la vida. Los eventos anuales pueden aumentar la camaradería. Así pueden encuestar en línea para verificar el compromiso de los empleados cuando se realizan ajustes en base a las respuestas de la encuesta de los empleados.

Es probable que ya utilizan al menos una de las estrategias anteriores para mantener a sus empleados comprometidos. Vea si se puede subir la apuesta en sus estrategias seleccionadas o encontrar maneras de implementar una nueva actualidad.

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