La elección de una plataformas de aulas virtuales en una empresa, puede llegar a ser frustrante. La mayoría proponen las mismas herramientas, además que su implementación y las interacciones en estas, generalmente son deficientes. Entonces las opciones son muchas, habiendo un sin número de herramientas que podrían servir o no para lo que usted necesita.

Pero comencemos definiendo que es una plataforma de aulas virtuales o LMS (Learning Management System):

Como su nombre lo indica, es un sistema de gestión aprendizaje en línea, que puede alojarse localmente (es decir, mantenerse en un servidor situado físicamente en una institución educativa) o de forma remota, es decir, en la nube.

Muchas veces la implementación y/o migración de contenido de capacitación de las empresas no hace un buen proceso de acompañamiento. Adquirir un LMS es como casarse, el proceso debe ser totalmente abierto y cada una de las partes debe estar totalmente feliz con este matrimonio.

Muchas empresas que venden plataformas de aulas virtuales no entienden esto, ya sea que se migre de una plataforma a otra o que sea la primera vez que se implementa un LMS; solo piensan en una sola cosa, vender y al cerrar el trato se olvidan de su cliente.

¿Que le recomendamos?

Así como en un matrimonio, se deben dejar todos los términos claros (vea la letra chiquita); pida un tiempo de prueba; llame a empresas que hayan adoptado este LMS; pregunte sin miedo cual es el acompañamiento; y el servicio técnico que va a tener después de hacer su primer pago.

¿Qué herramientas debe tener una buena plataformas de Aulas virtuales?

• Análisis de estadísticas: Métricas y analíticas: Revisar el avance tanto individual como global de una universidad empresarial es de vital importancia, ya que si no se puede medir, no se sabe si se está generando la apropiación y la aprehensión de conocimiento.
• Foro de discusión y debate: Es de vital importancia crear los espacios donde se pueda crear conocimiento; donde los cursos crezcan con los mismos usuarios de la empresa, formando y desarrollando nuevos procesos y mejores prácticas.
• Capacidad de carga / descarga de archivos: Presentaciones en PPT, hojas de cálculo, documentos de texto, etc. Tener a disposición estos documentos  24/7, hace que se pueda apropiarse más fácilmente de esta información; ya que más que ser un texto o documento guía, ayuda a apropiarse del conocimiento.
• Calificación: Ya sean evaluaciones automáticas o de respuesta abierta, evaluar y tener una calificación real sobre el conocimiento adquirido; asegura quien ha visto el contenido del curso.
• Personalizar y tener un canal de noticias institucionales: Para generar un ambiente institucional y crear prácticas corporativas, es necesario hacer sentir al usuario que está en un “lugar” dentro de la empresa. Es por esto que la marca empresarial (logos y colores), deben estar presentes en la plataforma de aprendizaje.
• Wiki: Las wikis en grupo sobre elementos en específico, son áreas en las que los estudiantes pueden comunicarse con un conjunto de compañeros de clase, pueden compartir archivos y pueden trabajar de manera colaborativa. Generando información relevante para los estudiantes que entren a futuro y para ellos mismos.

Conclusión:

En un sondeo de plataformas de aulas virtuales, hemos encontrado una que está haciendo un proceso de acompañamiento virtual personalizado en la implementación de la plataforma, modulando y adaptando a los diferentes desafíos específicos que tiene cada empresa. Esta es Zalvadora (LMS) alineando estrategias para la formación y el desarrollo de conocimiento especializado; solo para el uso interno de la empresa.

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Seguro te has preguntado qué es y porqué tener una universidad empresaril, pues bueno, una universidad empresarial es la herramienta de capacitación que tiene una empresa para generar conocimiento con el propósito de formar y alinear a sus empleados, ayudando a los miembros de las empresas a crecer y que logren hacer una carrera profesional dentro de la compañía.

Uno de los objetivos principales de una universidad empresarial es que sus usuarios creen contenido y, por ende conocimiento, para así poder mejorar procesos y prácticas organizativas y, en general, lograr un mejor funcionamiento de la empresa. Este tipo de procesos ayudan a validad conocimientos corporativos mientras a la par capturan datos y evalúan los resultados.

Gracias a los nuevos desarrollos en la tecnología capturar datos sobre los estudiantes es más fácil que nunca y se tienen a la mano herramientas como:

• Marcación de tiempo del usuario en la página.
• Mapas de calor.
• Medida de población georreferenciada por IP al usuario.
• Medida de cantidad de interacciones entre profesor/usuario y viceversa.
• Exámenes y talleres, entre otros.

Las anteriores herramientas permiten medir si se está teniendo éxito en el aprendizaje empresarial, quienes lo están haciendo y porqué. Esta información obtenida por medio de su sistema de gestión de aprendizaje (LMS) ayudará a su empresa a entender los procesos y prácticas ineficientes en sus programas de capacitación y, lo más importante, estimulará su estrategia de aprendizaje en el futuro.

Haciendo un seguimiento a las universidad empresarial en Latinoamérica y contrastando con el estudio de Brandon-Hall sobre universidades empresariales, hemos encontrado que la rigurosidad con la que miran si su capacitación está funcionando es muy deficiente.  Tan solo el 25% de las empresas capturan métricas y, las que lo hacen, obtienen métricas bastante básicas.

Tan solo el 20 % de las empresas usan realmente esta información para mejorar sus prácticas de capacitación, es decir, que no toman decisiones sobre su estrategia de aprendizaje basado en datos reales.

Conclusión

A veces es mejor dejar tercerizar este tipo procesos, ya que el gasto para medir un proceso de capacitación es bastante costoso. Sabemos que plataformas especializadas para el aprendizaje empresarial hay pocas y para el público latinoamericano, es decir, en español, es menor. Sin embargo, hay una empresa que sobresale en este mundo de LMS ineficientes y con malas prácticas, como lo son Moodle y Blackboard; esta plataforma es Zalvadora empresa, un LMS que te permite mejorar día a día midiendo no sólo a tus estudiantes, sino a tus profesores; ayudándote a evaluar cuáles prácticas funcionan más para la creación y traspaso de conocimiento.

Es un mundo nuevo para los empleados con discapacidades que requieren tecnologías de apoyo a funcionar en el lugar de trabajo. La llegada de nuevas y potentes aplicaciones para su uso en teléfonos inteligentes y tabletas, así como la continua evolución de las tecnologías más antiguas, está permitiendo a los trabajadores con deficiencias sensoriales o motoras para ser más productivos y eficientes que nunca.

La tecnología para los discapacitados visuales

Entre las personas que se benefician de los avances tecnológicos son empleados con discapacidades visuales. Los trabajadores que son ciegos o que tienen pérdida de la visión tienen ahora la próxima generación de lectores de pantalla del ordenador como JAWS o Window-Eyes disponible para ellos. Estos programas leen el contenido de las pantallas informáticas más populares. Las personas con discapacidades visuales aprenden a procesar esa salida de voz rápidamente debido a que el oído puede ser entrenado para tomar la información a velocidades muy altas.

Las personas con pérdida de visión también pueden usar programas de ampliación de la pantalla que se agrandan texto o imágenes para una mejor visualización. Dos de esos programas son ZoomText y Mágica . El software le permitirá aumentar sus pantallas de muchas maneras para una mejor visualización, haciendo un puntero del ratón o el cursor más fácil de ver y personalizar las pantallas de visión particular de un usuario necesita.

La tecnología para los discapacitados auditivos

Los trabajadores que son sordos o con deficiencias auditivas también se benefician de las innovaciones en las tecnologías de asistencia. Una de estas tecnologías es Ava , un programa para su uso en teléfonos inteligentes o tabletas que transcribe lo que se habla en uno-a-uno o conversaciones de grupo. Micrófonos en dispositivos móviles recogen voces, y el software Ava convierte esas palabras en el texto y los presenta en el teléfono o la tableta para mostrar de un oyente.

Para alguien que es sordo y con impedimentos del habla, también hay un teclado en Ava que se puede utilizar para escribir lo que quieren decir y hacer que se proyecte a través de los altavoces en el teléfono. Las tecnologías más antiguas para las personas con deficiencias auditivas siguen su desarrollo. Audífonos con conectividad Bluetooth, por ejemplo, se puede combinar con dispositivos llamados serpentinas y se conecta a los teléfonos inteligentes para que sea más fácil escuchar conversaciones telefónicas.

Ayuda para Impedimentos de habilidades motoras

La tecnología de asistencia también está proporcionando un impulso positivo a los trabajadores con deficiencias motrices permanentes o temporales. Software de reconocimiento de voz como Dragon Naturally Speaking continúa mejorando permitiendo a los usuarios mediante el uso de teclados o un ratón para utilizar sus voces para cualquier cosa, desde la creación de informes u hojas de cálculo a buscar en la Web.

Los trabajadores con limitaciones en la parte superior del cuerpo, atribuibles a amputaciones o problemas de destreza y fuerza también tienen las nuevas tecnologías disponibles para ellos.

Una de estas herramientas es el X-AR , un brazo que soporta el área de distribución natural de los usuarios de movimiento para los trabajos de operación de montaje a tareas de laboratorio para el trabajo de oficina.

Para las organizaciones preocupadas por el costo de este tipo de dispositivos, hay algunos países que tienen bibliotecas de préstamo de asistencia que permiten a los usuarios probar la conducción de estas tecnologías antes de comprarlos. Usted puede pedir prestado un dispositivo para seis semanas y probarlo para ver si se va a trabajar, que es una manera de ayudar a ahorrar dinero.

Necesidad de Tecnología Accesible

Muchas tecnologías de asistencia dependen de la existencia de la tecnología de acceso a la función como se ha diseñado. Por ejemplo, los lectores de pantalla del ordenador a menudo necesitan sitios web para ser diseñados en ciertas formas de sacar el máximo provecho de sus capacidades. Eso significa etiquetas alt asociados con imágenes en los sitios web deben ser diseñados para la accesibilidad. Gran parte del software en la tecnología de acceso está diseñado para interactuar con las herramientas de asistencia.

Los sitios web también deben ser diseñados para su uso sin ratón, las personas con enfermedad de Parkinson u otras discapacidades motrices pueden utilizar las teclas de flecha del teclado o las herramientas para navegar.

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Mientras que las nuevas herramientas ofrecen nuevas maneras de alcanzar el potencial de talento, una escasez de personal cualificado que se avecina hace que la búsqueda sea más compleja.

Como un profesional experimentado, elije a un candidato con potencial; debe ser alguien que tenga la capacidad de aprender y desarrollarse dentro de la empresa. Después de haber encontrado, revisado y contratado a lo que se cree que es el candidato perfecto, puede ser muy frustrante ver como el entusiasmo con el que empezó al inicio, se agota.

Sus nuevas contrataciones podrían ser atractivas, pero ¿por qué siguen atrapados en su posición de entrada?

La causa de esto podrían ser los jefes, si bien algunos directivos reconocen el talento de un miembro del equipo, prefieren mantenerlos dentro de su plantilla en vez de ayudarlos a avanzar.

Para detener a los administradores y ayudar a retener el talento que tan cuidadosamente se ha reclutado, esta es una lista de cinco señales que podrían indicar que alguien está sosteniendo a alguien de vuelta:

• Los miembros del equipo no son conscientes de las oportunidades de progreso, porque el director no las menciona.
• Los empleados que tratan de mostrar un poco de iniciativa y piden a asumir nuevos retos se apagan o finalmente no surgen.
• El gerente trata de mantener ciertos miembros del personal "ocultos" de personas que podrían ayudar a su carrera, enseñándoles cosas nuevas.
• Los miembros del equipo se mantienen en la oscuridad acerca de los próximos proyectos o planes, por lo que es difícil que ellos contribuyan.
• El gerente no muestra ningún interés en lo que los miembros del equipo, deseen en su carrera.

Con Millennials que constituyendo una parte cada vez mayor de su fuerza de trabajo, y la clasificación de desarrollo de la carrera en lo alto de su lista de prioridades , de presentarse esto, podrían conseguir trabajo en otras partes.

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La mayoría de los empleadores no están dando a los gerentes de línea las herramientas que necesitan para gestionar con eficacia la ausencia de empleados, según un estudio de la CIPD y SimplyHealth.

La encuesta de gestión de ausencia de 2016, encontró que menos de la mitad (44%) de los empleadores entrenan a sus gerentes para manejar la ausencia de corto plazo. Una caída del 52% en 2015. Mientras tanto solo el 38% dijo que los gerentes están capacitados para manejar la ausencia a largo plazo.

La encuesta también encontró una disminución en el suministro de apoyo a medida para los gerentes de línea. Sólo una quinta parte (20%) de los empleadores dijo que prestan apoyo específico para gestionar ausencia de corto plazo. Sólo una cuarta parte (25%) actualmente ofrecen apoyo personalizado a la ausencia de largo plazo.

El equilibrio de los factores ambientales, sociales y económicos que afectan la salud de los trabajadores varía ampliamente entre los empleados individuales, por lo tanto, las intervenciones para apoyar el bienestar dependerá del tamaño, la forma y el propósito de la organización.

La clave está en la definición de lo que sustenta el bienestar de los empleados en el trabajo y luego la incorporación de actividades tanto estratégica y el día a día que refuerzan estos para ayudar a los empleados se centran en su propio bienestar y aumentar el compromiso global y la productividad de la mano de obra.

Su papel puede cubrir una amplia gama de áreas , la identificación y resolución de problemas del lugar de trabajo ayuda a mantener a los empleados comprometidos y apoyados. Por lo tanto, tiene mucho sentido que los empleadores cada vez quieren que sean involucrados en la gestión de los niveles de ausencia, pero por desgracia, este estudio muestra que la formación y el apoyo para ellos hacer esto de manera efectiva simplemente no está allí.

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