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¿Cómo lidiar con empleados de temperamento difícil ?

Los individuos con personalidades difíciles de manejar , en su mayor parte , tienen algo mal . Ellos piensan , " ese soy yo " o " yo siempre he sido así ", y el sentido de autoconservación es continuar de esa manera .

 La gente difícil obstaculizan el logro de metas , absorben su tiempo y energía , obstaculizar la relación del equipo y, a menudo están causando conflictos , a pesar de que a veces no quieren . Lo curioso es que a menudo son personas competentes que saben cómo hacer su trabajo , desde el alto y su forma de trabajo a su propio ritmo . Saber cómo trabajar con ellos es una habilidad de gestión de claves para el gestor de éxito.

Reconocen que existen personas con personalidades difíciles y que , tarde o temprano , va a vivir con ellos . Lo mejor que puede hacer es enfrentar la realidad y aprender a lidiar con ellos .

 También reconoce que ciertas personas son incompatibles entre sí . A veces esa persona se pone al lado de otras  personas, pero no con usted . Y es inútil decirle " todo el mundo me gusta " , y tratar de empujar la mala relación de la culpa de su regazo . Si usted tiene un carácter equilibrado , no se debe comprar esta idea .

Entiende que no se puede tratar con gente difícil en la misma forma en que maneja otra . Hay aquellos que son irritables  , otros más sensibles ansiosos o agresivos . Usted debe saber cómo actuar en cada caso , al igual que el comportamiento crónico.

 La razón y la lógica a menudo no funcionan con ellos porque las personas se rigen por sus verdades internas , que no se ajustan necesariamente a la realidad en la que vivimos .

La mejor manera de interactuar con estas personas es conocerlos. Averiguar cuáles son sus habilidades , intereses y motivaciones . Centrado en eso, puede asignarles tareas o funciones compatibles con su naturaleza . Definir acciones y plazos para desarrollar el trabajo y poner a disposición si necesitan ayuda . Pídales sugerencias sobre qué hacer y la mejor manera de ejecutarlo. Monitor, la distancia , el progreso de las actividades para asegurarse de que se están llevando a cabo según lo acordado.

Véase también : ¿Por qué la experiencia nunca pasa de moda ?

Cuando surge un conflicto acuda al diálogo con calma , sin irritación o impaciencia , de lo contrario , le va a dar a la persona un instrumento difícil de manejarlo. Mantener un clima de respeto y comprensión , pero no ser manipulados por actitudes agresivas o sentimentales .

Tenga cuidado de que ni siquiera se convierte en una persona difícil  . Si usted tiene ciertas conductas repetitivas y crecientes como la terquedad, el perfeccionismo , el autoritarismo , la impaciencia , la agresividad , la sensibilidad excesiva , omisión, Smarty , se quejan continuamente reprochándole constantemente haciendo víctima de papel o similar , hay una gran posibilidad de que  usted encaja en una de estas dos alternativas : usted está estresado o es una persona difícil por su  personalidad.

De todos modos , es bueno recordar que todos tenemos algunas características de las personas difíciles , hasta cierto punto . En este caso , depende de cómo definimos el comportamiento "normal " . Si un grupo de personas determinadas actitudes o comportamientos puede ser considerado normal en otro , estos comportamientos pueden ser mal visto e incluso recriminadas . Un buen nivel para definir la normalidad es el espíritu de cooperación, el respeto y la consideración practicado entre la gente , y las normas éticas y morales con los que se comportan.

Fuente: http://www.abrhbrasil.org.br/cms/category/materias/artigos/page/2/

 

 

Los cinco problemas más comunes de Recursos Humanos

El departamento de recursos humanos es vital en cualquier organización por lo que es de suma importancia poder cuidarlo, motivarlo  y capacitarlo.

Recursos humanos como todo departamento debe encontrarse estructurado de la manera adecuada , mantenido los parámetros establecidos para el rendimiento laboral , logrando dentro del mismo departamento la motivación y la preparación necesaria para transmitir al resto de la organización y así mismo lograr los objetivos propuestos .

Por tal motivo también presenta falencias que le afectan a la hora de realizar su gestión como:

Exceso o falta de personal

Cuando no se tiene un control de  los cargos existentes o faltantes en una compañía estos  afectan los presupuestos y los gastos de la misma, debido a que si sobra personal quiere decir que no se realizó el diseño y la evaluación del  puesto de trabajo de la manera correcta y si falta personal quiere decir que los colaboradores se encuentran trabajando más de lo debido o realizando funciones para las cuales no están contratados.

Véase también: ¿Por qué es importante recursos humanos para una organización?

Falta de capacitación: La labor de recursos humanos es mantenerse informado de las falencias de cada integrante del equipo con el fin de reforzar sus conocimientos y mejorar sus capacidades así logrando un mejor desempeño, evitando problemas futuros.

Cuando no se han recibido la capacitación necesaria, el margen de efectividad en su labor resulta menor a la esperada, Aunque muchas compañías ven la capacitación como un desgaste económico, resulta más costoso buscar nuevamente personal.

Véase también: 7 reglas de oro que debe tener todo Director de Recursos Humanos

Falta de compromiso y conciencia laboral

Este es un tema importante, cuando un integrante del equipo de recursos humanos no se encuentra ejerciendo  su trabajo de la manera adecuada y que por lo tanto se encuentra afectando al departamento y al resto de la compañía generando grandes inconveniente debido a  actitudes tales como, indisposición por parte del mismo departamento hacia él o peor aún del resto de los colaboradores de la compañía.

Muchas compañías prefieren realizar indemnización de este trabajador y contratar un nuevo integrante con mejor disposición que continuar con alguien que no quiere renunciar a su trabajo mal hecho pero que tampoco se encuentra en la disposición de generar cambios positivos.

Miedo a no contratar las personas adecuadas

Por falta de tiempo o por motivos de  desgaste muchas empresas ven como solución la contratación de compañías especializadas en reclutamiento de personal.

¿Pero que tan bueno es dejar en manos de terceros la selección y contratación del personal para su compañía? ¿Realmente conocen las necesidades?

Las empresas a contratarse para ejercer estas funciones deben tener el conocimiento necesario para evitar errores económicos y que afecten los procesos de una organización.

Manejo de los beneficios laborales

La administración de los beneficios laborales debe mantenerse bajo control, logrando tener claridad de cuáles son los que se van a dar a los colaboradores, quienes aplican a ellos  quienes no, con el fin de que todos tengan claridad para poder acceder a sus beneficios, así evitar  inconformidades laborales.

Véase también:7 libros que todo gerente de Recursos Humanos debe leer