El Aprendizaje colaborativo es una técnica basada en la experiencia colectiva que promueve el fortalecimiento de habilidades y competencias en los colaboradores de una organización.

El Aprendizaje colaborativo promueve el trabajo en equipo y el liderazgo. Para la realización de una actividad designada, el capital humano debe generar un intercambio de información que permita llegar a una solución concreta. Desde luego, se debe asegurar que cada uno de los partícipes haya desarrollado nuevas competencias y habilidades dentro del proceso.

En las organizaciones, esta técnica permite que el desarrollo de nuevas competencias en los colaboradores sea más eficiente. Al formar equipos de trabajo multidisciplinarios para cumplir ciertos objetivos, cada copartícipe se emerge en el uso de sus habilidades. En este tipo de procesos, es importante retarse, interactuar entre compañeros, y  transmitir su conocimiento en caso de que alguien no lo posea. La empatía es un pilar fundamental.

Cuando un colaborador necesita adquirir o fortalecer alguna competencia, puede ser integrado en un equipo experto, para que así mismo pueda obtener el conocimiento de los demás integrantes. Una vez terminado este proceso, el copartícipe puede continuar con la formación de sus otros compañeros con la misma necesidad.

Además del conocimiento específico que se necesita en un equipo que trabaja en aprendizaje colaborativo, todos los integrantes deben fortalecer sus habilidades en pensamiento crítico, razonamiento, comunicación verbal y no verbal, autogestión y  habilidades de liderazgo .

Es importante tener en cuenta que, en ocasiones, el adquirir conocimiento de alguien que ya tuvo experiencias previas, es más comprensible que el consultar fuentes externas; desde luego, se deben tener en cuenta ciertos parámetros. Es por ello que, es necesario que las organizaciones implementen este método en todas las áreas existentes.

Una organización debe incentivar a que sus colaboradores hagan parte de equipos de trabajo multidisciplinarios. Al final, todos aprenden de cada integrante y se convierte en una experiencia enriquecedora fuera de los sistemas de educación tradicionales. El conocimiento y las fuentes del mismo están al alcance de todos, lo importante es emplear las herramientas y metodologías correctas para potencializarlo.

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Bibliografía:

[general_subtitle]El incentivo debe ser la herramienta comunicativa más importante que debe tener una empresa para mantener motivados a sus colaboradores.[/general_subtitle]

Un incentivo, más allá de ser considerado en el campo laboral como una recompensa económica, es una forma de motivación. Los colaboradores siempre deberán sentirse en casa, por tal motivo, las organizaciones intentan que el día a día esté lleno de diversas experiencias en donde prime la proactividad, el trabajo en equipo, y, el dinamismo. 

Antes de que una organización ofrezca incentivos, debe evaluar los factores de incidencia en la renuncia de sus colaboradores. Entre ellos destacan: 

Pocas oportunidades de crecimiento: Los colaboradores sienten que no tienen alternativas dentro de la organización. Esto mismo ocasiona rechazo hacia su labor.

Mal liderazgo: Algunas organizaciones cometen el error de promover la intimidación por medio de una figura de autoridad, que, en la mayoría de casos, no es liderazgo. 

Falta de cultura de trabajo: El ambiente laboral se torna pesado. El colaborador siente rechazo, la comunicación es nula, y el trabajo tan solo un interés mutuo (“trabaja, para eso te pago”).

Los colaboradores no asumen su labor como un reto: Aunque no parezca, el camino fácil resulta aburrido; por eso, cuando un colaborador considera su labor sencillo y aburrido, tiende a abandonar prematuramente la organización. 

Baja remuneración: Al que poco le pagan, poco trabaja. Cuando un colaborador siente que su labor no es remunerada de forma acorde, simplemente busca mejores ofertas. 

Inexistencia del reconocimiento: La motivación es una oportunidad de crecimiento, por eso, las organizaciones deben promover la excelencia de sus colaboradores por medio de reconocimientos ya sean emocionales, certificados o remunerados. 

Para evitar este tipo de situaciones, las organizaciones deben reconocer a sus colaboradores como el elemento más importante; desde luego, esto solo se logra por medio de una buena pedagogía. La responsabilidad, la autonomía, el liderazgo y tener objetivos claros, son las principales características que deben promover las empresas para un ambiente laboral cómodo y estable. 

Un colaborador debe sentir que tiene oportunidades, por eso, algunas organizaciones promueven la educación como una herramienta de recompensa y crecimiento mutuo. Por ejemplo, McDonald 's, es una franquicia que incentiva a sus copartícipes a ser parte de capacitaciones e-learning para poder acceder a diferentes ascensos. 

Es decir, una organización incentiva a sus colaboradores cuando: 

Les permite crecer: Todo colaborador tiene grandes aspiraciones, por eso, esperan poder tener ascensos con el tiempo, eso sí, en base a sus logros. 

Existe una recompensa: No siempre los colaboradores esperan una remuneración económica, aunque a veces es de gran ayuda, la mayoría necesita un reconocimiento público y emocional. Por ejemplo, destacar como el empleado del mes. 

Hay un excelente liderazgo: Los colaboradores no buscan una voz de mando, es decir, un jefe; al contrario, buscan a un mentor que fomente el espíritu de enseñanza-aprendizaje. 

Para asegurar la permanencia de los colaboradores, las empresas deben promover un excelente ambiente laboral, en donde, todos tengan la oportunidad de crecer y aportar en igualdad de condiciones. Saber reconocer el buen trabajo es uno de los pilares fundamentales para que una organización continúe con un equipo de trabajo sobresaliente, y, esto solo se logra por medio del reconocimiento. 

[general_subtitle]Las capacitaciones e-learning se han convertido en una herramienta de crecimiento individual y colectivo para el personal de las empresas. [/general_subtitle]

El nuevo milenio trajo consigo un sin número de cambios, entre ellos, nuevas modalidades educativas y de trabajo. Este avance permitió que el aprendizaje se convirtiera en un instrumento de progreso; por eso, en la actualidad, las empresas están empleando las capacitaciones e-learning como una herramienta de fortalecimiento para las habilidades de su personal.

¿A qué se debe la elección de esta modalidad de aprendizaje virtual? Fácilmente los interesados podrían abrir espacios presenciales dentro de sus empresas, dar una que otra charla, e, incluso permitir periodos cortos de descanso para que los participantes puedan tomar un café; sin embargo, existen mejores alternativas.

La existencia de las e-learning como medio de capacitación, no sólo dinamiza los procesos de aprendizaje, sino que permite:

1. Reducir costos: Al no necesitar de presencia física, no es necesario perder la cabeza calculando arrendamientos de inmuebles, adecuación de edificaciones, gastos en servicios, o, mantenimiento de equipos. Desde luego, existe una reducción de costos, más no de personal, ya que, el aprendizaje virtual siempre necesitará del recurso humano para el seguimiento de los cursos.
2. No medir límites: “(...) se basa en un aprendizaje formalizado por medios digitales, tales como: celulares, tablets, computadores. De esta manera las personas podrán acceder a una capacitación desde cualquier lugar y desde cualquier hora (...)” (Zalvadora, 2020) 
3. Seguimiento personalizado:   Al no existir la barrera espacio-tiempo, los tutores podrán coordinar encuentros en cualquier franja horaria, y, a su vez, dar un mayor grado de importancia a la retroalimentación.
4. Libertad: La búsqueda del conocimiento se convierte en una acción democrática, todos son partícipes y tienen derecho al acceso.
5. Acceder de forma gratuita: En la internet, las empresas podrán encontrar multiplicidad de plataformas ofreciendo cursos con inscripciones totalmente gratuitas.

A nivel mundial, las empresas están transformando sus modelos de capacitación, esto debido a que, en su mayoría, intentan potencializar las habilidades de su personal de trabajo. El dinamismo, la proactividad, la empatía, el trabajo en equipo, el aumento de la productividad y el posicionamiento de marca, son tan solo algunas de las variables que se pueden mejorar por medio de estos cursos e-learning. Al saber esto, ¿qué esperas para el cambio a través del conocimiento?

[general_subtitle]En la actualidad, las e-learning han permitido el fortalecimiento de habilidades comunicativas como el trabajo en equipo.[/general_subtitle]

El trabajo en equipo se ha convertido en el pilar de la globalización, por ende, dentro del campo educativo, laboral e incluso personal, es necesario. Desde el punto de vista antropológico y psicológico, si bien se sabe, para que una comunidad pueda perdurar, solo se podrá lograr por medio del apoyo colectivo; es decir, de la conducta de cada uno dependerá del futuro de todos. 

Si el ser humano analiza su naturaleza, y, a su vez, todo su entorno, será consciente que, desde el pavimento por el que transita, hasta la comida que llega a su mesa, necesitó de un proceso de roles, esfuerzo y trabajo colectivo. Por eso: 

“Hoy en día, lograr y mantener el éxito en las organizaciones requiere capacidades o talentos de muchos profesionales, no sólo de un empleado en particular, por ello esta forma de trabajar basada en la cooperación de un conjunto de personas, en la que todos los participantes aportan conocimientos, forman un todo y son responsables de las metas comunes, es la más recurrida en cualquier tipo de empresa. Cuando se trabaja en equipo, se aúnan las aptitudes de los miembros y se potencian sus esfuerzos, disminuye el tiempo invertido en las labores y aumenta la eficacia de los resultados.” (Cervantes, G; Muñoz, G, &, Inda, A; 2020)

Teniendo en cuenta lo anterior, el trabajo en equipo es una habilidad personal y social con la que todas las personas deben contar; aunque, se incentiva al uso efectivo y asertivo de la misma, la realidad es que, es tarea de cada uno desenvolverse con éxito, manteniendo a su vez relaciones estables con cada uno de los participantes. Por decirlo así, el papel de esta herramienta intrapersonal, en primera instancia, es motivar y fortalecer la capacidad de productividad, proactividad y empatía.

Pero, esto se detiene aquí, gracias a la existencia de la internet, y, por medio de ella, las plataformas e-learning (espacios virtual de aprendizaje), la toma de decisiones basada en la escucha y el diálogo nunca había algo tan sencillo y eficaz, debido a que, se facilita la experiencia de capacitación a través de recursos online. 

¿A qué se debe esta referencia? En la actualidad, plataformas LMS+KMS, por ejemplo, como Zalvadora, ofrecen multiplicidad de cursos interactivos donde se fortalecen habilidades como el trabajo en equipo. En el caso de esta elearning, junto con EPOPEYA, existe un espacio virtual de aprendizaje en donde se fomenta el apoyo colaborativo a través de una aventura interactiva. 

Es importante tener en cuenta que las nuevas tendencias de mercado demandan poseer habilidades basadas en el trabajo en equipo, esto debido a que, a través de ello se potencializa la productividad, la eficiencia, la eficacia, y, un sin número de características que dan un valor diferenciador tanto a las personas, como a las empresas. 

Desde la aparición de las e-learning, capacitarte nunca había sido tan sencillo; por tal motivo, las excusas deben quedar de lado, y, por encima de todo, se deben fortalecer valores comunicacionales como la escucha, el diálogo y la participación. Es necesario recordar que para el avance de una sociedad, se necesita del aporte colectivo, y, por supuesto, esto solo se logra a través de la educación. 

Bibliografía

Cervantes, G; Muñoz, G, &, Inda, A. (2020). El trabajo en equipo y su efecto en la calidad del servicio a clientes. Revistas Espacios. Vol 14, N° 14. Retomado de http://ww.revistaespacios.com/a20v41n14/a20v41n14p27.pdf

La capacitación de personal es la que determina si una empresa crece o por el contrario se estanca o muere. No solo porque crea y fortaleza lazos en los procesos de producción; sino también porque los preparara para tomar decisiones que posiblemente decidirán el futuro de la empresa.

En este artículo les traemos las 6 razones por lo cual es obligatorio implementar capacitación de personal en su empresa:

1. Mejora aptitudes y relaciones:

   cuando hay una correcta implementación de capacitación de personal, las relaciones y las aptitudes mejoran; como, por ejemplo, el trabajo en equipo, clima laboral, liderazgo etc; ya que en las interacciones y la comunicación se puede ver al otro de una manera más cercana, esto a su vez incentiva la motivación y forma mentalidades más receptivas al cambio.

2. Mejora el departamento de recursos humanos:

   Esto sucede porque fortalece los canales de comunicación en la jerarquía empresarial. Ya que se hacen evidente que procesos y porque están fallando.

3. Hace trabajadores más holísticos:

   Aumenta no solo la polivalencia de las personas, sino también crea personas más completas, holísticas en todos los aspectos; facilitando el desarrollo personal y profesional.

4. Medir procesos y efectividad en tareas:

   Mediante una óptima capacitación de personal, no sólo es posible descubrir a los empleados que vienen ejecutando sus tareas por debajo de un nivel satisfactorio, atraso en el cronograma, perdida excesiva de materia prima, número elevado de problemas disciplinario, alto índice de ausentismo, rotación elevada, etc; sino averiguar también qué está fallando, porque y como se puede mejorar.

5. Disminuye los procesos de inducción:

   Todos los empleados tienen algo que enseñar de su cargo, ya que se especializan tanto en sus actividades, que pueden lograr documentar a cabalidad todos los procesos que realizan. Al documentar estos procesos en una plataforma de educación virtual, hace que cuando el empleado se vaya de la empresa, el proceso de cambio no sea tan drástico.

Conclusiones:

Hay múltiples plataformas de E-learning LMS que ofrecen estas soluciones. Sin embargo no todas las cumplen a cabalidad; no solo es ver contenido como videos y leer documentos; el desarrollo de competencias y aprehensión, está ligado a las interacciones, preguntas, wikis, foros, talleres y exámenes. Es por esto que debes elegir un LMS que pueda generar el impacto que necesita.

En un sondeo de plataformas de aulas virtuales, hemos encontrado una que está haciendo un proceso de acompañamiento virtual personalizado en la implementación de la plataforma, modulando y adaptando a los diferentes desafíos específicos que tiene cada empresa. Esta es Zalvadora (LMS) alineando estrategias para la formación y el desarrollo de conocimiento especializado, solo para el uso interno de la empresa.

Análisis: Capacitación organizacional

https://revistarecursoshumanos.com/2017/09/12/capacitacion-organizacional/