Progresivamente las empresas se han empezado a dar cuenta de la importancia de salvaguardar a su mayor activo, es decir, a sus colaboradores. Atrás quedaron las épocas en las que los empleados estaban en el último lugar de interés y sus necesidades no eran precisamente lo fundamental,  y es que los estragos de la pandemia le mostraron a las empresas que proteger a los empleados fue fundamental para volver al ruedo y recuperarse mucho más rápido y contundente en contraprestación de aquellos que dejaron en último lugar a sus empleados. Ahora bien, ¿qué es el coaching corporativo o la cultura de coaching?, ¿para qué sirve?, ¿qué beneficios le trae a las empresas? A lo mejor el siguiente nivel es armonizar los diferentes entornos que hay dentro de la empresa y comprender cómo cada uno de estos escenarios puede ofrecer lo mejor. Desde hace algunos años, las empresas invierten tanto recursos como tiempo al incluir esta estrategia y, los resultados, dan cuenta de cuán exitoso es. 

¿Coaching corporativo o la cultura de coaching?

Sir John Whitmore, pionero del coaching ejecutivo, definió el coaching como “desbloquear el potencial de una persona para maximizar su propio rendimiento. Ayudarlos a aprender en lugar de enseñarles”. Y, aunque al oír la palabra coaching muchos puedan pensar en entrenamientos repetitivos o palabrerías, el coaching corporativo o la cultura de coaching sí que funciona y se hace cada vez más popular. 

Según el informe Building Strong Coaching Cultures for the Future, de 2019, el 70% de los empleados que participaron en procesos de entrenamiento que incluían coaching mejoraron su desempeño y,además, el 86% de las empresas que incorporaron el coaching como una herramienta vanguardista para cuidar a sus empleados no solo recuperaron la inversión inicial que hicieron sino que además se beneficiaron de ella. 

Esta estrategia y enfoque se centra en la forma en la que trabajan los empleados y fomenta el compromiso y la productividad con el fin de aumentar el rendimiento de la compañía, por lo cual se ha configurado como una herramienta sólida para alcanzar mejores resultados y es que el mundo de los negocios es un terreno hostil que requiere de herramientas adecuadas para salir adelante, por lo que instaurar una ética de la comunicación asertiva puede ser uno de los mayores triunfos colectivos.  

¿Qué no es el coaching?

Es posible que esta nueva forma de motivación pueda confundirse con otro tipo de prácticas. Para saber qué es coaching, la mejor forma posible de saberlo es tener claro qué no lo es, y para ello, vale la pena revisar el informe de International Coach Federation:

1. El coaching NO ES UNA CONSULTORÍA

   Las empresas contratan consultores porque ellos cuentan con una experiencia específica en ciertas áreas que deben reforzarse en la compañía, por lo que se encargan de evaluar las prácticas habituales de una empresa y proponer las soluciones adecuadas. Por su parte, el coaching se trata de un proceso que se centra en el descubrimiento interior de cada uno de los trabajadores con el fin de que ellos encuentre sus propias soluciones y se empoderen en el camino; en este caso, el coaching es una solución a largo plazo y, por ello, se habla de una cultura de coaching, ya que requerirá de un tiempo prolongado para que se convierta en un hábito y parte esencial de los procesos corporativos a nivel individual y grupal.

2. El coaching NO ES UNA ASESORÍA

   El coaching no es una serie de recetas a seguir que se ocupan de las situaciones inmediatas, por lo que lo mejor es no entenderlo de esta manera, ya que de hacerlo así, tendrá problemas en múltiples niveles.

3. El coaching NO ES ENTRENAMIENTO CORPORATIVO

   Uno de los grandes errores está en considerar que el coaching reemplaza al entrenamiento corporativo, lo cual puede conducir a errores garrafales que pueden destruir el trabajo interno hecho por años. El entrenamiento corporativo responde a unos objetivos internos muy específicos que deben cumplirse con el fin de cumplir ciertos requerimientos y cambiar el uno por el otro es una equivocación de gran tamaño. ¿Puede el coaching ser un suplemento del entrenamiento corporativo?, sí, puede serlo, de hecho, es una estrategia aliada muy versátil y óptima, pero no sustituye las capacitaciones empresariales ya que no tiene ni la estructura ni las rigurosidad teórica necesarias para serlo.

   ¡No sustituya uno por otro: úselos ambos y encuentre las intersecciones que le sean más útiles y benéficas! 

¿Qué beneficios trae implementar una cultura de coaching? 

El éxito de las empresas casi siempre está relacionado con la implementación de propuestas innovadoras e incluso transgresoras en medio de un escenario que suele parecer bastante caótico. 

Para Hiltrud Werne, que hace parte de la junta directiva de Volkswagen, la resiliencia, por ejemplo, hizo más por la compañía durante los momentos más difíciles de la pandemia que el haberse aferrarse a estructuras anteriores, ya que este momento específico, requería de tomar decisiones riesgosas e interconectadas por medio de un enfoque integral que diera, como resultado, cierta estabilidad a nivel general. Y es que de eso se trata un poco el coaching: de enfrentarse a retos con las mejores herramientas y obtener triunfos en el camino. 

La cultura de coaching puede traer múltiples beneficios para el talento humano de una compañía, pero no solo para ellos, un coaching eficaz puede significar el éxito completo de una empresa, lo cual sin lugar a dudas, signficará:

• Altos índices de productividad y compromiso por parte de los empleados. 
• Mayor responsabilidad personal.
• Mayor creatividad e innovación y menor estrés entre los empleados.
• Mayor retención de empleados.
• Mejores habilidades de comunicación.
• Mejor trabajo en equipo.
• Mejores decisiones individuales y colectivas.

Referencias 

Salomaa, R. (21 de octubre de 2016). About coaching cultures and Global Talent Management. Cross nomads. Recuperado de: http://www.crossnomads.com/blog/2016/10/21/about-coaching-cultures-and-global-talent-management

The LATAM EdTech 100, lista realizada por HolonIQ, en su segunda edición ha incluido a las 100 startups de mayor impacto en tecnología educativa en 2021.

En la segunda edición de LATAM Edtech 100 de HolonIQ, plataforma digital líder mundial en inteligencia de mercados, resaltó a las startups latinoamericanas de mayor influencia dentro del mercado de tecnología educativa en 2021. Es importante tener en cuenta que este es un gran reconocimiento para aquellas plataformas que ingresaron en el top, pues, según HoldinIQ fueron más de 2,000 Edtech participantes.

¿Qué es HolonIQ?

HolonIQ, es una plataforma de aprendizaje automatizado y una red global de socios diseñada para proveer servicios y tecnologías de la información en fines educativos desde la etapa preescolar hasta la educación continua.

¿Qué posición ocupa Colombia dentro del mercado Edtech?

Es importante tener en cuenta que, Brasil es el líder EdTech; sin embargo, Colombia no se queda atrás:

“Según el último informe entregado por la plataforma HolonIQ, Brasil lidera la lista con el 39% de las empresas EdTech más innovadoras de las región; sin embargo, no es el único. Seguido de México y Argentina con un 17 y 13% respectivamente, Colombia ha dejado en claro su deseo por unirse a líderes tecnológicos, se estima que, en el último año tuvo un aumento del 8 al 11% en comparación al 2020.” (Zalvadora, 2021).

¿Qué Edtech Colombianas ingresaron al top?

La tecnología educativa se está apoderando del mercado Colombiano en la actualidad, de hecho, tan solo hace unas semanas el país logró iniciar con la creación y consolidación del gremio Edtech. Para sorpresa de muchos, Colombia tuvo grandes grandes representantes dentro del gran top de HolonIQ, entre ellos destacaron: 

1. Zalvadora: Esta LMS se ha caracterizado por ofrecer herramientas innovadoras que permiten a las organizaciones potencializar su conocimiento interno. Sobresalió en el LATAM EdTech por centrarse en la fuerza laboral y habilidades, además de pertenecer al 35% de las plataformas menores a cinco años.
2. Platzi: Fundada en Colombia por Freddy Vega y Christian Van Der Henst en 2014, esta plataforma se ha convertido en una de las más populares del mercado latino ofreciendo cursos para diversas áreas e idiomas cómo: Inglés, español y portugués.
3. Acreditta: Esta plataforma con presencia en Colombia y Estados Unidos se ha convertido en una de las más influyentes del mercado latinoamericano ayudando a instituciones educativas, organizaciones y profesionales en general a través de insignias digitales. En HolonIQ destacó por su tecnología innovadora.

¿Qué le espera al mercado educativo en 2022?

Los retos son gigantescos, para 2022 se espera que el Edtech se apodere del mercado educativo ofreciendo mejores alternativas para organizaciones e instituciones educativas. También, aquellas plataformas partícipes deberán hacer todo lo posible para que los estudiantes adquieran un mayor protagonismo, sus servicios ofrezcan como mínimo un 60% de gamificación en planes de formación, existan nuevas herramientas analíticas que faciliten el desempeño de los docentes y el aprendizaje sea aún más personalizado e inclusivo.

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Bibliografía

HolonIQ. (2021). 2021 Latin America EdTech 100. Retomado de https://www.holoniq.com/notes/2021-latam-edtech-100/

El trabajo colaborativo es reconocido por la interacción entre varias personas a nivel empresarial. Suele ser un recurso empleado para lograr los objetivos de la organización.

El trabajo colaborativo es un método basado en el aporte de ideas y conocimiento en busca de objetivos comunes. Según Dorothy Silva y Luis Reygadas, profesores investigadores del departamento de antropología de la Universidad Autónoma Metropolitana en México, en su publicación “Tecnología y trabajo colaborativo en la sociedad del conocimiento”, este término se define como:

“(...)aquel que se realiza mediante cooperación voluntaria entre dos o más personas o agentes que unen sus esfuerzos para lograr un objetivo común, y en el que todas las partes se benefician, aunque no necesariamente en la misma proporción, ya que pueden existir, y de hecho existen, diferencias y asimetrías entre los participantes. (...)” (Silva, D; Reygadas, L. 2013)

Para implementar este tipo de procesos comunicativos, en la mayoría de casos requiere de la participación de todos los interesados, y, a su vez, un interés colectivo en lograr objetivos comunes. En las organizaciones, a menudo, se conforman grupos pequeños de trabajo para obtener una mayor autonomía en la toma de decisiones. 

Según Gabriela Cenich y Graciela Santos, docentes investigadoras de la Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires, en una publicación titulada “Propuesta de aprendizaje basado en proyecto y trabajo colaborativo: experiencia de un curso en línea”, afirman que´: 

“(...) Las modernas organizaciones requieren de nuevas metodologías de capacitación que impliquen el desarrollo de habilidades para la resolución de problemas, la toma de decisiones, la capacidad de trabajo colaborativo y la adaptación flexible a los cambios rápidos, que se producen en la sociedad de la información. (...)".  (Cenich, G; Santos, G. 2005)

Teniendo en cuenta lo anterior, para que una organización crezca, todos sus colaboradores deben desarrollar competencias enfocadas en valores como la cooperación, responsabilidad, comunicación, trabajo en equipo, liderazgo y la autoevaluación. Por ejemplo, un sistema e-learning puede ser la herramienta aliada para distribuir contenido y fortalecer habilidades. 

El trabajo en equipo es uno de los elementos más importantes de la gestión colaborativa, según Patricia Glinz, especialista en investigación empresarial de la Universidad del Valle de México, en un documento titulado “Un acercamiento al trabajo colaborativo”:

“(...) la educación en la actualidad requiere del trabajo de grupo. En las actividades de enseñanza aprendizaje, el trabajo colaborativo o cooperativo (términos utilizados indistintamente) conforma uno de los principales elementos (...) La comunicación con los pares abre la  percepción de la persona, desarrolla habilidades cognitivas y de trabajo en grupo, respondiendo a las necesidades que se conciben para esta época. (...)” (Glinz, P; 2005)

Es recomendable implementar espacios de trabajo openspace, crear equipos multidisciplinares, fomentar la diversidad, ofrecer reconocimientos y apoyarse en plataformas tecnológicas que faciliten la realización de procesos internos y externos. El éxito de una organización depende de su nivel de preparación e impacto dentro del mercado laboral; para ello, su imagen con sus colaboradores, clientes, e incluso competidores debe reflejar dinamismo, sentido de responsabilidad, compromiso y apoyo en los recursos, por supuesto, todo por medio de un trabajo colaborativo. 

Bibliografía:
Cenich, G & Santos, G. (2005) . Propuesta de aprendizaje basado en proyecto y trabajo colaborativo: experiencia de un curso en línea. REDIE [online]. vol.7, n.2, pp.1-18. ISSN 1607-4041. Retomado de http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_abstract&pid=S1607-40412005000200004&lng=es&nrm=iso
Glinz Férez, P. E. (2005). Un acercamiento al trabajo colaborativo. Revista Iberoamericana De Educación, 36(7), 1-14. https://doi.org/10.35362/rie3672927
Silva, D & Reygadas, L. (2013). Tecnología y trabajo colaborativo en la sociedad del conocimiento. Alteridades vol.23 no.45 México. Retomado de http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0188-70172013000100009

La capacitación de personal de una organización genera un posicionamiento significativo. Para este 2021 te daremos algunas propuestas para lograr que tu empresa sea exitosa.

La capacitación de personal se ha adaptado a las nuevas realidades laborales, y esto acarrea poner a prueba las habilidades de los colaboradores y áreas encargadas. Actualmente, las nuevas tendencias de enseñanza-aprendizaje en las compañías cumplen una tarea específica, fortalecer el trabajo en equipo interno y externo; además, vincular el espíritu de liderazgo a todo proceso. 

Una organización debe proveer a sus colaboradores todas las herramientas y recursos necesarios para desempeñar sus procesos formativos de manera exitosa; sin embargo, de no ser así, se debe tener presente que los hábitos tradicionales no ayudarán a fortalecer la productividad laboral. 

Para una compañía, invertir en capacitaciones representa un beneficio mútuo, ¿a qué se debe esto? Por lo general, si los colaboradores poseen las habilidades y competencias necesarias para desempeñar sus labores; la efectividad, el dinamismo y rendimiento se verán reflejados en todos sus procesos. Si una organización logra sobresalir en el mercado laboral, esto indica que sus canales y métodos de formación fueron los más adecuados.

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Para este 2021, se recomienda que las organizaciones realicen propuestas innovadoras a sus colaboradores en materia de capacitación. Entre ellas destacan:

1. Fortalecimiento de habilidades sociales/profesionales que permitan un mejor trabajo en equipo. El clima laboral siempre debe proveer armonía y estabilidad.
2. Generar incentivos que permitan disminuir las tasas de deserción académica y desarrollen una mejor capacidad de operación.
3. Crear espacios de aprendizaje personalizados proporcionando herramientas flexibles y dinámicas para que cada colaborador pueda acceder al contenido de forma única.
4. Implementar juego de aprendizaje y gamificación para lograr que los colaboradores se involucren en un nivel más intenso.
5. Fortalecer el aprendizaje colaborativo y diseñar experiencias de aprendizaje.

Para una organización es fundamental capacitar a sus colaboradores, por supuesto, esto representa una inversión. Es importante determinar las necesidades internas y externas de la compañía, y, así mismo, crear un plan de acción vincule las habilidades y competencias de todos sus participantes. Para este 2021, lo fundamental es que cada compañía evalúe los métodos más efectivos para optimizar la productividad laboral. 

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[general_subtitle]Las capacitaciones e-learning se han convertido en una herramienta de crecimiento individual y colectivo para el personal de las empresas. [/general_subtitle]

El nuevo milenio trajo consigo un sin número de cambios, entre ellos, nuevas modalidades educativas y de trabajo. Este avance permitió que el aprendizaje se convirtiera en un instrumento de progreso; por eso, en la actualidad, las empresas están empleando las capacitaciones e-learning como una herramienta de fortalecimiento para las habilidades de su personal.

¿A qué se debe la elección de esta modalidad de aprendizaje virtual? Fácilmente los interesados podrían abrir espacios presenciales dentro de sus empresas, dar una que otra charla, e, incluso permitir periodos cortos de descanso para que los participantes puedan tomar un café; sin embargo, existen mejores alternativas.

La existencia de las e-learning como medio de capacitación, no sólo dinamiza los procesos de aprendizaje, sino que permite:

1. Reducir costos: Al no necesitar de presencia física, no es necesario perder la cabeza calculando arrendamientos de inmuebles, adecuación de edificaciones, gastos en servicios, o, mantenimiento de equipos. Desde luego, existe una reducción de costos, más no de personal, ya que, el aprendizaje virtual siempre necesitará del recurso humano para el seguimiento de los cursos.
2. No medir límites: “(...) se basa en un aprendizaje formalizado por medios digitales, tales como: celulares, tablets, computadores. De esta manera las personas podrán acceder a una capacitación desde cualquier lugar y desde cualquier hora (...)” (Zalvadora, 2020) 
3. Seguimiento personalizado:   Al no existir la barrera espacio-tiempo, los tutores podrán coordinar encuentros en cualquier franja horaria, y, a su vez, dar un mayor grado de importancia a la retroalimentación.
4. Libertad: La búsqueda del conocimiento se convierte en una acción democrática, todos son partícipes y tienen derecho al acceso.
5. Acceder de forma gratuita: En la internet, las empresas podrán encontrar multiplicidad de plataformas ofreciendo cursos con inscripciones totalmente gratuitas.

A nivel mundial, las empresas están transformando sus modelos de capacitación, esto debido a que, en su mayoría, intentan potencializar las habilidades de su personal de trabajo. El dinamismo, la proactividad, la empatía, el trabajo en equipo, el aumento de la productividad y el posicionamiento de marca, son tan solo algunas de las variables que se pueden mejorar por medio de estos cursos e-learning. Al saber esto, ¿qué esperas para el cambio a través del conocimiento?