A formação empresarial deixou de ser medida por cursos concluídos. Em 2026, as organizações líderes avaliam sua capacidade de desenvolver talentos adaptáveis e estrategicamente alinhados com os objetivos do negócio.

O LMS tradicional como plataforma única evoluiu para ecossistemas de formação empresarial: ambientes inteligentes que integram tecnologia avançada, personalização baseada em IA, aprendizagem contínua e conexão direta com o desempenho organizacional.

Segundo a PwC, cinco forças estão redefinindo a capacitação corporativa: inteligência artificial, habilidades digitais, modelos híbridos de trabalho, formação baseada em competências e medição estratégica do impacto. Estas não são tendências passageiras, mas sinais de uma transformação estrutural.

O desafio para Recursos Humanos já não é adotar uma nova plataforma, mas desenhar experiências de aprendizagem que se conectem com a estratégia corporativa, promovam o bem-estar do talento e gerem resultados mensuráveis. Como aponta a Universidad Iberoamericana: «o futuro da capacitação começa hoje, na capacidade de cada empresa para reinventar sua forma de aprender».

Este artigo explora os ecossistemas de formação que marcam tendência em 2026, analisando suas abordagens diferenciadoras e como respondem às necessidades de organizações cada vez mais complexas e orientadas a resultados na era da inteligência artificial.

Tendências emergentes na formação empresarial

O futuro da capacitação corporativa já não se mede pela quantidade de cursos ministrados, mas pela capacidade das organizações para desenvolver talentos adaptáveis, inovadores e sustentáveis. Assim confirma o relatório «Tendências de Capacitação 2025–2026: O futuro começa na sua empresa», apresentado pela Universidad Iberoamericana (IBERO), que identifica os grandes vetores que guiarão a formação empresarial nos próximos anos. Estas tendências não só antecipam mudanças tecnológicas, mas transformações profundas na cultura organizacional, na ética corporativa e no bem-estar do talento.

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Diagrama tendências emergentes na formação empresarial

As tendências identificadas pela IBERO não são modas passageiras: são sinais de uma transformação estrutural. Cada uma delas aponta para um mesmo destino: ecossistemas de formação empresarial que integram tecnologia, bem-estar e propósito.

O desafio para as organizações não será adotar uma nova plataforma, mas desenhar experiências de aprendizagem que se conectem diretamente com a estratégia e a cultura corporativa.

Como resume o estudo, «o futuro da capacitação começa hoje, na capacidade de cada empresa para reinventar sua forma de aprender».

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Cinco forças que estão redefinindo a formação empresarial

O relatório da PwC sobre o impacto da inteligência artificial no trabalho para 2025 assinala que a inteligência artificial e a automação estão reconfigurando as dinâmicas laborais, as competências necessárias e as formas como as organizações devem formar seus colaboradores. À medida que nos aproximamos de 2026, cinco forças principais emergem com força, não só nos modelos de trabalho, mas também nos ecossistemas de formação empresarial. Estas forças estão transformando a maneira como as organizações abordam a aprendizagem e desenvolvimento:

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Diagrama cinco forças que estão redefinindo a formação empresarial

As cinco forças identificadas no relatório da PwC: inteligência artificial, habilidades digitais, modelos híbridos de trabalho, formação baseada em habilidades e medição do impacto, não só redefinem como as organizações capacitam seus colaboradores, mas também como gerem seu capital humano num ambiente de constante transformação. Neste contexto, os ecossistemas de formação empresarial de 2026 serão muito mais que plataformas de aprendizagem: serão ambientes inteligentes que conectam a capacitação com o desempenho e a estratégia empresarial, permitindo às organizações manterem-se competitivas num mundo empresarial cada vez mais digital e automatizado.

O que define os melhores ecossistemas de formação empresarial em 2026?

De cara a 2026, os melhores ecossistemas de formação empresarial distinguir-se-ão pela sua capacidade de adaptação às expectativas mutáveis dos colaboradores e, ao mesmo tempo, impulsionar o alinhamento estratégico com os objetivos organizacionais. Segundo o relatório da Gallup sobre o estado global do local de trabalho, o compromisso dos colaboradores é um dos maiores desafios para as organizações, com uma percentagem significativa de colaboradores globais que não se sentem comprometidos nem conectados com seus empregadores. Isto significa que os ecossistemas de formação empresarial de 2026 devem integrar componentes que promovam tanto o desenvolvimento profissional como o bem-estar emocional dos colaboradores.

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Diagrama o que define os melhores ecossistemas de formação empresarial em 2026?

Os melhores ecossistemas de formação empresarial em 2026 serão aqueles que consigam integrar tecnologia avançada, personalização, alinhamento estratégico e uma forte cultura de bem-estar. Com os ensinamentos da Gallup, evidencia-se que o futuro da capacitação não se baseia unicamente no conhecimento técnico, mas em criar experiências formativas que conectem o colaborador com a visão da empresa, ao mesmo tempo que promovem seu bem-estar integral. Em última instância, os ecossistemas de formação mais efetivos serão aqueles capazes de nutrir o talento, comprometer os colaboradores e gerar um impacto tangível nos resultados do negócio.

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Os ecossistemas de formação empresarial que marcam tendência em 2026

A seguir, uma análise de algumas das soluções que melhor encarnam este conceito de ecossistema, com abordagens distintas e complementares.

1. Zalvadora 

A Zalvadora posiciona-se como um aliado estratégico para organizações que necessitam algo mais que um LMS: empresas com milhares de colaboradores, redes de franquias, operações descentralizadas ou objetivos de transformação cultural.

Pontos fortes:

  • Ecossistema de soluções: Em vez de uma única plataforma, oferece várias soluções integradas (gestão do conhecimento, programas automatizados, treinamento com IA, microlearning via WhatsApp, etc.), pensadas para diferentes desafios formativos.
  • IA aplicada ao negócio: Sua IA não só recomenda conteúdo, mas ajuda a:
    • Detetar lacunas por função ou região
    • Otimizar rotas de aprendizagem em função do desempenho real
    • Gerar análise de impacto alinhada aos KPIs do negócio
  • Alcance universal com WLearn: Sua solução de microlearning via WhatsApp permite alcançar equipas de campo, zonas rurais ou colaboradores sem acesso constante a um LMS web, mantendo rastreabilidade e métricas.
  • Arquitetura multiempresa: Especialmente útil para grupos empresariais, cadeias de retalho e redes de franquias, onde se necessita equilíbrio entre diretrizes corporativas e autonomia local.

Mais que plataforma, a Zalvadora apresenta-se como um ecossistema de formação empresarial que combina tecnologia, metodologia e acompanhamento.

2. Docebo

A Docebo evoluiu do LMS mais tradicional para uma abordagem mista LMS/LXP, com um forte componente de experiência do utilizador e funcionalidades modernas de IA.

  • Interface amigável, com caminhos de aprendizagem claros
  • Módulos específicos para clientes, parceiros e colaboradores internos
  • Funções de recomendações e pesquisas potenciadas por IA

É uma opção atrativa para empresas que procuram uma plataforma robusta e moderna, com um sólido equilíbrio entre gestão e experiência.

3. 360Learning 

A 360Learning representa a abordagem da aprendizagem colaborativa levada ao extremo:

  • Permite que especialistas internos criem conteúdo de forma ágil
  • Íntegra fóruns, comentários e feedback contínuo
  • Promove comunidades de prática e aprendizagem entre pares

É especialmente relevante para organizações onde o conhecimento reside nas pessoas e é necessário capturá-lo e distribuí-lo rapidamente.

4. Cornerstone

A Cornerstone continua a destacar-se por integrar a formação com a gestão de talentos:

  • LMS robusto para compliance e certificações
  • Módulos de desempenho, sucessão e seleção
  • Visão unificada do ciclo de vida do colaborador

Seu ecossistema é especialmente valorizado em organizações que procuram uma suite de RH completa, onde a formação é uma peça a mais do puzzle.

5. Valamis

A Valamis posiciona-se como um ecossistema centrado em competências:

  • Mapeamento e acompanhamento de habilidades-chave
  • Integração de múltiplas fontes de aprendizagem
  • Visibilidade de lacunas e rotas de desenvolvimento

É uma referência interessante para organizações que estão a migrar de uma abordagem de cursos para uma baseada em competências.

O futuro da medição do impacto formativo

Um dos maiores desafios que enfrentam os departamentos de Recursos Humanos em 2026 é demonstrar o valor tangível da formação em relação aos resultados estratégicos do negócio. Segundo o relatório da McKinsey, as organizações estão a adotar tecnologias avançadas, especialmente a Inteligência Artificial (IA), para medir e demonstrar o impacto direto dos programas de capacitação na produtividade, no rendimento organizacional e no retorno do investimento (ROI). Os ecossistemas de formação empresarial do futuro deverão ser capazes de integrar a IA em todos os aspetos da capacitação, desde o desenho do conteúdo até à medição do impacto.

Neste ambiente, os sistemas de formação avançados não só oferecerão conteúdo e aprendizagem, mas também ferramentas inteligentes que possam medir, prever e ajustar a aprendizagem de maneira contínua, conectando-a com os resultados comerciais de forma direta e estratégica. Isto exigirá três componentes-chave nos ecossistemas de formação empresarial para 2026:

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Diagrama conexão com os resultados empresariais

Em 2026, os ecossistemas de formação empresarial mais avançados não só estarão conectados com os resultados comerciais-chave, mas também integrarão tecnologias inteligentes como a IA para medir e ajustar a formação em tempo real. Estes ecossistemas utilizarão a IA para oferecer aprendizagem personalizada, avaliação contínua do impacto formativo e uma medição precisa do ROI, permitindo às organizações não só melhorar a capacitação, mas também alinhar-se com os objetivos estratégicos da empresa.

Ao aproveitar o poder da Inteligência Artificial, as empresas não só poderão garantir que seus programas formativos sejam mais efetivos, mas também poderão demonstrar o verdadeiro valor da formação, criando uma vantagem competitiva sustentável e uma força de trabalho mais capacitada e produtiva.

O impacto da transformação digital de recursos humanos nos ecossistemas de formação empresarial em 2026

Em 2026, os ecossistemas de formação empresarial estarão profundamente influenciados pela transformação digital dos Recursos Humanos. Segundo o relatório da PwC sobre a transformação dos serviços de RH para 2025, as organizações estão a adotar uma abordagem mais centrada na tecnologia, onde a inteligência artificial (IA), a aprendizagem automática (ML) e as plataformas de análise avançada serão elementos-chave não só para gerir o talento, mas também para oferecer soluções de aprendizagem personalizadas e alinhadas com os objetivos estratégicos de negócio.

Esta mudança não é apenas uma questão de adotar novas ferramentas tecnológicas, mas de repensar os modelos tradicionais de formação e desenvolvimento para ecossistemas integrados, onde a aprendizagem contínua se converte no eixo central da estratégia empresarial.

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Diagrama o impacto da transformação digital de recursos humanos nos ecossistemas de formação empresarial em 2026

À medida que nos aproximamos de 2026, os ecossistemas de formação empresarial estarão profundamente influenciados pela transformação digital de Recursos Humanos. Segundo a PwC, o futuro da formação será moldado pelo uso de tecnologias avançadas, como a inteligência artificial, que impulsionarão a personalização, a automação e a medição do impacto em tempo real. As organizações que consigam integrar estratégias de aprendizagem contínua, gestão baseada em habilidades e cultura colaborativa serão as que liderarão em termos de competitividade, inovação e adaptabilidade.

Os ecossistemas de formação de 2026 não só estarão focados em melhorar as habilidades dos colaboradores, mas em integrar de maneira fluida a formação com os objetivos estratégicos do negócio, assegurando que a aprendizagem se converta num motor-chave para o sucesso organizacional.

Conclusão

Os ecossistemas de formação empresarial em 2026 representam muito mais que uma evolução tecnológica: são a resposta estratégica a um ambiente laboral em constante transformação. A transição do LMS tradicional para ecossistemas inteligentes e integrados marca uma mudança fundamental onde a capacitação deixa de ser um evento isolado para converter-se num processo contínuo conectado diretamente com a estratégia de negócio.

Cada solução analisada: Zalvadora, Docebo, 360Learning, Cornerstone e Valamis, demonstra que não existe uma única resposta. O melhor ecossistema será sempre aquele que se alinhe com a cultura, os desafios específicos e os objetivos estratégicos de cada organização.

O verdadeiro desafio para os líderes de Recursos Humanos não é escolher a tecnologia correta, mas desenhar uma visão de aprendizagem que converta a formação num motor de transformação cultural, inovação e resultados mensuráveis. A inteligência artificial, a personalização e a medição do impacto já não são vantagens opcionais, mas requisitos básicos para manter a relevância organizacional.

O futuro da capacitação já começou, e começa na capacidade de cada empresa para reinventar, hoje, sua forma de aprender.

Perguntas frequentes

1. O que é um ecossistema de formação empresarial? É um ambiente integral que combina tecnologia avançada, IA, aprendizagem contínua e alinhamento com os objetivos do negócio, criando uma experiência de aprendizagem personalizada e estratégica.

2. Como estão a mudar os modelos de formação empresarial até 2026? A formação converte-se num processo contínuo e estratégico, focado em desenvolver talentos flexíveis e alinhados com os objetivos a longo prazo, integrando tecnologia avançada como IA.

3. Quais são as forças-chave que estão a moldar a formação empresarial?

  • Inteligência artificial
  • Habilidades digitais
  • Modelos híbridos de trabalho
  • Formação baseada em habilidades
  • Medição do impacto em tempo real

4. O que diferencia os melhores ecossistemas de formação empresarial? A sua capacidade de integrar tecnologia, personalização, alinhamento com a estratégia empresarial e foco no bem-estar do colaborador, gerando um impacto tangível nos resultados do negócio.

5. Que papel desempenha a inteligência artificial nos ecossistemas de formação? A IA personaliza a aprendizagem, mede o impacto e otimiza o desenvolvimento em tempo real, conectando a formação diretamente com os resultados estratégicos da empresa.

6. Por que é crucial medir o impacto da formação? Para demonstrar como a formação contribui para os resultados empresariais e justificar o investimento, usando IA para ajustar e otimizar as estratégias de aprendizagem em função de dados concretos.

7. Como implementar um ecossistema de formação empresarial? Primeiro, identifica as necessidades estratégicas da empresa. Depois, escolhe plataformas tecnológicas que ofereçam personalização, medição de impacto e promovam a aprendizagem contínua.

8. Que ecossistemas de formação serão mais relevantes em 2026?

  • Zalvadora: Soluções personalizadas com IA para grandes organizações
  • Docebo: LMS/LXP com foco na experiência do utilizador e IA
  • 360Learning: Abordagem colaborativa e de criação ágil de conteúdo
  • Cornerstone: Formação integrada com gestão de talentos
  • Valamis: Focalizado em habilidades e aprendizagem contínua

9. Qual é o maior desafio para Recursos Humanos em 2026? Desenhar experiências de aprendizagem alinhadas com os objetivos de negócio, enquanto se mede seu impacto real no desempenho organizacional.

10. Como afeta a transformação digital de Recursos Humanos à formação? Impulsiona a adoção de tecnologias como IA e análise de dados, melhorando a personalização, eficiência e alinhamento da formação com os objetivos estratégicos da empresa.

Bibliografia

  1. Universidad Iberoamericana. (2023, outubro 16). La IBERO presenta las tendencias de capacitación 2025-2026: El futuro comienza en tu empresa. IBERO. https://ibero.mx/prensa/ibero-presenta-las-tendencias-de-capacitacion-2025-2026-el-futuro-comienza-en-tu-empresa
  2. PricewaterhouseCoopers. (2023). Job barometer 2025: The future of work in an AI-driven world [Relatório]. PwC. https://www.pwc.com/gx/en/issues/artificial-intelligence/job-barometer/2025/report.pdf
  3. Gallup, Inc. (2023). State of the global workplace: 2023 report [Relatório]. Gallup. https://www.gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace.aspx
  4. McKinsey & Company. (2025). Learning trends 2025: Perspectives on the future of learning and development [Relatório]. McKinsey & Company. https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/featured%20insights/people%20in%20progress%20blog/learning%20trends%202025/2025_mckinsey%20learning%20perspective.pdf?_bhlid=d605fbd41cb5fe9e282b4710f73af4220c6249fc
  5. PricewaterhouseCoopers. (2023). HR transformation services 2025: Transformando la gestión del talento en un mundo cambiante [Relatório]. PwC. https://www.pwc.com/co/es/advisory/gestion-del-talento/PwC-HR-TRANSFORMATION-SERVICES-2025.pdf