Si su programa de prácticas está dirigido principalmente como una fuente de ahorrar dinero en salarios, pero al mismo tiempo es posible que se pase por alto una gran oportunidad: Los internos pueden convertirse en un recurso increíble cuando está debidamente cultivado.

Cómo son tratados los internos durante una pasantía puede ser la diferencia entre la toma rápida y fácil de un graduado de calidad después de que haya terminado sus estudios, y tener que invertir dinero innecesario nuevos procesos de contratación. ¿Por qué no sacar el máximo provecho del programa de prácticas de su empresa y lo utilizan como una oportunidad para encontrar su próxima estrella?.

Llegar temprano

Con buena razón, los equipos de deportes profesionales a menudo comienzan explorando los estudiantes de divisiones menores. Ellos quieren asegurar la estrella antes de la competición. Debe ser igual para recursos humanos, pero a menudo no lo es. Incluso si no tienen la intención de contratar de inmediato, los equipos deportivos se hacen conscientes del potencial que tienen reservado para el futuro.

Si un estudiante de escuela secundaria o la universidad, tiene un interés en el tipo de negocio que maneja, por qué no viene una o dos veces a la semana para aprender acerca de lo que sucede en la empresa. Llegar temprano le dará la oportunidad de desarrollar realmente sus pasantes. En el momento en que se gradúen, sabrá cómo utilizar mejor como un empleado.

Cultivar las relaciones

Es ampliamente aceptado que una empresa es tan exitosa, como los empleados que trabajan en ella. La construcción de relaciones con sus pasantes ayudará a hacer que se apropien de los procesos de la empresa.

Haga un esfuerzo para hablar con los internos y escuchar lo que tienen que decir. Pregunte por sus ideas sobre el trabajo que se está haciendo. Asignarlos a tareas reales para que puedan ver lo que son capaces de hacer. Dar a los internos la oportunidad de trabajar en proyectos que los exciten, como la aplicación de medios sociales.

Cuando termina la pasantía, los pasantes recordarán cómo fueron tratados y les dirán a sus allegados. Si un interno tiene una mala experiencia, es sin duda un punto negativo para su organización. Por otra parte, muchas universidades piden a sus estudiantes proporcionar una retroalimentación después de prácticas.

Programas de prácticas negativas pueden hacer que una empresa parezca poco profesional. Los mejores graduados quieren trabajar para las mejores empresas, por lo que una mala reputación puede dañar seriamente los esfuerzos de reclutamiento de la empresa.

Construir un programa de prácticas sólido

Un programa de prácticas que busca enseñar habilidades vitales relacionadas con la carrera será mucho más exitoso y enriquecedor para todos los involucrados. Considere las prácticas como un período de formación. Tratar y entrenar el interno como si fuera un nuevo empleado. Proporcione las herramientas que necesitan para convertirse en un activo para su empresa.

Trate de introducir pasantes de diferentes facetas del negocio. Esto les permitirá ver lo que funciona mejor para ellos y aumentar al máximo su potencial de contratación. Esto no sólo ayuda a enriquecer la experiencia del pasante, sino que también le permite ver lo versátil del mismo. El pasante debe salir de la experiencia con nuevas habilidades y una red más grande.

El empleador debe terminar con un fuerte candidato potencial que está bien versado en la empresa.

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La evasión fiscal corporativa sigue siendo la preocupación pública sobre el comportamiento superior de negocios en 2016.  La fe en el comportamiento empresarial se ha reducido 11 puntos porcentuales en 2016 en comparación con 2015.

Esto significa que es volver a los niveles de 2012 y sólo un punto porcentual más alto que cuando se inició la encuesta en 2003, con menos de la mitad (48%) creyendo que el negocio se comporta éticamente.

La opinión del público sobre el comportamiento empresarial ha empeorado dramáticamente, según una encuesta del Instituto de Ética Empresarial (OIE).

La evasión fiscal corporativa sigue siendo la preocupación pública sobre el comportamiento de la parte superior de negocios, elegido como el área de mayor preocupación en un 43%.Más de un cuarto (28%) fueron los más preocupados por los salarios de los ejecutivos.

Protección de datos de clientes y privacidad de los datos se convierta en un tema principal de preocupación, con un 16% citando esto como un problema. Los consumidores son cada vez más conscientes de los riesgos.

El hecho de que el número de los que están preocupados por la evasión fiscal corporativa ha aumentado y sigue siendo la preocupación pública superior es un ejemplo en el negocio no está haciendo lo suficiente para abordar las cuestiones éticas.

Adicto como nosotros a nuestros teléfonos inteligentes y las redes sociales, los consumidores son cada vez más conscientes de lo vulnerable que son sus datos personales, y están buscando a los negocios para proteger y tranquilizar a ellos.

Las empresas necesitan hacer frente a esto como una cuestión de urgencia, como vemos esto como potencialmente la mayor amenaza para la reputación de la empresa en los próximos años.

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Ya sea que esté en un ambiente formal de trajes y zapatos de tacón alto, o un relajado pantalón y camiseta polo, hay inevitablemente una persona que no satisface los estándares requeridos. Entonces, ¿cómo se les dice que están vestidos inadecuadamente?

Es importante ser capaz de explicar a una persona exactamente lo que es apropiado - si su equipo es demasiado revelador, demasiado informal o un riesgo de seguridad (tales como zapatos de tacón alto en un entorno de almacén) - y qué ilustra su explicación.

La mano de obra tiene un código de vestimenta casual de negocios, pero el personal que tiene contacto con los clientes o con proveedores, tienden a establecer un estándar más alto para modelar la ropa y la conducta profesional para las personas externas.

Pero funciona en ambos sentidos - el personal que exige un aspecto profesional y limpio, pero proporciona una oficina cutre, lo que envía un mensaje confuso y podría causar resentimiento.

"Es un enfoque diferente para cada uno de ellos," dijo el presidente de Manpower San Diego Phil Blair. "Sugerimos comenzar con la explicación de que la administración no cree que x elemento, es apropiado para el lugar de trabajo, y que pueden tener fotos de lo que es más apropiado” agregó.

Phil hace hincapié en la importancia de dar retroalimentación en privado, y no hacer que suene como un ataque personal. El énfasis está en la ropa, no la persona que lo lleva. Una ventaja para abordar la cuestión de tener una política clara para que los empleados no caigan de nuevo.

Sin embargo, en algunas industrias de recursos humanos se podrían hacer mejores cosas con su tiempo en vez de enfocarse solo en el vestido. A menos que se requiera un cierto nivel de vestimenta para el cumplimiento de los clientes o socios, las personas deben ser capaces de hacer su propio juicio acerca de lo que es apropiado.

"Yo creo que es específico de la industria," dijo. "No creo que lo que usamos para trabajar, impacte nuestra capacidad de hacer un trabajo. Si los líderes de negocios se centran demasiado en lo que la gente está usando, tienen sus prioridades en el lugar equivocado”.

Otro paso esencial es asegurarse de que el personal comprenda por qué el código de vestimenta se ha establecido. Jack Smalley, de Express Employment Professionals, dijo que dejan claro desde la etapa de la entrevista que su código de vestimenta profesional es una manera de diferenciarse, añadir credibilidad y presentar una imagen profesional para la empresa en su conjunto. "Ellos conocen y comprenden las expectativas desde el principio. Es un enfoque preventivo”

Express Employment Professionals también le da al personal una asignación  de presupuesto anual de ropa por 600 dólares, como el reconocimiento que el mantenimiento de un alto nivel puede ser caro. Los líderes empresariales que exigen un alto nivel de su recepcionista que gana un salario mínimo podrían considerarse irrazonable. Incluso los costos continuos de limpieza o lavandería, o gastos de peluquería, pueden añadir estrés financiero al personal ya sobrecargado.

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Toda persona que quiera iniciar un negocio necesita tener incontables habilidades, desde creatividad hasta análisis lógico. Estas capacidades varían en complejidad y especificidad, con algunas básicas como el management que permean tu día, hasta más complicadas que son referentes a tu industria.

Pero hay una habilidad increíblemente básica, pero poco apreciada en el entorno emprendedor actual: el arte de la conversación. Tus habilidades como conversador son un factor decisivo sobre cómo se desarrollan diferentes experiencias durante el curso de tu liderazgo de negocios.

• Presentar tu negocio a inversionistas, persuadirlos de invertir y escuchar sus ideas y observaciones.
• Atraer a tus primeros clientes y convencerlos de quedarse con tu marca.
• Elegir miembros de tu equipo a través de entrevistas, retenerlos y mantener la moral de tus colaboradores.
• Manejar, organizar y delegar tareas diariamente.
• Reunir buenas críticas de tu equipo y clientes para hacer mejoras.

Conversar es una habilidad fundamental que afectará cada área de tu negocio. Sin embargo, no hay una clase para saber charlar y rara vez nos tomamos la oportunidad de criticar cómo hablamos. Afortunadamente, hay algunos hábitos y consideraciones generales que te pueden ayudar a ser un buen conversador:

1. Pon atención

Hay miles de artículos que te dicen que puedes demostrar estar poniendo atención a través de contacto en los ojos, asentir repetidamente y repetir la última frase que la última persona te dijo. Pero como la conferencista de TED Celes Headlee apunta, ¿para qué necesitas pretender que estás poniendo atención cuando puedes simplemente poner atención? Cuando conversas no solo debes esperar la oportunidad de volver hablar. Realmente escucha lo que la otra persona te está diciendo, absórbelo y responde adecuadamente. Entenderás más claramente lo que tu interlocutor quiere decirte.

2. Haz pregunta abiertas

Un consejo común para ser mejor conversador es hacer preguntas abiertas. No puedes hacer una serie de preguntas cortas y esperar buenas respuestas. Mejor haz preguntas abiertas que obliguen al interlocutor a dar información valiosa. No preguntes “¿Te gusta nuestra nueva página web?” Este cuestionamiento resulta en un “sí” o un “no”, lo que cierra la conversación y te da información poco valiosa. Mejor considera preguntar algo como “¿Qué opinas de nuestra nueva página web?”.

3. Deja que la conversación fluya

Durante el transcurso de la conversación aparecerán muchos cambios de tema. Deja que pasen de manera natural. Muchos pensamientos y puntos de conversación entrarán en tu mente a lo largo de la plática, pero no interrumpas el flujo de la conversación para hacerlos notar a la fuerza. Tu objetivo aquí es mantener el diálogo activo, con un ritmo positivo, con cambios que se desarrollen de naturalmente.

4. Sé cuidadoso

La gente espera que cumplas tu palabra, así que ten cuidado con lo que te comprometes a hacer o implicas saber. Por ejemplo, si un cliente te pregunta si puede personalizar tu software con una nueva herramienta, no respondas “sí “solo para mantener la conversación en movimiento (a menos que, efectivamente, la respuesta sea “sí”). En cambio, “no sé” es una respuesta perfectamente aceptable, siempre y cuando te comprometas a obtener las respuestas. Hacer esto te permitirá que tus conversaciones establecer expectativas más razonables y te expone como una autoridad más poderosa.

5. Evita los detalles a menos que sea necesario

La concisión es una poderosa herramienta que hace que tus palabras sean más significativas, y ayuda a mantener la conversación un solo tema. Eso no significa que debas responder en fragmentos de solo unas pocas palabras, pero sí quiere decir que debes evitar sacar a relucir todos los detalles que no son necesarios para tus puntos finales. Por ejemplo, ni no vas no vas a terminar una tarea en un plazo establecido, pero tienes un plan para terminar el proyecto en uno o dos días más, no te molestes en explicar todas y cada una de las dificultades que aparecieron durante tu camino. En su lugar, mantén las cosas de alta calidad, a menos que el cliente pide más detalles.

En resumen, se necesita tiempo para convertirse en un mejor conversador, al igual que se necesita tiempo para ser el mejor en cualquier otra tarea, pero cuanto más tiempo y energía se invierta en esta habilidad, más recompensas ganarás en tus futuros compromisos.

Además, ser un mejor conversador es algo más que una línea en curriculum vitae, te ayudará a ser mejor amigo, hijo, padre, esposo y hasta mejor extraño.

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Imagen: www.inc.com

Fin de año parece un buen momento para resumir las actividades llevadas a cabo hasta la fecha, así como para delinear acciones futuras, entre ellas las relacionadas con la comunicación interna. He aquí un resumen de los errores de comunicación interna que se deben evitar en 2016 y en los años siguientes.

• La digitalización de la comunicación

Muchas empresas siguen tratando de obtener  que sus empleados estén involucrados usando sólo herramientas de comunicación internas tradicionales (reuniones de empresa, boletines de pared, publicaciones en papel, correos electrónicos, intranet estática convencional). Tales acciones están condenadas al fracaso, dado el hecho de que los empleados que hoy forman la cuenta de generación Y para una parte cada vez mayor del personal de la empresa (y en muchas empresas que aún están en mayoría). Generación Y es la cohorte de los llamados nativos digitales, es decir, que han crecido con la tecnología e Internet y no saben el mundo sin ellos.

Cuando pensamos en herramientas de comunicación interna a menudo nos centramos en lo que es "aquí y ahora", sin mirar no más allá de 2 años venideros. Mientras tanto, los nativos digitales están contratados en nuestra empresa, que hoy son especialistas y jóvenes gerentes, en los próximos 10 años se llevará a lo largo de los puestos de dirección en la organización. Creación de un entorno abierto e implementación de herramientas de redes sociales que atraen  y mantiene a los mejores.

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• La falta de un enfoque orientado a la experiencia de usuario

La experiencia del usuario, que está vinculado a la utilidad para el destinatario, está en el centro del diseño moderno. Una página web o una herramienta cumplirá su función sólo si son convenientes y de manera intuitiva fácil de entender para el usuario. En cuanto a la comunicación interna, en la actualidad no hay ningún punto en la aplicación de cualquier herramienta sin estar centrado en su utilidad para el usuario. Sin embargo,  por desgracia,  la mayoría de las empresas todavía se concentran en la aplicación de la misma herramienta (y la más rápida posible y la aplicación "sin dolor"), pero no en el usuario que va a hacer uso de ella.

• El mantenimiento de la comunicación unidireccional

A pesar de la revolución social que desde hace muchos años ha tenido lugar delante de nuestros ojos, el número de empresas todavía concentran su energía en mantener una comunicación unidireccional. Usted el personal debe aceptarlo y actuar en consecuencia. No estamos interesados en nada lo que nuestros empleados tienen que decir  incluso si sus ideas son mejores que las sugerencias de la gestión y pueden proporcionar a la empresa con beneficios reales de negocio.

• Cómo silenciar la voz de los empleados

¿Quién conoce mejor cómo llegar al cliente con mayor eficacia si no nuestro departamento de ventas? ¿Quién puede encontrar la manera de aumentar la eficiencia de los empleados, si no nuestro equipo de marketing? Los empleados vienen con miles de ideas y propuestas de mejora para sus empleadores, pero muy pocas empresas están dispuestas a escuchar. La apertura a escuchar la voz de nuestros empleados también implica riesgos, opiniones vertidas no siempre serán favorables. Las organizaciones que reconocen el potencial en la escucha de sus empleados son capaces de obtener una ventaja comercial real.

• La implementación de los objetivos de la gestión en lugar de metas de los empleados

Es el aumento de la eficiencia de los empleados de la meta de la gestión para los próximos años? Uno de los métodos para lograr esto puede ser la implementación de un adecuado acceso interno facilitador herramienta de comunicación a la información y el trabajo en equipo. Sin embargo, la aplicación de una nueva herramienta no va a hacer el trabajo, ya que debe cumplir con las necesidades naturales de los empleados en el primer lugar. Y aquí hay muchas variables: pueden incluir la necesidad de auto-presentación, la construcción de la posición de uno en el medio ambiente, o la necesidad de crecimiento personal. Si la nueva herramienta no ayuda a los empleados en la consecución de sus objetivos individuales, no va a ser útil para ellos.

• La falta de herramientas analíticas

Después de ser implementado, incluso la herramienta mejor preparada requiere una revisión periódica y optimizada. La clave  a menudo se pasa por alto o el  elemento de cualquier nueva plataforma de comunicación interna debe ser el módulo analítico que permite la comprobación de que las herramientas de los empleados utilizan con entusiasmo, y que tienden a evitar. Las necesidades de los empleados y los objetivos del cambio de organización en el tiempo  y las nuevas herramientas de comunicación interna moderna deben cambiar junto con ellos.

Fuente: http://emplo.com/en/blog/7-biggest-internal-communication-mistakes/#.Vng0BPkrK00