Los directores de recursos humanos hablan en público todos los días en el trabajo y su éxito depende en gran medida de la capacidad de persuadir e influir  en los demás y transmitir un aire de confianza.

¿Por qué es necesario saber sobre esto?

Hablar en público es mucho más que ser un gran orador de la historia que pronuncia eventos que marcan una época en definición.

Cuando se habla en el lugar de trabajo, cada palabra será escuchada con atención; cada cambio de tono junto con el lenguaje corporal es interpretado con minucia, así que es necesario trabajar en todas ellas en proporción.

El despliegue de una política puede depender tanto de persuadir a sus colegas de la alta dirección, a estar unidos en las minucias de la misma. Es una oportunidad para crear su propio perfil dentro del sector y la profesión, así como mejorar el perfil de su empleador. También le da al director de recursos humanos la oportunidad de perfeccionar las habilidades para hablar en público y aprender de otros.

¿Qué se necesita saber?

Lo más importante es entender que debe estar preparado y actualizado. Asegúrese que las personas se adhieren a un mensaje simple y claro. Otra cosa a tener en cuenta es que hablar en público dentro y fuera del lugar de trabajo difiere en más de un sentido simplemente el tamaño de la audiencia.

Cuanto más grande sea el grupo, más extremo todo tiene que ser: eso significa que los gestos más grandes, pausas más largas, mayor énfasis, y una mayor variedad vocal. Si usted habla con un pequeño grupo de personas en una pequeña habitación de la manera que lo hace en una conferencia que vendrá a través de tan poco peculiar.

¿Dónde puede agregar valor recursos humanos?

Una buena esfera de influencia de recursos humanos, debe extenderse mucho más allá de su actual empleador, quien puede contar una historia acerca de una marca, es un valor agregado para la misma.

Si un director de recursos humanos puede salir y hablar con elocuencia de la labor que se realiza en su organización, como por ejemplo programas y la implementación de políticas innovadoras de empleo; puede contribuir de forma positiva para la marca.

Si los profesionales de recursos humanos de alto nivel pueden salir y contar la historia de su trabajo, pueden vender los valores de su empleador a través de diferentes medios de comunicación. Esto es muy bueno por dos razones: en primer lugar, ya que ayuda a su empleador y en segundo lugar porque ayuda a la profesión de recursos humanos. Si usted puede crear lo que se llama "capital profesional” ha ido acumulando la confianza y ayuda a construir la influencia que es tan importante.

Esto ayuda a la contratación de los mejores talentos, y traerá ganancias fuera de los problemas de empleo puros.

Consejos.

Para cualquier persona hablar en público es pensar en sí mismo como una metáfora visual. Puede sonar simple pero la percepción es muy importante.

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El profesional de recursos humanos interactúa con los ejecutivos, gerentes, socios estratégicos de negocios, empleados comunes y las partes interesadas externas, es decir, los proveedores, clientes y demás.  Con este aumento de la visibilidad llega una oportunidad de influir en la organización y sus objetivos estratégicos.

Esta posibilidad, sin embargo, depende en gran medida de la capacidad del profesional de la hora de comunicarse con eficacia hacia arriba (a los superiores), hacia abajo (a los subordinados), y hacia los lados (a los compañeros).

Así mismo esta persona tiene que ser un experto a la hora de hablar, lo que significa presentar toda la información lógicamente, tener una buena lectura de su entorno, ser creativo en la creación de mensajes, todo el tiempo parecer accesible y conversacional, hacer uso efectivo de la comunicación corporal y poseer un amplio conocimiento de los códigos verbales.

Además de poseer habilidades para hablar en general, los profesionales de recursos humanos debe ser comunicadores competentes para tener éxito en una de sus tareas principales: la gestión del personal. Esta función incluye la elaboración de una estrategia de reclutamiento, entrevistas, dar la bienvenida a nuevos talentos a bordo, y luego la formación y la gestión de ese nuevo talento. Reclutamiento, selección y retención del talento requiere una comunicación efectiva. Los solicitantes suelen renunciar a un empleo con una empresa cuyo reclutador no era capaz de comunicarse de manera convincente lo que implicó la posición y específicamente acerca de la empresa.

El área de recursos humanos es puesta estratégicamente  para tener un impacto en el lugar de trabajo, el papel de las personas que desempeñan esta función se ha vuelto cada vez más complejo y estratégico ya que necesitan ajustarse a las dinámicas del mercado y visibilizar a sus organizaciones.

Dotación de personal de la empresa, la capacitación de los empleados, desarrollo e implementación de políticas, y la integración de las necesidades de recursos humanos con la organización general son todas las responsabilidades que requieren la comunicación efectiva. Ya sea en un papel generalista o especialista, la gama de responsabilidades de recursos humanos se satisfacen en la medida que esta tenga de comunicar oportuna y eficazmente.

La falta de comunicación exitosa podría hacer que la compañía no pueda reclutar ni retener el talento clave, también que la organización no lleve a cabo con éxito sus objetivos. En todos los casos, va a costar dinero a la empresa. Por el contrario, si podemos mejorar nuestras habilidades de comunicación, podemos aumentar nuestro valor.